通過七大方面為我們?cè)忈屃宋幕町惖母从诎l(fā)展,這是我不僅*了解了中西方不同的文化現(xiàn)象,更加學(xué)習(xí)并清楚的明白了這些文化的起源。這七大方面是:文化的概念、宗教文化、建筑文化、飲食文化、服飾文化、禮儀文化、民俗文化。當(dāng)然這幾大方面并不能概括所有的文化差異,但是它卻系統(tǒng)的歸納了差異的方向和含義。首先,在文化的概念這一章里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了什么是文化、文化是如何形成的、文化的特征、中西方的文化差異還有現(xiàn)如今的我們?cè)撊绾螌徱曋形鞣轿幕町?。在眾多的?duì)文化的定義中,我認(rèn)為人類學(xué)之父英國(guó)人類學(xué)家,它的定義是:文化或文明,就其廣fan的民族學(xué)意義來(lái)講,是一復(fù)合整體,包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為一個(gè)社會(huì)成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)不一定非常貴!昆山**跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式
跨文化溝通是發(fā)生在不同文化背景的人們之間的溝通。密切的跨文化溝通是當(dāng)今世界的一個(gè)重要特征。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速,跨國(guó)、跨文化的交往活動(dòng)日益頻繁,不同文化背景人員的跨國(guó)往來(lái)與日俱增,大量跨國(guó)公司的出現(xiàn)使得勞動(dòng)力的文化背景多元化趨勢(shì)日益明顯??缥幕涣鞯淖兊萌找嬷匾?。與此同時(shí),“跨文化溝通學(xué)”作為一門新興的學(xué)科在語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)言教學(xué)界受到越來(lái)越多的關(guān)注。學(xué)者們對(duì)跨文化溝通的各個(gè)層面展開了研究,并取得了大量的成果。這主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先是對(duì)文化差異的研究。文化差異沒有改變溝通的普遍性質(zhì),但是,文化因素的介入?yún)s增加了溝通的復(fù)雜性和困難程度。從人類學(xué)家卡爾維羅·奧伯格(KalveroOberg)使“文化沖擊”(culturalock)一詞大眾化開始,文化差異一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)。太倉(cāng)外國(guó)高管來(lái)中國(guó)跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)設(shè)計(jì)跨文化溝通前的深入溝通很重要!
跨文化培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
1、要注意語(yǔ)言差異對(duì)培訓(xùn)效果的影響尤其是跨國(guó)公司在對(duì)中國(guó)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),有時(shí)使用的往往是原版引進(jìn)的教材,他們這樣做主要是因?yàn)檫@些資料尚無(wú)譯成中文的版本。但由于不同語(yǔ)言之間的概念、表述、意境的差異,培訓(xùn)教師翻譯過程中的文化信息損失和失真難以避免,加之人們對(duì)外語(yǔ)的天然隔膜,中國(guó)員工對(duì)原版教材的理解程度相比中文教材來(lái)說(shuō)要大打折扣,培訓(xùn)的效果自然難以保證。因此在培訓(xùn)中,在語(yǔ)言的表述上應(yīng)盡量使用中文,如果不加分析、處理就直接應(yīng)用于培訓(xùn),就會(huì)造成受訓(xùn)員工的“水土不服”。培訓(xùn)材料和方法必須考慮中國(guó)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并在中西方文化之間達(dá)成平衡。2、要注意文化差異在培訓(xùn)中對(duì)員工的影響有時(shí)由于價(jià)值觀的不同,來(lái)自不同文化背景的員工會(huì)對(duì)相同的內(nèi)容產(chǎn)生不同乃至相反的反應(yīng)和理解。在企業(yè)培訓(xùn)人員的使用上,要注意與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定適合企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)需求,對(duì)培訓(xùn)人員的職位制定中長(zhǎng)期的計(jì)劃以及完成計(jì)劃所需的技能和潛力。以取得跨文化管理技能為目的的跨文化培訓(xùn)一般采用在職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的辦法??梢酝ㄟ^出國(guó)留學(xué)、國(guó)內(nèi)文化熏陶等手段增進(jìn)對(duì)異域文化的了解。
在古代的中國(guó),有鄭和下西洋,加大了與外界世界的聯(lián)系,同時(shí)傳入了西方的文化。但也有清朝時(shí)期的閉關(guān)鎖國(guó),這不僅不能更大傳揚(yáng)本國(guó)的文化,也是西方的文化不能傳入中國(guó),就這一點(diǎn)上,中國(guó)嘗到了苦頭,也讓我們明白了一個(gè)道理,只有打開自己的國(guó)門,讓文化相互交流,才能使自己的文化更大程度的發(fā)展。在第二章中,我們學(xué)習(xí)宗教文化,眾所周知,世界三大宗教:佛教、**教、基督教。何為宗教?就我自身的理解,宗教是在當(dāng)人們陷入困境,希望得以解脫時(shí),靈魂所寄托的世界或者所寄托的某一個(gè)人,繼而,這成為了人們的希望,成為了人們所信仰的宗教。中國(guó),是一個(gè)多種宗教共存的國(guó)家,主要的教派有佛教、道教、**教、天主教、基督教(新教)??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)作用是什么?
無(wú)論是跨文化溝通理論的研究者、學(xué)生、出國(guó)留學(xué)人員或海歸人士,還是在多元文化團(tuán)隊(duì)中工作的職場(chǎng)人士,都可以從《跨文化溝通心理學(xué)》中獲得理論和實(shí)踐上的自我提升。豐富的導(dǎo)讀案例、分析案例,結(jié)合跨文化電影分析,以及心理圖畫技術(shù),使得本書在作為心理學(xué)本科學(xué)生專業(yè)教材之余,也可以成為跨文化溝通培訓(xùn)的理想?yún)⒖冀滩???缥幕瘻贤ㄐ睦韺W(xué)目錄編輯di一部分基本理論di一章跨文化溝通導(dǎo)論第二章影響跨文化溝通的重要文化理論第二部分跨文化溝通的具體形式第三章語(yǔ)言與跨文化溝通第四章跨文化的非言語(yǔ)溝通第五章跨文化chongtu與談判第三部分跨文化溝通能力第六章跨文化溝通能力第四部分跨文化適應(yīng)第七章文化融入與跨文化適應(yīng)第八章跨文化適應(yīng)與溝通第五部分跨文化培訓(xùn)第九章跨文化溝通培訓(xùn)第十章利用電影進(jìn)行跨文化溝通訓(xùn)練第十一章利用圖畫技術(shù)進(jìn)行跨文化溝通訓(xùn)練??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)需要注意什么?南京推薦跨文化溝通培訓(xùn)公司
跨文化溝通問題不解決會(huì)造成嚴(yán)重影響!昆山**跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式
雙向溝通的特點(diǎn)是:溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程,雙向溝通結(jié)果所得到的反饋可以幫助進(jìn)一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋,進(jìn)一步刺激跨文化溝通的積極性,拓寬溝通渠道,及時(shí)總結(jié)溝通中好的經(jīng)驗(yàn)并加以推廣,并對(duì)溝通中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾偏。在第1輪溝通中出現(xiàn)的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。盡管雙向溝通會(huì)受到許多因素的干擾,但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。3、進(jìn)行跨文化培訓(xùn),提高跨文化溝通能力。培訓(xùn)也是發(fā)展有效跨文化溝通的一項(xiàng)基本手段。當(dāng)前我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中,絕大多數(shù)都偏重對(duì)員工的純技術(shù)培訓(xùn),卻忽視了對(duì)員工尤其是管理人員的跨文化培訓(xùn)??缥幕嘤?xùn)恰恰是解決文化差異、發(fā)展有效跨文化溝通的一項(xiàng)基本手段。昆山**跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式
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