基于在金融領(lǐng)域遠(yuǎn)程銀行及銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，簽里眼推出了金融銀保遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)方案。方案具有以下特點(diǎn)：01多渠道遠(yuǎn)程視頻雙錄：客戶可自由選擇場(chǎng)所，通過(guò)手機(jī)App、微信小程序、PC端、銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備等渠道連接遠(yuǎn)程坐席，進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向視頻遠(yuǎn)程雙錄。02智能話術(shù)：支持按照產(chǎn)品、業(yè)務(wù)辦理步驟動(dòng)態(tài)生成統(tǒng)一的話術(shù)模版，且支持自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)。智能話術(shù)保證了遠(yuǎn)程雙錄業(yè)務(wù)的合規(guī)性，統(tǒng)一性。03智能輔助：方案引入人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音等多種智能輔助手段。04智能質(zhì)檢：《通知》同時(shí)提到“要加大質(zhì)檢力度，確保視聽(tīng)資料質(zhì)量”，簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)方案支持在雙錄過(guò)程中自動(dòng)智能質(zhì)檢、事后抽樣質(zhì)檢。展望未來(lái)，遠(yuǎn)程金融服務(wù)將會(huì)不斷譜寫新篇章，簽里眼也將繼續(xù)投身于遠(yuǎn)程服務(wù)的創(chuàng)新與研發(fā)中，致力于為客戶提供質(zhì)量的金融雙錄系統(tǒng)解決方案。銀保監(jiān)會(huì)就保險(xiǎn)業(yè)“雙錄”新規(guī)征求意見(jiàn)，保險(xiǎn)銷售可回溯雙錄系統(tǒng)管理再次升級(jí)！杭州雙錄質(zhì)檢雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄

你經(jīng)歷過(guò)這樣的“雙錄”場(chǎng)景嗎？去銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)的大概都經(jīng)歷過(guò)“雙錄”，工作人員展示工作牌，并將身份證正反面在鏡頭前展示。按照工作人員業(yè)務(wù)說(shuō)明和所指段落，配合讀出：“是的”、“同意”或“清楚了解”。雙錄過(guò)程不能中斷、不能剪輯，漏讀、錯(cuò)讀都需要重新錄制，可能會(huì)讓人覺(jué)得枯燥乏味又麻煩，只是慣性的配合工作人員進(jìn)行表演，其實(shí)，對(duì)于工作人員也是因此面臨著“業(yè)務(wù)話術(shù)漏讀錯(cuò)讀，回放審核費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的困境?！昂灷镅垡曨l雙錄系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”使用AI新技術(shù)優(yōu)化了客戶的用戶體驗(yàn)，可以更好地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，降低銷售人員的工作難度，確保雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，雙錄的效率盡快提升，助力金融行業(yè)雙錄系統(tǒng)場(chǎng)景省時(shí)，省力，更省心。杭州雙錄質(zhì)檢雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄口罩原因加速金融企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型，簽里眼智能雙錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多人異地交互服務(wù)！

買信托為什么要雙錄？雙錄對(duì)投資者來(lái)說(shuō)有什么意義？信托雙錄（即錄音錄像）是銀監(jiān)會(huì)的硬性規(guī)定，一方面避免信托公司或者三方理財(cái)銷售人員在跟客戶溝通過(guò)程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象，另一方面也是對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的再提醒，其初衷仍然是為了保護(hù)投資者。雙錄應(yīng)當(dāng)是信托產(chǎn)品的投資者和信托公司工作人員之間完成，但實(shí)際情況中，由于信托公司通常只在總部和較少城市設(shè)有分點(diǎn)，而信托投資者往往來(lái)自于全國(guó)各地，如果全部面對(duì)面簽署的話，無(wú)論是投資者到信托公司，還是信托公司到投資者所在地，都會(huì)產(chǎn)生高昂的時(shí)間成本和差旅成本，因此，不少信托公司采取了“遠(yuǎn)程面簽”的辦法。簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗(yàn),17年通信經(jīng)驗(yàn),助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化;加強(qiáng)風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提升客戶使用感受，且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求。

在戴口罩原因之下銀貸渠道、團(tuán)險(xiǎn)渠道均受到不同程度影響。但在銀保監(jiān)會(huì)持續(xù)的政策疏導(dǎo)下，遠(yuǎn)程視頻“雙錄”正在成為常態(tài)化下解決金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理的一種有效手段。簽里眼實(shí)時(shí)視頻面簽雙錄平臺(tái)基于服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，通過(guò)音視頻技術(shù)，支撐業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，打造安全合規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。在線上業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定，需要對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)以及服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行錄音錄像，簽里眼雙錄系統(tǒng)采用雙向錄制方式，將遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)、自助形式的音視頻資料進(jìn)行采集。同時(shí)，整個(gè)操作錄屏、業(yè)務(wù)憑證、記錄等也會(huì)完整存儲(chǔ)，保障文件不丟失、可回溯。此外，在視頻傳輸、視頻錄制時(shí)，均采用加密功能，多重安全機(jī)制帶來(lái)金融級(jí)安全加密，排除環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)安全與合規(guī)性要求。雙錄系統(tǒng)到底是什么？可以應(yīng)用到哪些領(lǐng)域？會(huì)對(duì)我們的生活和行業(yè)帶來(lái)哪些改變？

2017年8月，原銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》，要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施專區(qū)“雙錄”。此次《暫行規(guī)定》中也明確要求，“信托公司及郵政儲(chǔ)蓄銀行代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行”。一時(shí)間，“雙錄”規(guī)定席卷金融圈。從規(guī)則上看，保險(xiǎn)業(yè)“雙錄”符合金融業(yè)監(jiān)管大趨勢(shì)。而從近幾年看，大連、江蘇、寧波、上海、深圳等地監(jiān)管局已經(jīng)先行先試推行“雙錄”，也都取得比較滿意的效果。簽里眼是國(guó)內(nèi)的綜合數(shù)字化科技平臺(tái)，致力于以AI人工智能、音視頻通信能力與SaaS系統(tǒng)服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)科技為基礎(chǔ)，結(jié)合前沿技術(shù)、營(yíng)銷科技與服務(wù)體系，2020年5月“簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)”正式上線，為中小型金融機(jī)構(gòu)提供雙錄系統(tǒng)服務(wù)，賦能泛金融從業(yè)用戶，并服務(wù)銀行、持牌機(jī)構(gòu)等合作伙伴。銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售頻踩違規(guī)“紅線” ，“雙錄系統(tǒng)”管理成為監(jiān)管重點(diǎn)！寧波證券雙錄系統(tǒng)安裝介紹

落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定，保險(xiǎn)銷售行為管理系統(tǒng)即“雙錄系統(tǒng)”于2017年11月1日正式上線。杭州雙錄質(zhì)檢雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄

金融市場(chǎng)的監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格，但是消費(fèi)投訴仍然不斷增加，整體投訴情況居高不下，面對(duì)難以避免的市場(chǎng)糾紛，合規(guī)的雙錄系統(tǒng)就成了明確權(quán)責(zé)、維護(hù)消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)雙方權(quán)益的重要手段。響應(yīng)監(jiān)管要求，簽里眼團(tuán)隊(duì)不斷打磨智能雙錄平臺(tái)，致力于賦能金融行業(yè)，打造符合監(jiān)管要求的雙錄應(yīng)用系統(tǒng)，簽里眼雙錄產(chǎn)品覆蓋線上線下全場(chǎng)景，包含遠(yuǎn)程雙錄、現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程面簽、開(kāi)戶面審、遠(yuǎn)程盡調(diào)等，滿足金融各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。同時(shí)，簽里眼智能化AI技術(shù)保障雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，提高投保和質(zhì)檢效率，滿足業(yè)務(wù)留痕的監(jiān)管要求；音視頻技術(shù)保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量，有效提升雙錄效率和客戶體驗(yàn)。杭州雙錄質(zhì)檢雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄

北京簽里眼科技有限公司是我國(guó)雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)專業(yè)化較早的私營(yíng)有限責(zé)任公司之一，公司始建于2020-02-26，在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了良好的商貿(mào)渠道和技術(shù)協(xié)作關(guān)系。簽里眼-雙錄系統(tǒng)以雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)為主業(yè)，服務(wù)于數(shù)碼、電腦等領(lǐng)域，為全國(guó)客戶提供先進(jìn)雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)將以精良的技術(shù)、優(yōu)異的產(chǎn)品性能和完善的售后服務(wù)，滿足國(guó)內(nèi)外廣大客戶的需求。