電話營銷對于每個企業(yè)都非常重要，它是與客戶進行溝通的直接方式，也是能給企業(yè)快速帶來銷售業(yè)績。但在這個瞬息萬變的時代，傳統(tǒng)的電話銷售模式逐漸地被淘汰，人工智能將會滲透到大部分的領域，傳統(tǒng)行業(yè)也將面臨新的洗牌。智能外呼機器人的出現將電銷工作人員從繁瑣機械的外呼工作中解放出來，代替人工客服參與銷售的初篩和業(yè)務提醒等環(huán)節(jié)，支持電話通話過程實時打斷，讓客戶在電話交流過程中感受無縫打斷機器人說話的超級體驗，可以說是您身邊的智能外呼**。事實上，智能外呼機器人這一應用在去年就已經開始大面積的出現在各行各業(yè)中，主要是專門用于意向客戶篩選工作，讓人工坐席再也不用浪費大量時間和精力去尋找意向客戶，而是直接等待機器人開發(fā)意向客戶，人工坐席跟進即可。而且還可以對通話內容實時靜默，客戶通話意向隨時掌控，對高意向客戶更能直接介入通話，無縫代替機器人與客戶對話。智能外呼機器人，您身邊的智能外呼**；簽里眼AI智能外呼開啟電銷新時代！ai人工智能外呼平臺

    近幾年隨著營銷自動化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統(tǒng)的電銷公司、營銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯網大廠。通過調查可以發(fā)現，目前大家對“AI外呼”的認知，普遍存在三個誤區(qū)：叨擾電話、電銷機器、人工“智障”。事實真是這樣嗎？我們從技術、功能、價值三個維度，來分析AI智能外呼到底是什么東西？從技術層面，AI外呼本質上算是“人工智能”的運用，其中至少包含三大AI技術：《·語音識別ASR技術·語義理解NLU技術·語言合成TTS技術》這是普通的電銷不具備的；簽里眼AI智能外呼，不僅能做到語氣、口吻、音色上的高度仿真，連呼吸聲、停頓聲都模擬得很自然，對客戶而言，不會“一聽假”，能降低首句掛斷率。反應速度上，不會出現卡頓、“反應不過來”的情況。對于企業(yè)和品牌，接入AI外呼系統(tǒng)不僅是為了替代人工客服的價值，在節(jié)約人力成本的基礎之上，還有AI智能外呼在SCRM私域運營上的價值。AI智能外呼系統(tǒng)對于品牌在銷售的提升上，不單是轉化結果的提升，更重要的是對用戶生命周期的維護和運營。 ai人工智能外呼平臺銷售作為一項傳統(tǒng)的銷售模式，已經逐漸被智能化的語音外呼所取代！

近年來AI技術在全國及全世界范圍內迅速的發(fā)展與應用，越來越多企業(yè)利用AI技術與實際業(yè)務相結合，來節(jié)省成本，提升工作效率與收入。其中技術水平越低，重復度越高的工作，越容易被替代?？头c銷售等崗位現在已經面臨人工智能技術的沖擊。AI項目.人工智能現階段主要應用于家居、零售、交通、醫(yī)療、教育、物流、安防等領域。實現手段還是主要通過自然語言理解與圖像解析等技術，融入相關業(yè)務，實現項目的落地。智能語音項目也分成了被動應答的智能在線客服、智能電話客戶和主動發(fā)起對話的智能外呼三類；智能外呼產生的目的就是解決各企業(yè)，人工客服與電話銷售人工成本高的問題。

    AI機器人就是一整套回應的話術，內容包括重點對話流程和知識庫。根據業(yè)務的不同，采用不同的技術方案。在業(yè)務上粗略地可分為兩種場景：呼出場景、呼入場景；①呼出場景：主要是電話營銷、通知等業(yè)務。大部分的呼出電話都是陌拜電話，例如教育培訓、投資、醫(yī)療保險，都是廣撒網的方式大量外呼。這些電話本身就是對用戶時間的一種侵占，對用戶來說沒有意愿來配合進行問詢和答復，隨時都可能被用戶提前掛機；總的來說，呼出場景的特點是：話術簡單，單通價值低，用戶不配合。針對此類場景，機器人采用的堆關鍵詞的方式即可實現。②呼入場景：主要是業(yè)務查詢、預訂等業(yè)務。常見的呼入場景，例如10086。之前撥打10086，使用的是IVR模式，需要按鍵操作，現在已經可以語音直接查詢話費信息。由于是用戶主動呼入，帶有明確的目的，對電話機器人的容忍度相對較高。而機器人的價值是幫助用戶完成任務，在無法識別等情況下，可與用戶確認，方便明確意圖。總結一下，呼入場景的特點是：業(yè)務穩(wěn)定，單通價值高，用戶配合。此類場景，就需要用到聊天機器人框架，利用意圖識別、實體提取完成任務。PS：呼入場景，類似于智能音箱。 如何打造一款智能化程度高且成本低的外呼系統(tǒng)呢？

    對于任何一家企業(yè)來說，要想在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢地位就必須擁有一套完善的智能化管理系統(tǒng)才能保證企業(yè)的正常運轉和高效發(fā)展.而傳統(tǒng)的人工呼叫中心由于受人力成本以及管理水平的限制導致效率低下、資源利用率低等問題一直無法得到解決.隨著科學技術的發(fā)展及人們生活水平的不斷提高，人工呼叫中心的諸多弊端也逐步顯現了出來：1、人員流動大造成大量無效工作。2、員工離職帶走大量客戶“資源”。3、員工培訓周期長。4、缺乏有效的數據統(tǒng)計和分析。5、無法及時了解市場動態(tài)。6、不能實時監(jiān)控服務質量。7、服務水平參差不齊。8、難以實現遠程監(jiān)控。9、缺少對員工的激勵機制。10、缺乏對員工的績效評估等。而以上這些問題的存在使得許多企業(yè)都迫切需要一種能夠有效提升工作效率并降低成本的管理工具來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工坐席進行業(yè)務處理.因此越來越多的企業(yè)在尋找一種更加便捷高效的自動化辦公方式以應對日益激烈的競爭環(huán)境；與此同時為了滿足不斷增長的業(yè)務量需求也對企業(yè)的信息化提出了更高的要求-即要降低運營成本又要保障業(yè)務的順利開展.在這樣的背景下，"智能外呼"這一新興概念便應運而生。 什么是智能外呼系統(tǒng)？AI智能外呼是“干擾電話”嗎？揚州ai人工智能外呼系統(tǒng)哪家好

簽里眼智能外呼系統(tǒng)有利于企業(yè)提高服務質量、降低成本，是企業(yè)發(fā)展的有利武器之一；ai人工智能外呼平臺

智能外呼系統(tǒng)是一款基于NLP、語音技術和百度大數據技術，精細識別客戶意圖，打造真實互動語音體驗，助力企業(yè)智能高效發(fā)展?；诙嘈袠I(yè)細分領域深耕經驗，簽里眼智能外呼更懂客戶、懂場景、懂業(yè)務。簽里眼智能外呼系統(tǒng)打通服務全流程，只需簡單界面操作即可完成復雜的外呼任務，解決客戶海量難尋覓，員工昂貴易流失的問題。在與客戶溝通的過程中，機器人將實時語音流進行語音識別，挖掘客戶意圖，根據預置的話術模板，以真人語音錄播或TTS播報的形式與客戶進行溝通交流。通過對單通對話內容的識別與篩選，高效準確地鎖定意向客戶，從而達到提高效率、降低成本的目的。ai人工智能外呼平臺

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