跨文化溝通培訓(xùn)的實(shí)際意義:跨文化溝通是跨文化管理跨的重中之重。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題之一。卓有成效的溝通是跨文化企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)??缥幕瘻贤ㄟ@門(mén)課提供了解讀陌生文化的方法,并把對(duì)文化的理解與對(duì)具體的跨文化溝通問(wèn)題的分析有機(jī)地融合在一起,為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)??缥幕瘻贤?,通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。擴(kuò)展資料跨文化溝通的概念來(lái)由跨文化溝通概念的來(lái)由,源于經(jīng)濟(jì)的全球化,國(guó)際間的交流首先是文化的交流。所有的國(guó)際政zhi外交、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、民間文化交流與融合,都需要面對(duì)文化的普遍性與多樣性,研究不同對(duì)象的特征,從而獲得交流的效果。因?yàn)槲幕町惖拇嬖?,新進(jìn)入的人群,在適應(yīng)中往往還會(huì)遭遇文化沖擊(Culturalock)。有必要要為高管定制跨文化交際課程嗎?長(zhǎng)春正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)
企業(yè)跨文化培訓(xùn)方案通過(guò)兩大需求基礎(chǔ)完美匹配,四大維度綜合考量,六大步驟精細(xì)定制。
兩大需求基礎(chǔ)
企業(yè)培訓(xùn)需求 +個(gè)人學(xué)習(xí)需求:定制時(shí)間,定制內(nèi)容,定制規(guī)模
四大考量維度:
企業(yè)培訓(xùn)規(guī)模,企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),員工學(xué)習(xí)條件,員工學(xué)習(xí)目標(biāo)
六大實(shí)施步驟
企業(yè)需求分析→整體方案定制→員工學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)→師生匹配體驗(yàn)→體驗(yàn)反饋滿意→培訓(xùn)方案落地
我們的跨文化溝通培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi){借其專業(yè)的服務(wù)意識(shí)和課程定制能力,**為有語(yǔ)言文化培訓(xùn)需求或者意向的企業(yè)客戶,提供企業(yè)語(yǔ)言文化及跨文化交際培訓(xùn)方案定制服務(wù)。方案定制完全**,是您確定跨文化培訓(xùn)方案的必要參考!
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(3)種族中心主義種族中心主義是人們作為某一特定文化中成員所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)越感。它是一種以自身的文化價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化環(huán)境中的群體——他們的環(huán)境,他們的溝通的一種趨向。所有的人都經(jīng)歷了促使民族中心主義心態(tài)發(fā)展的社會(huì)過(guò)程。人們通過(guò)受教育知道了“如何行事”的準(zhǔn)則,通過(guò)觀察知道了周?chē)说男袨榉绞剑瑢?duì)某一特定的制度和體系也越來(lái)越熟悉。從一種文化的角度看,假定另一種文化能選擇“比較好的方式”去行事似乎是不合理的。因而,我們對(duì)文化差異很大的人們之間的溝通,在早期是抱著否定態(tài)度的。(4)缺乏共感缺乏共感的主要原因是人們經(jīng)常是站在自己的立場(chǎng)而不是他人的立場(chǎng)上理解、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物的。缺乏共感也是由許多原因造成的,首先.在正常情況下,設(shè)身處地地站在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地地想象他人的境地是十分困難的.尤其是文化的因素加入之后,這個(gè)過(guò)程就更加復(fù)雜了。其次,顯示優(yōu)越感的溝通態(tài)度.也阻礙了共感的產(chǎn)生。如果一個(gè)人總是強(qiáng)調(diào)自己管理方法的科學(xué)性,固執(zhí)己見(jiàn),那么我們就很難與之產(chǎn)生共感。第三,缺乏先前對(duì)于某個(gè)群體、階級(jí)或個(gè)人的了解也會(huì)阻礙共感的發(fā)展。如果從來(lái)沒(méi)有在國(guó)外的企業(yè)工作過(guò)或從事過(guò)管理。
《跨文化溝通培訓(xùn)》課程以實(shí)用性和操作性見(jiàn)長(zhǎng),講師憑借豐富的個(gè)人經(jīng)歷和授課技巧,見(jiàn)地獨(dú)到,穩(wěn)定輸出,在各行業(yè)獲得了良好的口碑,歡迎預(yù)定課程、咨詢合作。課程收益系統(tǒng)性了解文化差異掌握國(guó)際化場(chǎng)景下的必要技能與不同文化背景的伙伴gaoxiao溝通合作。課程大綱:1全球化思維2文化差異3有效的溝通4建立信任關(guān)系5跨文化談判6chongtu化解與管理7電話會(huì)議管理8跨文化時(shí)間管理9課程總結(jié)上海信服文化的跨文化溝通培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi){借其專業(yè)的服務(wù)意識(shí)和課程定制能力,**為有語(yǔ)言文化培訓(xùn)需求或者意向的企業(yè)客戶,提供企業(yè)語(yǔ)言文化及跨文化交際培訓(xùn)方案定制服務(wù)。方案定制完全**,是您確定跨文化培訓(xùn)方案的必要參考!如果您有任何需求,敬請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們!跨文化溝通培訓(xùn)主要是哪些方式?
跨文化管理案例(部分):di一部分:中國(guó)企業(yè)國(guó)際化中跨文化案例小肥羊火鍋開(kāi)拓加拿大市場(chǎng)的啟示奇瑞汽車(chē)的國(guó)際化道路錢(qián)江摩托之夢(mèng):中國(guó)成本,歐洲品牌,日本質(zhì)量東軟的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)及國(guó)際化探索中國(guó)石**業(yè)國(guó)際化中的文化障礙中國(guó)高等教育的國(guó)際化探索華源泰國(guó)公司的跨文化管理分析我國(guó)企業(yè)進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)的跨文化管理第二部分:中國(guó)跨國(guó)企業(yè)在德國(guó)投資的跨文化管理案例杜克普愛(ài)華攜手上工申貝瓦德里??票す窘Y(jié)緣北京di一機(jī)床廠聯(lián)想德國(guó):從IBM標(biāo)志到聯(lián)想集團(tuán)的新起點(diǎn)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化“樣板工程”:寶鋼歐洲有限公司德國(guó)五礦有限公司:在杜塞爾多夫由買(mǎi)方變?yōu)橘u(mài)方海爾中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán):在德國(guó)安家落戶第三部分:國(guó)外跨國(guó)企業(yè)跨文化管理相關(guān)的案例獸首拍賣(mài)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪星巴克在故宮:紫禁城中的文化較量文化與管理的生動(dòng)實(shí)踐:一家英國(guó)跨國(guó)公司在中國(guó)的經(jīng)歷布克的中國(guó)策略:一家加拿大家具企業(yè)的逆境突圍。中國(guó)員工外派到其他國(guó)家就職跨文化溝通培訓(xùn)有用嗎?深圳推薦跨文化溝通培訓(xùn)公司
跨文化溝通培訓(xùn)有哪些實(shí)際的案例?長(zhǎng)春正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)
為了打破員工心中的文化障礙和角色束縛,可以將不同文化背景的員工結(jié)合在一起,進(jìn)行文化培訓(xùn)。通過(guò)這種方式,可以使企業(yè)形成一定的組織文化,使組織內(nèi)的個(gè)人、團(tuán)體能形成基本一致的價(jià)值觀,能夠想對(duì)方所想,體驗(yàn)對(duì)方的真實(shí)情感。學(xué)會(huì)并適應(yīng)異域文化的行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)異域的文化思維方式,是領(lǐng)悟異域文化的關(guān)鍵。另外,接受外籍主管的指導(dǎo)也是一種有效的跨文化培訓(xùn)方式。如果受訓(xùn)者具有良好的管理經(jīng)驗(yàn)和文化背景,一旦打破了文化上的障礙,在不同的文化環(huán)境中也會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī)。敏感性訓(xùn)練,也稱“T小組訓(xùn)練法”,是美國(guó)心理學(xué)家勒溫于1964年創(chuàng)建的一種改善人際關(guān)系和消除文化障礙的方法。通過(guò)敏感性訓(xùn)練可以使員工學(xué)會(huì)如何進(jìn)行有效的交流,細(xì)心地傾聽(tīng)以了解自己和別人的情感,從而加強(qiáng)人們的自我認(rèn)知能力和對(duì)不同文化環(huán)境的適應(yīng)能力,并促使來(lái)自不同文化背景的員工之間進(jìn)行有效的溝通和理解。長(zhǎng)春正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)
南北中文 – 實(shí)現(xiàn)你的漢語(yǔ)夢(mèng)
Since 2007
南北中文(SN Mandarin)是國(guó)內(nèi)相當(dāng)有實(shí)力和規(guī)模的專業(yè)對(duì)外漢語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。2007年成立以來(lái),先后為來(lái)自超過(guò)40個(gè)國(guó)家的6000多名外籍人士提供了質(zhì)量漢語(yǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
南北中文下設(shè)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、國(guó)際交流學(xué)院、南北中文在線和環(huán)球語(yǔ)言教練四個(gè)服務(wù)中心。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院為企業(yè)提供一對(duì)一、定制小組、公開(kāi)小組、行業(yè)漢語(yǔ)定制、線上線下混合培訓(xùn)等一站式語(yǔ)言和文化培訓(xùn)服務(wù);國(guó)際交流學(xué)院為海外來(lái)華留學(xué)的學(xué)生提供沉浸式語(yǔ)言文化學(xué)習(xí)項(xiàng)目;南北中文在線為企業(yè)培訓(xùn)和來(lái)華留學(xué)提供在線和移動(dòng)學(xué)習(xí)方案,且面向全球的中文學(xué)習(xí)者開(kāi)放;環(huán)球語(yǔ)言教練只為在服務(wù)的企業(yè)伙伴按需定制外語(yǔ)(英、法、德、意、西、日、韓、泰)培訓(xùn)服務(wù),不對(duì)外開(kāi)放。