簽里眼智能外呼系統(tǒng)產品優(yōu)勢:①真人語音-真人語音效果,根據(jù)客戶需求量身定制,打造真實互動體驗;②自主模型訓練-使用業(yè)務場景語料,自主訓練語言模型,精細識別語音內容,提升業(yè)務領域識別準確率;③智能中控-支持多輪對話,F(xiàn)AQ問詢答復等引擎,會話流程不會被其他的問題打斷,完成復雜交互后繼續(xù)引導;④呼叫策略-自定義呼叫策略,支持不同終態(tài)策略及時間策略,支持號碼智能調度,過濾黑名單,系統(tǒng)根據(jù)可用通路數(shù)進行實時調節(jié),保證外呼順利進行;⑤數(shù)據(jù)加密-支持系統(tǒng)加密及第三方自定義加密,保障用戶的數(shù)據(jù)隱私;⑥電話狀態(tài)識別-智能檢測未接通號碼狀態(tài),減少對空號,停機,關機等狀態(tài)下號碼的撥打,節(jié)約時間成本,提升外呼效率;⑦信息采集-支持根據(jù)業(yè)務需要預置關鍵信息,智能采集信息并進行記錄,完善的信息收集和統(tǒng)計機制,客戶管理更加便捷;⑧事件管理-基于對話內容生成事件(黑名單事件/預約事件/自定義事件),并提供相應事件記錄;⑨多輪交互-根據(jù)客戶意圖精細回復,支持自定義變量,可根據(jù)業(yè)務需求自定義話術模板,實現(xiàn)人機多輪對話。 智能外呼系統(tǒng)——智能電話銷售機器人-簽里眼科技有限公司帶你深入解析!東莞金融業(yè)務智能外呼客服系統(tǒng)
你的團隊是否有遇到以下困難?1、員工流失率高,招聘難度大? 2、業(yè)務銷售服務客戶過程如何保持服務品質的穩(wěn)定性? 3、如何盡快提升處理效率問題?簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)通過用AI對應簡單業(yè)務+人工應對復雜業(yè)務的模式,降低整體人員需求量,從而解決招聘難問題;簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)通過實時學習有經驗員工的業(yè)務能力,在新人業(yè)務員咨詢服務客戶時,AI實時在輔助新員工回復客戶,從而保證穩(wěn)定的服務品質水平;簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)在運營服務中,通過將話務員和客戶的通話自動轉寫成文字數(shù)據(jù),并將高頻咨詢的業(yè)務問題自動生成FAQ,從而達到降低后處理時間,提升業(yè)務的處理效率。寧波金融業(yè)務智能外呼架構搭建智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)帶來降本增效的契機,無論企業(yè)規(guī)模大小,都需要盤他;
智能外呼機器人是一種科技含量極高的人機語音設備,它可以十分人性化的和客戶進行交流,且不會出現(xiàn)任何的交流障礙,這個主要得益于它的許多功能,①、語音轉文字:這個功能主要使外呼智能機器人在和客戶交流是,可以輕松了解對方所表達的意思,外呼智能機器人可以通過語義理解功能與客戶進行無障礙溝通。②、語義識別:這個功能是基于語音轉文字基礎上的一種衍生功能,它能夠讓智能外呼機器人明白用戶表達的意思,識別到客戶所提出的不同關鍵詞,給出不同的回答,使得智能外呼機器人有的自主學習的功能。③、自主學習:它能夠對各個行業(yè)進行不斷的優(yōu)化,并且還能夠進行不斷的自我學習,不斷的提高識別率。④、支持打斷。這一功能是外呼智能機器人智能的具體體現(xiàn),如果不具備打斷功能的話,機器人一直不停地說,很容易給人造成呆板的印象,降低客戶購買欲望?!昂灷镅壑悄芡夂魴C器人”的主要功能還有很多,比如真人語音錄入、自主問題學習、多輪會話、自動重復撥打、溝通記錄、客戶分級、數(shù)據(jù)分析等等,總之使用智能外呼機器人可以幫助企業(yè)順利渡過前期客戶的篩選工作,節(jié)約了很多人工成本,提高效率。
簽里眼智能外呼系統(tǒng)應用場景:①意向客戶篩選:基于AI技術,實現(xiàn)海量客戶意向篩選。多維度定制意向指標,提升篩選效率,精細獲客。--保險推薦等,可涉及到金融,泛互聯(lián)網等行業(yè)中。②金融催收:金融行業(yè)經驗沉淀,實現(xiàn)催收方式科技升級。降低人力成本,使催收業(yè)務更加高效有溫度。--銀行,放貸機構催收等;例如汽車借款催收,銀行借款催收等。③信息通知:多線路并發(fā),應用行業(yè)普遍。操作簡潔,信息通知更加規(guī)范嚴謹。--續(xù)保提醒,電商信息通知,活動邀約,會議邀請,快遞取貨通知等,各行業(yè)通知類場景均可使用外呼能力。④客戶回訪:根據(jù)客戶意圖,精細回復話術內容并獲取客戶反饋,智能統(tǒng)計客戶的信息,便于企業(yè)二次運營。--客戶關懷,滿意度回訪,課程學習回訪等;例如:醫(yī)療隨訪,患者檔案管理,各個機構課程回訪等。 開發(fā)人工智能外呼系統(tǒng)的難度有哪些?簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的功能運用到了哪些技術?
人工智能外呼(AI智能外呼系統(tǒng))是目前人工智能落地發(fā)展迅速,也是普遍的場景之一:①技術基礎:智能外呼機器人是AI的基礎技術,賦予產品識別語音、語義理解、合成語音的能力,簡單來說就是如何準的確地識別客戶所表達的意思,一般稱作識別意圖。而另一方面,F(xiàn)s、sip構建的話務服務賦予產品對外通話的能力,可以撥通客戶的手機進行交流。②資源許可:構建的機器人服務需要耗費一定的資源,一般將整個過程分為話務、TTS、ASR、機器人方面的資源。可以將整個saas產品打包成一個商品出售。這樣劃分產品框架,后續(xù)的運維、擴容也更方便、也利于計算成本、產品定價。③話務模塊:話務模塊是管理話務能力方面的功能,語音通訊、錄音等。④語音服務:該模塊是管理語音方面的能力,包括ASR服務、TTS服務。⑤算法模塊:算法模塊是外呼機器人的**能力,需要完成數(shù)據(jù)的處理、模型的構建與訓練等,讓機器人具備識別能力。⑥對話管理:機器人識別客戶意圖之后,需要做出回應。怎么說、說什么由對話管理去控制。⑦運營管理:基于上述模塊的協(xié)作完成一個外呼服務的構建,業(yè)務人員需要在運營層面去管理外呼名單、外呼策略等,讓機器人運轉起來。 落地AI智能外呼系統(tǒng),簽里眼加快推進中小企業(yè)數(shù)字化轉型,為企業(yè)合作項目保穩(wěn)提質。東莞金融業(yè)務智能外呼客服系統(tǒng)
智能外呼系統(tǒng)真的好用嗎?比起傳統(tǒng)的電銷都有哪些優(yōu)勢?東莞金融業(yè)務智能外呼客服系統(tǒng)
目前中國是全球極大的銷售產品生產區(qū),憑借國內區(qū)位及勞動力優(yōu)勢,我國銷售產量處于全球優(yōu)先地位,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國行業(yè)產能規(guī)模維持在4000萬臺左右。2017年我國產量3124.12萬臺,2018年我國臺式電腦產量為3197.95萬臺,產量較上年同期增長2.36%。銷售發(fā)展以來宏觀經濟環(huán)境造成消費者購買力下降、家電下鄉(xiāng)和以舊換新等刺激政策效應減弱,再加上平板電腦、智能手機等移動終端崛起對銷售市場增長空間的壓縮,導致國內市場一段時間內處于下降趨勢。針對我國雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)的發(fā)展狀況來看,雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)己經普遍的深入到企業(yè)中,在企業(yè)中己經實現(xiàn)了辦公的信息化,但是仍然存在一些雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,但是目前雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)只是在我國的發(fā)達地區(qū)和中等發(fā)達地區(qū)所運用,所以還有很高的可發(fā)展空間。技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;計算機系統(tǒng)服務;計算機系統(tǒng)集成;基礎軟件服務;應用軟件服務;軟件開發(fā);產品設計;文化藝術咨詢;會議服務;工藝美術設計;電腦動畫設計;企業(yè)策劃;市場調查;翻譯服務;工程和技術研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設備、家用電器、電子產品、計算機、軟件及輔助設備、儀器儀表;維修通訊設備、計算機、軟件及輔助設備;租賃通訊設備、計算機、軟件及輔助設備。(企業(yè)依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本區(qū)產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。)行業(yè)整體進入市場成熟期。目前技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;計算機系統(tǒng)服務;計算機系統(tǒng)集成;基礎軟件服務;應用軟件服務;軟件開發(fā);產品設計;文化藝術咨詢;會議服務;工藝美術設計;電腦動畫設計;企業(yè)策劃;市場調查;翻譯服務;工程和技術研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設備、家用電器、電子產品、計算機、軟件及輔助設備、儀器儀表;維修通訊設備、計算機、軟件及輔助設備;租賃通訊設備、計算機、軟件及輔助設備。(企業(yè)依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本區(qū)產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。)市場主要受企業(yè)需求的帶動,而這些又得益于 系統(tǒng)更新帶動的硬件設備升級。預計 系統(tǒng)升級周期會持續(xù)到 2020 年,屆時升級帶動的需求將會減少。東莞金融業(yè)務智能外呼客服系統(tǒng)
北京簽里眼科技有限公司位于北京市通州區(qū)興貿三街19號院11號樓9層1006,擁有一支專業(yè)的技術團隊。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄的品牌。公司以用心服務為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;計算機系統(tǒng)服務;計算機系統(tǒng)集成;基礎軟件服務;應用軟件服務;軟件開發(fā);產品設計;文化藝術咨詢;會議服務;工藝美術設計;電腦動畫設計;企業(yè)策劃;市場調查;翻譯服務;工程和技術研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設備、家用電器、電子產品、計算機、軟件及輔助設備、儀器儀表;維修通訊設備、計算機、軟件及輔助設備;租賃通訊設備、計算機、軟件及輔助設備。(企業(yè)依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本區(qū)產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。)等業(yè)務進行到底。簽里眼-雙錄系統(tǒng)始終以質量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)。