為什么要進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn)?全球化加速、信息大、交通日益發(fā)達(dá)、多元文化生活和職場環(huán)境以及日益變化的局勢已經(jīng)成為當(dāng)今世界的特點(diǎn)。在一個跨文化的環(huán)境中進(jìn)行商務(wù)活動需要對來自于不同文化背景和國家的人士有清楚的文化差異認(rèn)知和深度的了解才能保證有效的溝通。為了保障跨文化商業(yè)計劃能帶來比較大化的積極效益,并避免可能導(dǎo)致的文化誤解帶來的風(fēng)險,跨文化溝通培訓(xùn)變得必不可缺。加拿大的一項調(diào)查顯示,有1/3的海外經(jīng)理失敗而歸,其中一個主要原因就是跨國企業(yè)未能挑選那些經(jīng)過文化差異培訓(xùn)的合適人選去海外或者未能及時對外派人員進(jìn)行有效的跨文化溝通培訓(xùn)。在全球性跨國公司中,由于不同國家的文化背景、價值理念、商務(wù)禮儀、生活習(xí)慣不同,導(dǎo)致企業(yè)商務(wù)活動面臨著跨文化溝通難題。如何處理好跨文化溝通,順利進(jìn)行跨文化管理,是決定國際商務(wù)活動成功與否的重要因素之一。 上??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)哪家好?深圳中國員工外派跨文化溝通培訓(xùn)公司
在外語教學(xué)中的語言學(xué)習(xí)和跨文化交際研究以及許多相鄰領(lǐng)域,ICC(InterculturalCommunicativeCompetence,跨文化交際能力)是一個關(guān)鍵性概念,它與跨文化教育有著密切的聯(lián)系。隨著全球化速度加快,各國間交流頻繁,外語教學(xué)目標(biāo)從強(qiáng)調(diào)語言技能的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向跨文化交際技能、語用能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)。語言能力通常包括:CommunicationCompetence(溝通能力),InterculturalCompetence(跨文化能力),GlobalCompetence(全球勝任力)等能力。其中,跨文化能力指我們對于文化差異的意識,它決定了能否和不同文化背景的人進(jìn)行恰當(dāng)交流?!つ菓?yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)跨文化交際能力?ICC的培養(yǎng)可以通過課堂學(xué)習(xí)及從生活中學(xué)習(xí)而逐步發(fā)展。盡管課堂學(xué)習(xí)通常被認(rèn)為是“真實(shí)”體驗(yàn)的準(zhǔn)備,但“教室”和“真實(shí)世界”的二分法是有誤導(dǎo)性的,因?yàn)椤罢鎸?shí)世界”的接觸與課堂學(xué)習(xí)是同時發(fā)生的。從知識到技能,從意識到態(tài)度,意味著學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在課堂內(nèi),也發(fā)生在課堂外,不僅發(fā)生在理論和理解上,還發(fā)生在應(yīng)用和實(shí)踐中?;谡n堂的教學(xué)使學(xué)生可以獲取有關(guān)另一種文化和交流過程的知識,并在老師的指導(dǎo)下反思自己的做法。相比之下,參加跨文化交流或出國留學(xué)計劃進(jìn)行跨文化學(xué)習(xí)。南京正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式跨文化溝通培訓(xùn)需要多長時間?
南北中文提供兩個方向的跨文化適應(yīng):
1.跨國企業(yè)外派來華業(yè)務(wù)人員/團(tuán)隊的跨文化適應(yīng):日本,韓國,美國,芬蘭,加拿大,美國,新加坡,印尼,德國,馬來西亞,泰國,阿聯(lián)酋等
2.中國企業(yè)走向國際化外派業(yè)務(wù)人員/團(tuán)隊到其他國家發(fā)展業(yè)務(wù)的跨文化適應(yīng):美國,歐洲,非洲,東南亞等此外,
3.南北中文還組織更加活潑的跨文化互動活動,讓企業(yè)中來自不同文化地域國籍的人員一起通過輕松有趣的活動增加彼此的文化理解和好感,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。
跨文化適應(yīng)培訓(xùn)均為定制培訓(xùn),結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù),受訓(xùn)學(xué)員來源國文化,目的國文化,業(yè)務(wù)目的等,結(jié)合大量的和不斷更新的案例,進(jìn)行理論和實(shí)踐想結(jié)合的培訓(xùn)。歡迎意識到跨文化適應(yīng)培訓(xùn)重要性,已經(jīng)在思考跨文化適應(yīng)培訓(xùn)的廣大HR/TM同人聯(lián)系溝通。
跨文化溝通的關(guān)注是從兩個不同的層面展開的:一方面是對不同國家、民族、文化體系間的文化比較,比如東西方文化差異,中日文化差異、日美文化差異等等;另一方面,為了有效的進(jìn)行上述文化比較和分析,學(xué)者們從千差萬別的文化中提取了一些比較重要的維度。比較著ming的如霍夫施泰德的四文化維度,萊恩和迪斯特芬諾的六文化維度,以及斯特羅姆.佩納斯的五文化維度。在這個模型中,不同圖形表示不同文化;與文化圖形相似的較小圖形表示受到該文化影響的個人,兩者差異說明:個體的形成還受文化之外的其他因素的影響;箭頭表示文化之間的信息傳遞。信息圖案與個人圖案的一致性表示,當(dāng)信息離開它被編碼的文化時,它包含著編碼者所要表達(dá)的意圖。但是當(dāng)信息到達(dá)它將被解碼的文化時,解碼文化的影響也變成信息含義的一部分,原始信息的內(nèi)含意義就被修改了。外籍員工中國跨文化培訓(xùn)很重要!
通過七大方面為我們詮釋了文化差異的根源于發(fā)展,這是我不僅*了解了中西方不同的文化現(xiàn)象,更加學(xué)習(xí)并清楚的明白了這些文化的起源。這七大方面是:文化的概念、宗教文化、建筑文化、飲食文化、服飾文化、禮儀文化、民俗文化。當(dāng)然這幾大方面并不能概括所有的文化差異,但是它卻系統(tǒng)的歸納了差異的方向和含義。首先,在文化的概念這一章里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了什么是文化、文化是如何形成的、文化的特征、中西方的文化差異還有現(xiàn)如今的我們該如何審視中西方文化差異。在眾多的對文化的定義中,我認(rèn)為人類學(xué)之父英國人類學(xué)家,它的定義是:文化或文明,就其廣fan的民族學(xué)意義來講,是一復(fù)合整體,包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為一個社會成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)不一定非常貴!太倉推薦跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)
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從業(yè)者們探討了銷售的多元化連接:模塊化深挖學(xué)習(xí)、同行密集溝通的教學(xué)相長等行業(yè)前沿議題。交流分享銷售的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、大型研學(xué)機(jī)構(gòu)的安全管理、教育機(jī)構(gòu)與教育系統(tǒng)資源對接等時下行業(yè)熱點(diǎn)問題。素質(zhì)教育重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身體健康和心理健康教育。在素質(zhì)教育中,銷售成為其中重要的一部分。近年來,我國對于銷售方面發(fā)展出臺了多項扶持政策。事實(shí)上,越來越多家長意識到,從“散漫”的服務(wù)型到“學(xué)習(xí)導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)律化”的服務(wù)型之間,確實(shí)需要過渡期。不能讓孩子“零準(zhǔn)備入學(xué)”,已經(jīng)成為了家長們的共識。雖然中國企業(yè)外籍人員對外漢語培訓(xùn),教外國人學(xué)中文行業(yè)起步較晚,但在我國政策的大力支持下,近三年來行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式發(fā)展。高速發(fā)展中的市場急需行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和共識,如何更好地推動行業(yè)安全、有序發(fā)展成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。深圳中國員工外派跨文化溝通培訓(xùn)公司
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