據(jù)統(tǒng)計(jì)電銷人員每年的人力成本成本要6-8W。而簽里眼智能外呼系統(tǒng)中一路機(jī)器人每年的使用價(jià)格也不到1w;傳統(tǒng)的電話銷售,每天只能撥打或接聽(tīng)200-300通電話,但機(jī)器人則不用休息,無(wú)縫撥打,如果沒(méi)有線路和其他因素的限制,一路機(jī)器人可以呼出1500以上的數(shù)量。這里有人可能會(huì)說(shuō),機(jī)器人外呼的效果沒(méi)有真人的好,但是機(jī)器人的出現(xiàn)就是替代掉簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,智能外呼在效率和成本之外遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出傳統(tǒng)電銷之外,同時(shí)還擁有以下幾大優(yōu)勢(shì):可以迅速篩選無(wú)效號(hào)碼,大量的無(wú)效號(hào)碼對(duì)電銷人員的情緒和成本都是一種浪費(fèi)。銷售崗位是一個(gè)流動(dòng)性很大的崗位,智能外呼可以保障讓服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。智能外呼系統(tǒng)不會(huì)情緒化貨與客戶起爭(zhēng)執(zhí),機(jī)器人會(huì)只記錄下用戶邏輯的走向。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)降本增效的契機(jī),無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,都需要盤(pán)他;揚(yáng)州銀行業(yè)務(wù)智能外呼app在線下載
鄒平農(nóng)商銀行智能外呼服務(wù)上線:針對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)面臨客戶宣傳不到位、業(yè)務(wù)缺乏精細(xì)化管理、人力成本高等困境,鄒平農(nóng)商銀行上線了集通知、營(yíng)銷、催收、貸后回訪等多項(xiàng)服務(wù)于一體的綜合智能外呼服務(wù)平臺(tái)。此項(xiàng)外呼服務(wù)平臺(tái)是按照事先設(shè)定的外呼策略,通過(guò)自動(dòng)化的方式進(jìn)行智能外呼。主要應(yīng)用于以下三項(xiàng)場(chǎng)景:整村授信和用信營(yíng)銷。之前在用信營(yíng)銷的過(guò)程中困難重重,如:客戶外出務(wù)工不在家,營(yíng)銷中屢屢被拒絕,營(yíng)銷成功率低下等。通過(guò)智能不斷外呼,持續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)后,真實(shí)意向客戶轉(zhuǎn)化率提高,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)營(yíng)銷,營(yíng)銷成功率大幅提升,員工積極性和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了雙提升。營(yíng)銷和活動(dòng)邀約。一場(chǎng)成功的營(yíng)銷活動(dòng)除了好的活動(dòng)策劃以外,活動(dòng)信息的觸達(dá)也同樣非常重要,通過(guò)智能外呼批量觸達(dá),有效促進(jìn)了營(yíng)銷的跟進(jìn)工作。通知提醒和貸后回訪。一些通知提醒和回訪類的外呼場(chǎng)景,例如:社??I(lǐng)取通知、身份證到期更新提醒、對(duì)公賬戶對(duì)賬、反詐騙回訪、貸后回訪等。 中山電銷智能外呼催收催繳如何從零搭建智能外呼場(chǎng)景?簽里眼智能外呼系統(tǒng)能幫您解決什么問(wèn)題?
簽里眼智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景:①意向客戶篩選:基于AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)海量客戶意向篩選。多維度定制意向指標(biāo),提升篩選效率,精細(xì)獲客。--保險(xiǎn)推薦等,可涉及到金融,泛互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)中。②金融催收:金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀,實(shí)現(xiàn)催收方式科技升級(jí)。降低人力成本,使催收業(yè)務(wù)更加高效有溫度。--銀行,放貸機(jī)構(gòu)催收等;例如汽車借款催收,銀行借款催收等。③信息通知:多線路并發(fā),應(yīng)用行業(yè)普遍。操作簡(jiǎn)潔,信息通知更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。--續(xù)保提醒,電商信息通知,活動(dòng)邀約,會(huì)議邀請(qǐng),快遞取貨通知等,各行業(yè)通知類場(chǎng)景均可使用外呼能力。④客戶回訪:根據(jù)客戶意圖,精細(xì)回復(fù)話術(shù)內(nèi)容并獲取客戶反饋,智能統(tǒng)計(jì)客戶的信息,便于企業(yè)二次運(yùn)營(yíng)。--客戶關(guān)懷,滿意度回訪,課程學(xué)習(xí)回訪等;例如:醫(yī)療隨訪,患者檔案管理,各個(gè)機(jī)構(gòu)課程回訪等。
簽里眼智能外呼系統(tǒng)擁有技術(shù)穩(wěn)定支撐:采用國(guó)內(nèi)拔尖的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解技術(shù),在系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)制整合,用戶無(wú)需關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音自動(dòng)外呼,充分保證語(yǔ)音外呼準(zhǔn)確性和人性化要求?!锻夂艚?jīng)驗(yàn)豐富》:深耕呼叫中心領(lǐng)域十余年,服務(wù)數(shù)百家企業(yè),積累了諸多行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提煉出多個(gè)典型外呼場(chǎng)景及配套專業(yè)話術(shù),擁有豐富的行業(yè)外呼流程庫(kù),快速?gòu)?fù)制推廣?!读鞒讨谱骱?jiǎn)單》:支持策略流程的可視化編輯,并提供多種經(jīng)典場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)流程。只需在標(biāo)準(zhǔn)流程上進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改和節(jié)點(diǎn)拖拽,整個(gè)加工過(guò)程簡(jiǎn)單直觀,容易掌握,便捷高效。《對(duì)話方式多種》:支持語(yǔ)義打斷,不同話術(shù)回復(fù),話術(shù)綁定參數(shù)配置,可提高外呼交互的擬人度和自然度?!兑鈭D判斷準(zhǔn)確》通過(guò)客戶語(yǔ)義分析,到達(dá)節(jié)點(diǎn)、交互輪次、通話時(shí)長(zhǎng),分析客戶意圖,完成對(duì)客戶意向等級(jí)的分類,精細(xì)篩選質(zhì)量客戶,支撐人工跟進(jìn)。《數(shù)據(jù)分析多樣》通過(guò)外呼過(guò)程的記錄,對(duì)結(jié)果和過(guò)程提供時(shí)間、策略、任務(wù)等多維度的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,掌控外呼任務(wù)量化指標(biāo)。AI智能外呼對(duì)比人工外呼的優(yōu)勢(shì)?智能外呼系統(tǒng)助力全行業(yè)銷售自動(dòng)化!
電話銷售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展很快、使用電話銷售營(yíng)銷形式居多;但是電話銷售模式一直存在的弊端:1、模式落后:傳統(tǒng)電銷采取人海戰(zhàn)術(shù),不間斷的招人、電話覆蓋,來(lái)篩選出意愿客戶。模式落后的原因在于,讓人力來(lái)做大量重復(fù)篩選性工作,將成本花在人工身上,讓人去做低技術(shù)、高重復(fù)性事情,相當(dāng)于把錢(qián)都花在了低端工作上。2、人員成本:傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定必須通過(guò)增加更多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)比較大化。我們來(lái)計(jì)算下人員成本:底薪+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+人員管理+技能培訓(xùn)+材料耗損;傳統(tǒng)電銷的特性決定人員的高流動(dòng)性,人員成本無(wú)法降低,企業(yè)的成本居高不下,這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著利潤(rùn)的增長(zhǎng)。相比人工銷售AI外呼機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì):1、成本,AI外呼機(jī)器人只需要機(jī)器人購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用以及消耗話費(fèi)。并且支持人工語(yǔ)音錄制,可以將銷冠的話術(shù)錄用到系統(tǒng)中去,保證每單通話質(zhì)量。2、效率,AI機(jī)器人可以不間斷撥打,日撥打量可達(dá)到800-1000通,效率是人工外呼的幾十倍。量大是出單成交的關(guān)鍵。3、穩(wěn)定性,傳統(tǒng)電銷工作技術(shù)性低、重復(fù)性大,易遭受客戶粗暴拒絕謾罵,任務(wù)完成量易波動(dòng),人工智能以錄入話術(shù)為基礎(chǔ),嚴(yán)格按照指令工作以保證每一通電話的質(zhì)量。 一個(gè)機(jī)器人智能外呼系統(tǒng)模板主要有哪些個(gè)部分組成?中山電銷智能外呼催收催繳
科技賦能 智慧服務(wù),簽里眼智能外呼闊步前行,再出暖心服務(wù);揚(yáng)州銀行業(yè)務(wù)智能外呼app在線下載
智能外呼機(jī)器人的到來(lái)給整個(gè)電銷行業(yè)帶來(lái)了驚喜,采用真人式的語(yǔ)音自動(dòng)打電話給客戶,快速回答客戶問(wèn)題的同時(shí),還能記錄好全程的錄音及文字版交流對(duì)話,對(duì)于有意向客戶會(huì)及時(shí)標(biāo)注好并通知業(yè)務(wù)員,不僅提高了電銷效率,更是我們身邊的智能外呼**;智能外呼機(jī)器人采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的一款功能強(qiáng)大的綜合性產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了智能外呼工作效率的提升。智能外呼與客戶對(duì)話時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音和文字兩種版本的保存記錄,會(huì)根據(jù)記錄對(duì)客戶客觀的分類篩選,后臺(tái)記錄與加密儲(chǔ)存,讓電銷人員在二次跟進(jìn)的時(shí)候可以隨時(shí)提取信息,讓電銷工作更加流暢。智能外呼在進(jìn)行呼出的時(shí)候,是不會(huì)給客戶傳達(dá)任何負(fù)面情緒的,并且在無(wú)情緒的情況下能完成初步篩選客戶,然后將高質(zhì)量的客戶的名單交給電話銷售人員直接成單。智能外呼一日可以呼出上千通電話,效率是普通電銷人員的十幾倍,并且智能外呼一日可以24小時(shí)不停呼出,只要設(shè)置好時(shí)間,可以在任意時(shí)段完成客戶的初步篩選工作。 揚(yáng)州銀行業(yè)務(wù)智能外呼app在線下載
北京簽里眼科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在北京市等地區(qū)的通信產(chǎn)品中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身不努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同北京簽里眼科技供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!