隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高，技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求。普陀區(qū)參考技術(shù)服務(wù)平臺(tái)

技術(shù)服務(wù)包括7個(gè)方面的內(nèi)容。技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(diǎn)（或指導(dǎo)用戶）進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。嘉定區(qū)品牌技術(shù)服務(wù)選擇由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重，各種**儀表也日益增多，檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性測試中心。

生產(chǎn)工藝流程，是指在生產(chǎn)過程中，勞動(dòng)者利用生產(chǎn)工具將各種原材料、半成品通過一定的設(shè)備、按照一定的順序連續(xù)進(jìn)行加工，**終使之成為成品的方法與過程。原則是：技術(shù)先進(jìn)和經(jīng)濟(jì)上的合理。由于不同的工廠的設(shè)備生產(chǎn)能力、精度以及工人熟練程度等因素都大不相同，所以對于同一種產(chǎn)品而言，不同的工廠制定的工藝可能是不同的；甚至同一個(gè)工廠在不同的時(shí)期做的工藝也可能不同。生產(chǎn)工藝流程就是產(chǎn)品從原材料到成品的制作過程中要素的組合。包含輸入資源、活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用（即結(jié)構(gòu)）、輸出結(jié)果、顧客、價(jià)值六大方面。以啤酒生產(chǎn)工藝流程為例，輸入資源包括原材料（麥芽大米），活動(dòng)及活動(dòng)間的相互作用包括人員與設(shè)備輔助支持所產(chǎn)生的各種反應(yīng)和變化，***才能輸出結(jié)果（啤酒），并指向一定的顧客，產(chǎn)品生產(chǎn)**終具有了相應(yīng)的價(jià)值。

即說明生產(chǎn)過程中物料和能量發(fā)生的變化及流向，應(yīng)用了哪些生物反應(yīng)或化工過程及設(shè)備，確定產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)過程及順序。該部分工作內(nèi)容通常稱為過程設(shè)計(jì)。流程的組織包括以下幾個(gè)基本要求：1、能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo)2、具有經(jīng)濟(jì)性3、具有合理性4、符合環(huán)保要求5、過程可操作6、過程可控制我國工藝流程設(shè)計(jì)越來越注重以下幾個(gè)方面：1、盡量采用成熟的、先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備；2、盡量減少三廢排放量，有完善的三廢治理措施，減少或消除對環(huán)境的污染，并做好三廢的回收和綜合利用；3、確保安全生產(chǎn)，以保證人身和設(shè)備的安全；4、盡量采用機(jī)械化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)，高產(chǎn)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高。

流程工藝流程設(shè)計(jì)由專業(yè)的工藝人員完成，設(shè)計(jì)過程中要考慮流程的合理性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性、可控制等各個(gè)方面，生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要有：組織和分析即說明生產(chǎn)過程中物料和能量發(fā)生的變化及流向，應(yīng)用了哪些生物反應(yīng)或化工過程及設(shè)備，確定產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)過程及順序。該部分工作內(nèi)容通常稱為過程設(shè)計(jì)。流程的組織包括以下幾個(gè)基本要求：1、能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo)2、具有經(jīng)濟(jì)性3、具有合理性4、符合環(huán)保要求5、過程可操作6、過程可控制但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。徐匯區(qū)參考技術(shù)服務(wù)包括

即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計(jì)。普陀區(qū)參考技術(shù)服務(wù)平臺(tái)

直接注明技術(shù)服務(wù)所涉及的技術(shù)標(biāo)的項(xiàng)目名稱。正文技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容：1.技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及其特征，明確技術(shù)服務(wù)所要達(dá)到的具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；2.技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點(diǎn)和方式；3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件；4.報(bào)酬和支付方式；5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法；6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題；7.違約責(zé)任和解決辦法。不具有科技開發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術(shù)問題，收取一定報(bào)酬。技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。普陀區(qū)參考技術(shù)服務(wù)平臺(tái)

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