科技助力金融，賦能服務民生，隨著AI技術商用的日趨成熟，2020年5月“簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)”正式上線，為中小型金融機構提供雙錄系統(tǒng)服務，簽里眼雙錄系統(tǒng)在多項AI技術加持下，有效實現(xiàn)了雙錄流程自動化、審核環(huán)節(jié)智能化等。在服務留痕、功能時效、服務品質等方面全優(yōu)呈現(xiàn)，并縮短了業(yè)務辦理時長，尤其是強化現(xiàn)代化金融服務中的安全體驗。簽里眼雙錄系統(tǒng)將AI智能融入信托服務系統(tǒng)，基于RTC實時音視頻技術+AI人工智能+RPA流程自動化，實現(xiàn)全場景科技賦能，無障礙跨時空、跨地域進行金融服務。且可以實現(xiàn)7*24小時線上服務，一部手機隨時可完成風險評估、預約認購、視頻雙錄、線上簽約，便捷、智能、安全、合規(guī)，為客戶提供有溫度、個性化的服務?？谡衷蚪o我們帶來新挑戰(zhàn) : 保險營銷進入“雙錄系統(tǒng)”加速與調整期,全國多地擴大執(zhí)行范圍。江蘇銀行影像平臺雙錄系統(tǒng)技術支持

你經(jīng)歷過這樣的“雙錄”場景嗎？去銀行辦理過業(yè)務的大概都經(jīng)歷過“雙錄”，工作人員展示工作牌，并將身份證正反面在鏡頭前展示。按照工作人員業(yè)務說明和所指段落，配合讀出：“是的”、“同意”或“清楚了解”。雙錄過程不能中斷、不能剪輯，漏讀、錯讀都需要重新錄制，可能會讓人覺得枯燥乏味又麻煩，只是慣性的配合工作人員進行表演，其實，對于工作人員也是因此面臨著“業(yè)務話術漏讀錯讀，回放審核費時費力”的困境。“簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)”實現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”使用AI新技術優(yōu)化了客戶的用戶體驗，可以更好地維護消費者的權益，降低銷售人員的工作難度，確保雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī)，雙錄的效率盡快提升，助力金融行業(yè)雙錄系統(tǒng)場景省時，省力，更省心。江蘇銀行影像平臺雙錄系統(tǒng)技術支持廣發(fā)證券雙錄視頻檔案智能質檢系統(tǒng) 領跑行業(yè)，創(chuàng)新“智能檢查+人工復核”的閉環(huán)管理模式！

“雙錄”是指金融機構同客戶辦理業(yè)務時(多指理財)通過“錄音錄像等技術手段”記錄金融產(chǎn)品銷售、辦理過程中的關鍵環(huán)節(jié)，以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。2015年6月，銀監(jiān)會正式對外發(fā)布《關于加強銀行業(yè)金融機構內控管理有效防范柜面業(yè)務操作風險的通知》共20條，分別從制度頂層設計、重點環(huán)節(jié)防控、客戶服務管理、危機處置以及加強監(jiān)管等方面提出了具體要求，以推動銀行業(yè)金融機構規(guī)范運營，特別是有效防范柜面業(yè)務操作風險。其中部分文件內容正文如下：“第十一、加強錄音錄像監(jiān)控。銀行業(yè)金融機構應在營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)實施同步錄音錄像，錄像資料回放應清晰辨別銀行員工和客戶的面部特征，顯示業(yè)務辦理全過程；錄音資料應完整、清晰記錄業(yè)務辦理過程中雙方的交流過程。加快推進銀行理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售錄音錄像工作，錄音、錄像資料應能完整客觀、清晰可辨地記錄業(yè)務或產(chǎn)品介紹、相關風險和關鍵信息提示、客戶確認和反饋等重點環(huán)節(jié)。”由此可見，雙錄是金融行業(yè)進行業(yè)務辦理及風險防控的必經(jīng)過程。同時隨著發(fā)展雙錄也在升級優(yōu)化，模式從現(xiàn)場雙錄、自助雙錄、再到遠程雙錄等；簽里眼雙錄產(chǎn)品從認證流程和使用過程越來越便捷。

自2016年監(jiān)管部門提出“雙錄”要求以來，銀行、保險、證券等各類金融機構已基本建立了金融產(chǎn)品銷售“雙錄”的業(yè)務規(guī)范。隨著業(yè)務的發(fā)展和科技的進步，“雙錄”也從一早的網(wǎng)點專區(qū)雙錄1.0時代、到遠程人人雙錄2.0時代，再到現(xiàn)在的AI人機智能雙錄3.0時代，不斷以合規(guī)銷售和用戶體驗提升為目標持續(xù)進化。雙錄1.0：人工雙錄、人工質檢；雙錄2.0：系統(tǒng)雙錄、人工質檢；雙錄3.0：簽里眼智能雙錄、智能質檢；簽里眼3.0版本的智能雙錄系統(tǒng)，提供人機交互的自助雙錄服務，通過AI賦能，對每個流程節(jié)點進行實時視頻質檢和音頻質檢，確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示問題，并采用人機為主、人人為輔，自適應無感切換，利用全場景AI賦能，創(chuàng)新AI自助雙錄，提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本、體驗好的雙錄方案。平安人壽：“雙錄”讓保險更有溫度!

所謂“雙錄”是指相關機構在專區(qū)內裝配電子系統(tǒng)，從業(yè)人員在銷售理財產(chǎn)品或代理其他金融產(chǎn)品時，同步進行錄音錄像，以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。除了金融、保險等行業(yè)，“雙錄系統(tǒng)”還落地于醫(yī)療健康、汽車等諸多場景。簽里眼團隊推出了集成人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別等技術的SaaS化智慧雙錄服務平臺。簽里眼雙錄系統(tǒng)平臺所提供的移動端SDK、H5集成等能力，使用者能夠自助式地完成錄制音視頻、身份認證、風險揭示、實時音視頻質檢協(xié)議等一體化的認證留檔過程，確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關風險揭示等事項，以便進行客戶真實意愿的采集。簽里眼AI智慧雙錄產(chǎn)品在融資租賃公司、信托、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶均已落地應用。戴口罩原因帶來新挑戰(zhàn) : 保險營銷進入“雙錄系統(tǒng)”加速與調整期,全國多地擴大執(zhí)行范圍；杭州銀行錄音錄像雙錄系統(tǒng)運維服務商

雙錄系統(tǒng)-深圳保險泛金融信息系統(tǒng)-90%以上的保險經(jīng)代公司都在使用！江蘇銀行影像平臺雙錄系統(tǒng)技術支持

“雙錄”是指金融、保險等產(chǎn)品的銷售機構通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料和電子數(shù)據(jù)，記錄、保存產(chǎn)品銷售過程中的關鍵環(huán)節(jié)信息，以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。由于流程復雜性高，雙錄業(yè)務往往存在標準化操作難、效率低、一次錄制質檢通過率低的問題。簽里眼遠程智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎，結合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質檢等技術，可實現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制，保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī)，改善雙錄體驗，系統(tǒng)支持人工、語音、遠程等多種雙錄場景。同時，簽里眼雙錄系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數(shù)檢測、屏幕共享等技術，在落實“雙錄”的過程中，降低公司在質檢工作方面投入的人力資源，提升效率并有效防范風險，實現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質檢，以滿足管理機構對金融業(yè)務日益嚴格的監(jiān)管需求。江蘇銀行影像平臺雙錄系統(tǒng)技術支持

北京簽里眼科技有限公司成立于2020-02-26，位于北京市通州區(qū)興貿三街19號院11號樓9層1006，公司自成立以來通過規(guī)范化運營和高質量服務，贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司主要產(chǎn)品有雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調系統(tǒng)等，公司工程技術人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關系。簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄集中了一批經(jīng)驗豐富的技術及管理專業(yè)人才，能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務，并能根據(jù)用戶需求，定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。北京簽里眼科技有限公司通過多年的深耕細作，企業(yè)已通過數(shù)碼、電腦質量體系認證，確保公司各類產(chǎn)品以高技術、高性能、高精密度服務于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導和業(yè)務洽談。