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蘇州自動(dòng)語(yǔ)音智能外呼客服系統(tǒng)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-02-23

簽里眼智能外呼系統(tǒng)擁有技術(shù)穩(wěn)定支撐:采用國(guó)內(nèi)拔尖的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解技術(shù),在系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)制整合,用戶(hù)無(wú)需關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音自動(dòng)外呼,充分保證語(yǔ)音外呼準(zhǔn)確性和人性化要求?!锻夂艚?jīng)驗(yàn)豐富》:深耕呼叫中心領(lǐng)域十余年,服務(wù)數(shù)百家企業(yè),積累了諸多行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提煉出多個(gè)典型外呼場(chǎng)景及配套專(zhuān)業(yè)話術(shù),擁有豐富的行業(yè)外呼流程庫(kù),快速?gòu)?fù)制推廣。《流程制作簡(jiǎn)單》:支持策略流程的可視化編輯,并提供多種經(jīng)典場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)流程。只需在標(biāo)準(zhǔn)流程上進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改和節(jié)點(diǎn)拖拽,整個(gè)加工過(guò)程簡(jiǎn)單直觀,容易掌握,便捷高效?!秾?duì)話方式多種》:支持語(yǔ)義打斷,不同話術(shù)回復(fù),話術(shù)綁定參數(shù)配置,可提高外呼交互的擬人度和自然度?!兑鈭D判斷準(zhǔn)確》通過(guò)客戶(hù)語(yǔ)義分析,到達(dá)節(jié)點(diǎn)、交互輪次、通話時(shí)長(zhǎng),分析客戶(hù)意圖,完成對(duì)客戶(hù)意向等級(jí)的分類(lèi),精細(xì)篩選質(zhì)量客戶(hù),支撐人工跟進(jìn)?!稊?shù)據(jù)分析多樣》通過(guò)外呼過(guò)程的記錄,對(duì)結(jié)果和過(guò)程提供時(shí)間、策略、任務(wù)等多維度的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,掌控外呼任務(wù)量化指標(biāo)。簽里眼智能外呼系統(tǒng),做到真正解放你的耳朵和嘴巴;蘇州自動(dòng)語(yǔ)音智能外呼客服系統(tǒng)

“簽里眼”以數(shù)字化技術(shù)為底座,精細(xì)化研發(fā),深入落地業(yè)務(wù)智能外呼系統(tǒng),簽里眼智能外呼系統(tǒng)采用回呼的模式,幫助銷(xiāo)售人員快速篩選意向客戶(hù),一鍵快速撥號(hào),企業(yè)銷(xiāo)售人員無(wú)需手動(dòng)操作輸入號(hào)碼進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,持續(xù)將意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化為合同訂單,減少用戶(hù)主動(dòng)呼叫的次數(shù),防止呼叫頻繁,提升外呼作業(yè)效率,降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),有效提升企業(yè)業(yè)績(jī)。通過(guò)簽里眼智能外呼系統(tǒng),將很大程度提升銷(xiāo)售部門(mén)的工作效率,實(shí)現(xiàn)全流程在線智能呼叫、實(shí)時(shí)拓展,大幅度提升銷(xiāo)售人員的工作效率。據(jù)使用企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示分析,外呼系統(tǒng)接通率對(duì)比常規(guī)外呼提升50%以上,可視化數(shù)據(jù)分析幫助管理者立體洞察業(yè)績(jī)趨勢(shì),為公司業(yè)績(jī)決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。溫州多場(chǎng)景智能外呼電話機(jī)器人深圳智能外呼系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音群呼-日均2000+電話量-可試用;

現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)需要進(jìn)行外呼推銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,所以大多數(shù)企業(yè)都會(huì)需要較好的智能外呼系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)增加外呼效率,因?yàn)橹悄芡夂粝到y(tǒng)是能夠幫助企業(yè)減少高頻封號(hào)的主要工具,如果不用外呼系統(tǒng),企業(yè)想要進(jìn)行電話銷(xiāo)售會(huì)很難。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上智能外呼系統(tǒng)種類(lèi)很多,如何挑選一款適合企業(yè)的呢?1.通過(guò)價(jià)格篩選;2.符合企業(yè)設(shè)備需求;3.挑選穩(wěn)定的線路;4.系統(tǒng)其他輔助功能;企業(yè)要是想要挑選智能外呼系統(tǒng)的時(shí)候,可以參考以上四點(diǎn)這樣在挑選外呼系統(tǒng)的時(shí)候就不會(huì)犯難,現(xiàn)在的市場(chǎng)上的外呼系統(tǒng)幾乎都特別完善,簽里眼智能外呼系統(tǒng)體驗(yàn)-電話銷(xiāo)售-外呼穩(wěn)定-節(jié)省費(fèi)用-日均2000+電話量-可試用體驗(yàn);

    電話外呼是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推介、服務(wù)客戶(hù)的重要方式也是大部分企業(yè)的剛需,但傳統(tǒng)模式的電話呼叫存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴(yán)重等痛點(diǎn),隨著人工智能的發(fā)展,電話機(jī)器人順應(yīng)時(shí)代需求逐漸進(jìn)入人們的視野。在2022年推出“簽里眼”電話機(jī)器人,幫助有大量電話呼叫工作的組織或個(gè)人提升業(yè)務(wù)效率?!昂灷镅邸敝悄芡夂粝到y(tǒng)是一款基于人工智能語(yǔ)音語(yǔ)意處理能力,結(jié)合了傳統(tǒng)通信技術(shù)及云計(jì)算技術(shù),通過(guò)人工智能知識(shí)圖譜加語(yǔ)義分析能力構(gòu)建的智能語(yǔ)音對(duì)話產(chǎn)品。簽里眼智能外呼系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和電話通知場(chǎng)景。前者定位初篩階段,幫助企業(yè)快速找到目標(biāo)客戶(hù);后者則包括賬單到期提醒、客戶(hù)關(guān)懷、金融催收提醒等,比單向觸達(dá)的短信通知效率更高,用戶(hù)感知也更強(qiáng)烈。 智能外呼到底有多智能?簽里眼來(lái)告訴你!

    曾經(jīng)網(wǎng)上有個(gè)熱門(mén)話題:人工智能火爆之后,引發(fā)了人們對(duì)人工智能的一系列思考,在不遠(yuǎn)的人工智能時(shí)代,“什么職業(yè)容易被人工智能取代”調(diào)查顯示:“人工智能將取代50%工作,電話銷(xiāo)售以70%可替代率高居榜首”。企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)被人工智能取代的風(fēng)險(xiǎn)比較大;人工智能是一把雙刃劍,在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面人工智能有著不可替代的作用,但是它對(duì)于傳統(tǒng)崗位的沖擊也是不容忽視的。隨著用人成本的增加,中國(guó)市場(chǎng)人口紅利的消失殆盡,越來(lái)越多的數(shù)據(jù)表明:人力成本會(huì)越來(lái)越高。企業(yè)雇傭電話銷(xiāo)售人員就成為一個(gè)不太明智的決定,在企業(yè)非重點(diǎn)業(yè)務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)下,電話銷(xiāo)售外包成為top企業(yè)降低人力成本的較好選擇,尤其是外包給人工智能化的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。在這一趨勢(shì)下,市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的電話銷(xiāo)售外包業(yè)務(wù),而簽里眼的電話銷(xiāo)售外包服務(wù)結(jié)合了人工智能技術(shù),為top企業(yè)提供人工智能化的電銷(xiāo)外包服務(wù),簽里眼智能外呼系統(tǒng)利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)線索,并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式為企業(yè)輸出銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 開(kāi)發(fā)人工智能外呼系統(tǒng)的難度有哪些?簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的功能運(yùn)用到了哪些技術(shù)?寧波智能外呼語(yǔ)音系統(tǒng)

簽里眼智能外呼系統(tǒng)助力金融催收業(yè)務(wù)更合規(guī)更增效!蘇州自動(dòng)語(yǔ)音智能外呼客服系統(tǒng)

    智能外呼,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是模擬人的對(duì)話能力,教會(huì)機(jī)器人去識(shí)別語(yǔ)音內(nèi)容,然后根據(jù)內(nèi)容做出應(yīng)答。在運(yùn)營(yíng)管理發(fā)起外呼動(dòng)作,整體的業(yè)務(wù)流會(huì)經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:1.由話務(wù)服務(wù)出局通話請(qǐng)求,撥通客戶(hù)的電話后,收集客戶(hù)語(yǔ)音并實(shí)時(shí)返回至語(yǔ)音服務(wù)模塊;2.語(yǔ)音服務(wù)將客戶(hù)的語(yǔ)音經(jīng)過(guò)ASR處理,輸出客戶(hù)的文本給到算法模塊;3.算法模塊經(jīng)過(guò)算法分析,識(shí)別客戶(hù)的意圖,了解客戶(hù)想表達(dá)的意思。其中不一定非要語(yǔ)音才能分析意圖,比如客戶(hù)靜默時(shí)間太長(zhǎng),可輸出一個(gè)靜默的意圖,讓機(jī)器人再次喚醒客戶(hù)對(duì)答。比如機(jī)器人未播完話術(shù)時(shí)被客戶(hù)打斷,應(yīng)該輸出一個(gè)打斷的意圖,停止播報(bào),讓客戶(hù)說(shuō)完再識(shí)別。不同的情景,跟人與人之間的對(duì)話情景對(duì)應(yīng);4.得到客戶(hù)的意圖后,對(duì)話控制根據(jù)對(duì)話流程,輸出機(jī)器人需要對(duì)答的內(nèi)容。對(duì)答文本流轉(zhuǎn)至TTS合成語(yǔ)音,或者調(diào)用已錄好的音頻,傳至話務(wù)服務(wù)模塊,對(duì)客戶(hù)輸出語(yǔ)音。然后再次得到客戶(hù)語(yǔ)音,循環(huán)這個(gè)過(guò)程直至結(jié)束后將對(duì)話數(shù)據(jù)返給外呼管理模塊,進(jìn)行后續(xù)的分析。 蘇州自動(dòng)語(yǔ)音智能外呼客服系統(tǒng)

北京簽里眼科技有限公司坐落在北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006,是一家專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);產(chǎn)品設(shè)計(jì);文化藝術(shù)咨詢(xún);會(huì)議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計(jì);電腦動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì);企業(yè)策劃;市場(chǎng)調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷(xiāo)售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)公司。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司以誠(chéng)信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),我們本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭(zhēng)取做到讓每位客戶(hù)滿意。公司力求給客戶(hù)提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)出名企業(yè)。