在營銷環(huán)節(jié)中,目前仍有很多行業(yè)如知產(chǎn)、財(cái)稅、教育等,對于電話銷售這類強(qiáng)溝通觸達(dá)手段擁有強(qiáng)烈需求。但隨著技術(shù)發(fā)展、人力成本提升等諸多因素出現(xiàn),人工電銷的弊端愈發(fā)突出,在市場需求的催生下,不少企業(yè)轉(zhuǎn)而選擇智能外呼產(chǎn)品。企業(yè)或組織在選擇智能外呼產(chǎn)品上重點(diǎn)只有兩點(diǎn):替代人工且優(yōu)于人工。考量如何賦能人工?可觸達(dá)大量線索信息,通過多輪溝通了解客戶意向,根據(jù)客戶意向進(jìn)行重要程度劃分并標(biāo)記;如何優(yōu)于人工?智能外呼在替代人力之余,憑借技術(shù)支撐為企業(yè)帶來諸多數(shù)據(jù)信息,而這些數(shù)字創(chuàng)造更多智慧營銷可能性,為企業(yè)構(gòu)建線上資產(chǎn)提供支持。針對企業(yè)營銷需求,為企業(yè)客戶提供一站式智能營銷的全流程優(yōu)化體驗(yàn)。簽里眼智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢:①多任務(wù)并行效率提升;-輕松實(shí)現(xiàn)人工脫產(chǎn)。在進(jìn)行簡單設(shè)置后即可同一時(shí)間多線路外呼,原本需要多人長期才能達(dá)成的任務(wù)目標(biāo),可高效率高質(zhì)量完成。②降本增效投入產(chǎn)出比提升;-通過技術(shù)減低企業(yè)成本,為企業(yè)觸達(dá)環(huán)節(jié)降本增效?、垩由焓褂脠鼍盃I銷模式提升;-解決企業(yè)外呼觸達(dá)問題后,將企業(yè)營銷場景進(jìn)行進(jìn)一步深化分析,致力于為企業(yè)提供一站式智能營銷解決方案。以完整數(shù)據(jù)鏈條支撐企業(yè)營銷環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)高效獲客、提高盈利。 如何打造一款智能化程度高且成本低的外呼系統(tǒng)呢?溫州保險(xiǎn)智能外呼營銷機(jī)器人
智能外呼機(jī)器人是對機(jī)器進(jìn)行一定的設(shè)定之后,讓它幫助你直接往外打電話推銷公司的相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。這是對于智能外呼機(jī)器人一個(gè)非常直觀的解釋,智能外呼機(jī)器人就是可以幫助公司提高工作效率以及企業(yè)業(yè)績的一個(gè)存在;好的智能外呼機(jī)器人不但在撥出電話次數(shù)上面有非常不錯(cuò)的表現(xiàn),而且在溝通能力上面也會(huì)達(dá)到和真人打電話一樣的要求。智能外呼機(jī)器人可以完全取代公司里面的電話銷售這一職業(yè),對公司來說可以節(jié)省人工外呼的人力成本。不僅如此,人工可能會(huì)在打電話的時(shí)候帶有一定的情緒,但是機(jī)器人是不會(huì)有這樣的感覺,智能外呼機(jī)器人以錄入話術(shù)為基礎(chǔ),嚴(yán)格按照指令工作以保證每一通電話的質(zhì)量;對比之下會(huì)發(fā)現(xiàn)智能外呼機(jī)器人的作用和優(yōu)勢是十分明顯的,高瞻遠(yuǎn)矚長遠(yuǎn)布局,智能外呼機(jī)器人讓公司的業(yè)務(wù)越做越好,在未來發(fā)展越來越好。 廣州銀行業(yè)務(wù)智能外呼營銷系統(tǒng)簽里眼智能外呼系統(tǒng)有利于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本,是企業(yè)發(fā)展的有利武器之一;
智能外呼是綜合利用自動(dòng)語音識別技術(shù)(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字轉(zhuǎn)語音(Text To Speech,TTS)以及自然語言理解(Natural Language Understanding,簡稱NLU)面向企業(yè)客戶提供的一款智能客服機(jī)器人產(chǎn)品。智能外呼機(jī)器人可根據(jù)業(yè)務(wù)場景,自動(dòng)發(fā)起機(jī)器人電話外呼任務(wù),通過人與機(jī)器人的語音對話交互收集業(yè)務(wù)結(jié)果,并對數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)處理。簽里眼智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品主要優(yōu)勢:①場景快速配置 - 通過簡單易上手的畫布式對話編輯器,快速進(jìn)行業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì),默認(rèn)畫布滿足常規(guī)的外呼場景。對話機(jī)器人畫布則滿足復(fù)雜外呼場景;②接入靈活安全 - 可以對接到客戶自帶的呼叫中心/線路上,輕松實(shí)現(xiàn)呼叫智能化改造。③語音精細(xì)識別 - 國內(nèi)創(chuàng)新的字級LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模,相對業(yè)界傳統(tǒng)CTC方法降低了20%的錯(cuò)誤率,大幅提高了語音識別的精度。④人聲自然合成 - 使用海量的音頻數(shù)據(jù)訓(xùn)練合成數(shù)據(jù),合成音真實(shí)飽滿、抑揚(yáng)頓挫、富有表現(xiàn)力,MOS評分達(dá)到業(yè)內(nèi)拔尖水準(zhǔn)。
你知道實(shí)現(xiàn)智能外呼系統(tǒng)的功能要運(yùn)用到哪些技術(shù)?對于智能外呼系統(tǒng)的功能其主要的就是外呼功能,其中運(yùn)用了什么技術(shù)呢?一、語音識別技術(shù):智能外呼系統(tǒng)基礎(chǔ)的技術(shù)是語音識別技術(shù);要實(shí)現(xiàn)智能外呼,需要對客戶的語音進(jìn)行準(zhǔn)備的識別。如今語音識別技術(shù)對普通話識別率在90%以上,隨著語音識別技術(shù)的發(fā)展,識別率在98%以上就滿足了商用的要求。另外中國各地方言口音不同,對語音識別技術(shù)來說更有挑戰(zhàn)性。無論是粵語還會(huì)四川話等等,語音識別技術(shù)要能做到基本的識別與判斷。二、自然語言處理技術(shù):對于語言的歧義性、語氣的模糊性以及不同語境下的含義,使自然語言處理有難度。中文之所以難,是因?yàn)橥瑯右痪湓?,斷句和語氣以及聲調(diào)都會(huì)影響其含義。這對使用人工智能的自然語言處理技術(shù)而言實(shí)在是任重道遠(yuǎn)。但目前,隨著人工智能以及自然語言處理技術(shù)的發(fā)展,智能外呼系統(tǒng)已經(jīng)能處理正常的語句含義。三、語言合成技術(shù):語言合成技術(shù)由計(jì)算機(jī)產(chǎn)生,將輸入的文字轉(zhuǎn)換成語言進(jìn)行輸出的技術(shù)。隨著語言合成技術(shù)的發(fā)展,智能外呼系統(tǒng)能將人聲進(jìn)行錄制,然后將文字等信息轉(zhuǎn)換成相對應(yīng)的人聲。相似度極高,智能外呼系統(tǒng)的外呼就顯得更加人性化。 智能外呼系統(tǒng)現(xiàn)階段還存在什么問題及解決方案?
AI智能機(jī)器人外呼系統(tǒng),是人機(jī)共同合作的形式,是AI外呼機(jī)器人完成90%的外呼工作,而人工只需要完成10%的外呼。總體來說就是機(jī)器人在銷售前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,然后銷售人工電銷跟進(jìn),大幅度增加工作效率,保證銷售工作熱情和積極性。簽里眼AI智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)全新升級,智能引導(dǎo)用戶解決問題,咨詢時(shí)間縮短80%,三大智能引擎,保障服務(wù)“一觸即達(dá)”,機(jī)器人智能引導(dǎo),節(jié)省超60%的客服人力成本。ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)一日能打多少個(gè)電話呢?一般來說,機(jī)器人可以日呼出800-3000通電話,但是建議企業(yè)或組織在外呼過程為了規(guī)避防*擾限制時(shí)間段外呼,建議早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn),晚上8點(diǎn)之后禁止外呼,提高效率合規(guī)外呼,提高企業(yè)經(jīng)營效益同時(shí)降低企業(yè)的獲客成本。 簽里眼人工智能機(jī)器人系統(tǒng),專業(yè)智能外呼系統(tǒng);深圳銀行業(yè)務(wù)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格
簽里眼智能外呼機(jī)器人開辟電銷新道路,協(xié)調(diào)企業(yè)智能化運(yùn)營!溫州保險(xiǎn)智能外呼營銷機(jī)器人
據(jù)統(tǒng)計(jì)電銷人員每年的人力成本成本要6-8W。而簽里眼智能外呼系統(tǒng)中一路機(jī)器人每年的使用價(jià)格也不到1w;傳統(tǒng)的電話銷售,每天只能撥打或接聽200-300通電話,但機(jī)器人則不用休息,無縫撥打,如果沒有線路和其他因素的限制,一路機(jī)器人可以呼出1500以上的數(shù)量。這里有人可能會(huì)說,機(jī)器人外呼的效果沒有真人的好,但是機(jī)器人的出現(xiàn)就是替代掉簡單重復(fù)的工作,智能外呼在效率和成本之外遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出傳統(tǒng)電銷之外,同時(shí)還擁有以下幾大優(yōu)勢:可以迅速篩選無效號碼,大量的無效號碼對電銷人員的情緒和成本都是一種浪費(fèi)。銷售崗位是一個(gè)流動(dòng)性很大的崗位,智能外呼可以保障讓服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。智能外呼系統(tǒng)不會(huì)情緒化貨與客戶起爭執(zhí),機(jī)器人會(huì)只記錄下用戶邏輯的走向。溫州保險(xiǎn)智能外呼營銷機(jī)器人
北京簽里眼科技有限公司成立于2020-02-26,位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,公司自成立以來通過規(guī)范化運(yùn)營和高質(zhì)量服務(wù),贏得了客戶及社會(huì)的一致認(rèn)可和好評。公司主要產(chǎn)品有雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等,公司工程技術(shù)人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系。簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄以符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo),并始終如一地堅(jiān)守這一原則,正是這種高標(biāo)準(zhǔn)的自我要求,產(chǎn)品獲得市場及消費(fèi)者的高度認(rèn)可。北京簽里眼科技有限公司通過多年的深耕細(xì)作,企業(yè)已通過數(shù)碼、電腦質(zhì)量體系認(rèn)證,確保公司各類產(chǎn)品以高技術(shù)、高性能、高精密度服務(wù)于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。