由于人信息處理能力的有限,為了幫助不同文化的人們相互了解,就必須概括文化差異,建立某種文化定型,從這個(gè)意義上說(shuō),一定程度的文化定勢(shì)也是不可避免的;然而這些定型對(duì)于差異的“過(guò)分概括”或“標(biāo)簽化”又可能人為地制造屏障,妨礙文化間的交流和理解。這并不是說(shuō)文化定勢(shì)總是錯(cuò)誤的,文化定勢(shì)中通常蘊(yùn)涵著許多準(zhǔn)確的文化觀察。但是文化定勢(shì)很容易以期待文化的形式影響我們對(duì)文化現(xiàn)象的理解?!叭藗兛吹剿麄兯M吹降摹?。人們不但更容易被符合我們期望的東西所吸引,并且往往會(huì)對(duì)事物做出符合我們期望的解釋。文化定勢(shì)可能將我們的認(rèn)識(shí)局限于一個(gè)或兩個(gè)凸現(xiàn)的維度,妨礙我們對(duì)其他同等重要方面的觀察,使我們對(duì)客觀存在的差異渾然不覺,從而導(dǎo)致跨文化溝通的失敗。提高跨文化溝通能力的關(guān)鍵要素!北京跨文化談判培訓(xùn)有哪些品牌
在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中,跨文化溝通能力和商務(wù)影響力成為了成功商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵要素之一。參與跨文化溝通培訓(xùn)可以幫助個(gè)人提升自己的商務(wù)影響力,成為全球商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。首先,跨文化溝通培訓(xùn)可以幫助個(gè)人了解不同文化之間的差異和共同點(diǎn)。不同的文化有著不同的價(jià)值觀、信仰、習(xí)俗和商業(yè)慣例。了解這些差異可以幫助個(gè)人更好地理解和尊重他人的文化背景,避免因?yàn)槲幕`解而導(dǎo)致的溝通障礙。其次,跨文化溝通培訓(xùn)可以提高個(gè)人的溝通技巧和敏感度。在跨文化環(huán)境中,語(yǔ)言、非語(yǔ)言和書面溝通都可能存在障礙。通過(guò)培訓(xùn),個(gè)人可以學(xué)習(xí)如何有效地使用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧,以及如何適應(yīng)不同的溝通風(fēng)格和習(xí)慣。此外,培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人提高對(duì)他人情感和文化背景的敏感度,從而更好地理解和回應(yīng)他人的需求和期望。第三,跨文化溝通培訓(xùn)可以培養(yǎng)個(gè)人的全球視野和商務(wù)洞察力。在全球化的商業(yè)環(huán)境中,了解全球市場(chǎng)趨勢(shì)、商業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)是非常重要的。通過(guò)參與培訓(xùn),個(gè)人可以學(xué)習(xí)如何獲取和分析全球商業(yè)信息,以及如何將這些信息應(yīng)用到自己的商務(wù)決策中。此外,培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人了解不同國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)文化和法規(guī),從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)全球商務(wù)環(huán)境中的變化和挑戰(zhàn)。 浙江跨文化合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎么和外籍領(lǐng)導(dǎo)溝通?
(3)種族中心主義種族中心主義是人們作為某一特定文化中成員所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)越感。它是一種以自身的文化價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化環(huán)境中的群體——他們的環(huán)境,他們的溝通的一種趨向。所有的人都經(jīng)歷了促使民族中心主義心態(tài)發(fā)展的社會(huì)過(guò)程。人們通過(guò)受教育知道了“如何行事”的準(zhǔn)則,通過(guò)觀察知道了周圍人的行為方式,對(duì)某一特定的制度和體系也越來(lái)越熟悉。從一種文化的角度看,假定另一種文化能選擇“比較好的方式”去行事似乎是不合理的。因而,我們對(duì)文化差異很大的人們之間的溝通,在早期是抱著否定態(tài)度的。(4)缺乏共感缺乏共感的主要原因是人們經(jīng)常是站在自己的立場(chǎng)而不是他人的立場(chǎng)上理解、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物的。缺乏共感也是由許多原因造成的,首先.在正常情況下,設(shè)身處地地站在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地地想象他人的境地是十分困難的.尤其是文化的因素加入之后,這個(gè)過(guò)程就更加復(fù)雜了。其次,顯示優(yōu)越感的溝通態(tài)度.也阻礙了共感的產(chǎn)生。如果一個(gè)人總是強(qiáng)調(diào)自己管理方法的科學(xué)性,固執(zhí)己見,那么我們就很難與之產(chǎn)生共感。第三,缺乏先前對(duì)于某個(gè)群體、階級(jí)或個(gè)人的了解也會(huì)阻礙共感的發(fā)展。如果從來(lái)沒(méi)有在國(guó)外的企業(yè)工作過(guò)或從事過(guò)管理。
2000多年以前,中國(guó)的老子(公元前571-公元前前471)認(rèn)為:大音希聲、大象無(wú)形。如今,美國(guó)人約瑟夫·奈關(guān)注文化、價(jià)值觀、影響力、道德準(zhǔn)則、感召力等無(wú)形的“軟實(shí)力”。他認(rèn)為文化、制度、傳媒等構(gòu)成的軟實(shí)力,與錢和武器所**的硬實(shí)力,同等重要。軟實(shí)力依靠一種不同尋常的手段(既非武力,也非金錢)促成合作,它依靠的是共同價(jià)值觀所產(chǎn)生的吸引力,以及實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值觀所需要的正義感和責(zé)任感?!ü鸫髮W(xué)肯尼迪**學(xué)院院長(zhǎng))約瑟夫·奈:《軟實(shí)力》中國(guó)的文化軟實(shí)力,一部分來(lái)自文學(xué)。具體來(lái)說(shuō),中國(guó)文學(xué)中具有跨文化溝通效果和吸引力的部分,是中國(guó)文化軟實(shí)力的組成部分。說(shuō)到文化和文學(xué),筆者想到的就是王蒙先生。他是當(dāng)代文學(xué)家,又曾任文化部長(zhǎng)(),通過(guò)自學(xué),會(huì)說(shuō)英語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、波斯語(yǔ)。2008年時(shí),央視國(guó)際頻道曾做過(guò)一檔紀(jì)念十一屆三中全會(huì)30周年特別節(jié)目,邀請(qǐng)王蒙等名人談30年的變化,王蒙非常高興地參加了。他說(shuō):“我一看節(jié)目預(yù)告,打出一批人像,一個(gè)是何振梁,一個(gè)是吳健民,還有一位是龍永圖,我就特別得意,那哥仨全是吃洋飯的,我居然能混入這個(gè)隊(duì)伍。”——摘自《“陽(yáng)光男孩”王蒙》,載《人民日?qǐng)?bào)·海外版》和魯迅??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)價(jià)格高嗎?
跨文化溝通培訓(xùn)的實(shí)際意義:跨文化溝通是跨文化管理跨的重中之重。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題之一。卓有成效的溝通是跨文化企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)??缥幕瘻贤ㄟ@門課提供了解讀陌生文化的方法,并把對(duì)文化的理解與對(duì)具體的跨文化溝通問(wèn)題的分析有機(jī)地融合在一起,為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)??缥幕瘻贤ǎǔJ侵覆煌幕尘暗娜酥g發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。擴(kuò)展資料跨文化溝通的概念來(lái)由跨文化溝通概念的來(lái)由,源于經(jīng)濟(jì)的全球化,國(guó)際間的交流首先是文化的交流。所有的國(guó)際政zhi外交、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、民間文化交流與融合,都需要面對(duì)文化的普遍性與多樣性,研究不同對(duì)象的特征,從而獲得交流的效果。因?yàn)槲幕町惖拇嬖冢逻M(jìn)入的人群,在適應(yīng)中往往還會(huì)遭遇文化沖擊(Culturalock)。想要知道跨文化培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題!聯(lián)系信服文化!河南專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)課程
跨文化溝通培訓(xùn)需要多長(zhǎng)時(shí)間?北京跨文化談判培訓(xùn)有哪些品牌
什么是母國(guó)中心主義母國(guó)中心主義是指以本國(guó)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)理念和忽視文化差異性的戰(zhàn)略傾向。采用這種戰(zhàn)略傾向的公司將外國(guó)市場(chǎng)視為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“自然延伸”,追求統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施集中化決策,對(duì)下屬分公司嚴(yán)密控制,下屬分公司的關(guān)鍵職位由總公司外派人員擔(dān)任。這種戰(zhàn)略傾向忽視文化多樣性的現(xiàn)實(shí)或認(rèn)為文化多樣性是一種破壞力量,強(qiáng)調(diào)以跨國(guó)公司總部的價(jià)值觀“**”下屬分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),認(rèn)為在本國(guó)有效的管理方式,在其他國(guó)家也會(huì)同樣有效。這種假設(shè)的基礎(chǔ)是“文化優(yōu)越感”,它暗含的觀念是國(guó)內(nèi)所有的東西都比國(guó)外的好。母國(guó)中心主義的潛在問(wèn)題持有這種戰(zhàn)略傾向的公司試圖以總公司文化為基礎(chǔ),對(duì)下屬分公司進(jìn)行文化整合,將總公司文化強(qiáng)行“灌輸”到下屬分公司中,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化并盡量忽略地區(qū)差異性。盡管這種文化適應(yīng)性方法可能使跨國(guó)公司的整體戰(zhàn)略思想得以貫徹執(zhí)行,有利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成及對(duì)下屬分公司的嚴(yán)密控制。但它可能帶來(lái)的問(wèn)題是:1、對(duì)地區(qū)市場(chǎng)的差異性反應(yīng)遲緩,有可能喪失業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);2、由于分公司缺乏自***,且分公司的關(guān)鍵職位由總公司外派人員擔(dān)任,可能使當(dāng)?shù)毓芾碚呷狈?duì)跨國(guó)公司的高度認(rèn)同;3、外派管理人員可能缺乏學(xué)習(xí)其他國(guó)家的文化的意愿。北京跨文化談判培訓(xùn)有哪些品牌