銀保監(jiān)會發(fā)布《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于做好銀行代理保險業(yè)務(wù)整改工作有關(guān)事項的通知》,正式提出了探索實施遠(yuǎn)程同步錄音錄像(以下簡稱遠(yuǎn)程雙錄)的工作要求,在一定程度上放寬了銀保雙錄標(biāo)準(zhǔn)?!锻ㄖ分赋?,銀行類保險兼業(yè)機(jī)構(gòu)通過線上線下融合方式代理銷售人身保險產(chǎn)品的,可以探索實施遠(yuǎn)程同步錄音錄像雙錄,并提出遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求:1、原則上符合關(guān)于現(xiàn)場同步錄音錄像的監(jiān)管規(guī)定,并加大質(zhì)檢力度,確保視聽資料質(zhì)量;2、現(xiàn)場同步錄音錄像雙錄中關(guān)于銷售人員和投保人同框展示的要求,可暫免于執(zhí)行;3、投保人抄錄投保單風(fēng)險提示語句和多次簽名,可以采取由投保人點擊確認(rèn)已閱讀投保單風(fēng)險提示語句,以及簽名手寫、其余點擊確認(rèn)使用手寫簽名的替代方式;4、銷售人員應(yīng)在銀行營業(yè)場所實施遠(yuǎn)程雙錄。銀行類保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)無法滿足上述條件的,不得開展遠(yuǎn)程雙錄。簽里眼錄音錄像(雙錄)系統(tǒng)支持Android、IOS、H5、小程序、PC等多端平臺操作。北京人臉識別雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)
以金融行業(yè)為例,簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)功能的實現(xiàn),徹底改變了業(yè)務(wù)簽署方式的單一性,為實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)辦理/合同簽署提供了有效保障。2021年12月,銀保監(jiān)會正式對外下發(fā)《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于做好銀行代理保險業(yè)務(wù)整改工作有關(guān)事項的通知》,其中提出,銀行類保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)通過線上線下融合方式代理銷售人身保險產(chǎn)品的,可以探索實施遠(yuǎn)程同步錄音錄像(雙錄)。這給予了銀保雙錄更大的發(fā)展空間,同時也是對雙錄、可回溯監(jiān)管要求釋放出的新信號。傳統(tǒng)雙錄需要耗費大量人力審核,同時合規(guī)率較低,簽里眼視頻雙錄系統(tǒng)解決方案充分利用語音識別、智能判斷、語音視頻播報等智能化手段,從而提升雙錄視頻合規(guī)率和雙錄效率。上海簽里眼雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)落實銀保監(jiān)會規(guī)定,保險銷售行為管理系統(tǒng)即“雙錄系統(tǒng)”于2017年11月1日正式上線。
簽里眼視頻面簽雙錄系統(tǒng)擁有行業(yè)的音視頻實時通信技術(shù)以及聲音圖像智能識別技術(shù),畫面高清、聲音清晰,精細(xì)實現(xiàn)人臉識別,有效辨別客戶。同時,簽里眼視頻面簽雙錄系統(tǒng)提供即開即用的視頻雙錄服務(wù),操作簡便快捷,3分鐘完成創(chuàng)建,提升工作效率。簽里眼視頻面簽雙錄系統(tǒng)+電子合同,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下高效便捷、真實安全的在線簽約方式,是未來發(fā)展的趨勢所在。在簽約過程中,一方面需要電子合同來作為文字材料,確定協(xié)議的具體內(nèi)容,另一方面則需要音視頻來進(jìn)行身份識別,確保簽約的真實有效性,通俗來講,就是用錄像錄音來記錄和還原當(dāng)時的場景。
你曾在投保過程中參與“雙錄”嗎?“雙錄”,簡言之,即對保險產(chǎn)品銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音和錄像,以保護(hù)銷售雙方的合法權(quán)益。近年來,圍繞頻發(fā)的保險糾紛,行業(yè)正在加速從銷售環(huán)節(jié)合規(guī)化發(fā)力,在監(jiān)管引導(dǎo)下,推動保險公司執(zhí)行落地“雙錄”。在2017年監(jiān)管發(fā)布相關(guān)辦法的基礎(chǔ)上,2021年6月,監(jiān)管發(fā)布征求意見稿,擬擴(kuò)大“雙錄”執(zhí)行范圍。隨后,多地銀保監(jiān)局、保險機(jī)構(gòu)率先發(fā)力,為未來“雙錄”的范圍擴(kuò)大做準(zhǔn)備。簽里眼科技是國內(nèi)綜合數(shù)字化科技平臺,致力于以AI人工智能、視頻雙錄、音視頻通信能力與SaaS系統(tǒng)服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)科技為基礎(chǔ),結(jié)合前沿技術(shù)、營銷科技與服務(wù)體系,賦能泛金融從業(yè)用戶,并服務(wù)銀行、持牌機(jī)構(gòu)等合作伙伴;致力于為金融客戶提供貸前系統(tǒng)進(jìn)件,貸中視頻面簽,貸后機(jī)器催收等一站式風(fēng)控解決方案。雙錄的意義?強化對金融機(jī)構(gòu)信托公司、代銷機(jī)構(gòu)等責(zé)任劃分,確保業(yè)務(wù)行為合規(guī)性!
簽里眼擁有17年通信領(lǐng)域經(jīng)驗積累的實時視頻面簽平臺,深度結(jié)合金融全渠道業(yè)務(wù)場景,融合了多層級的實名認(rèn)證體系、實時視頻錄影等多項能力與服務(wù),實現(xiàn)異地線上金融服務(wù),銀行金融服務(wù)可通過簽里眼平臺接口,將成熟的存證能力快速嵌入銀行的業(yè)務(wù)場景中,把銀行金融線上業(yè)務(wù),從用戶注冊到終簽約,每一步都同步加密云存,且實時視頻錄影,客觀記錄每一宗業(yè)務(wù)的辦理過程,并自動形成一份完整的證據(jù)文件。雙錄系統(tǒng)平臺目前已連接9000萬終端用戶;每天完成1000萬+分鐘音視頻互動;全球1200臺服務(wù)器,不限地域,想簽就簽;全程線上完成業(yè)務(wù)辦理,提升客戶體驗。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可回溯,糾紛依據(jù)“雙錄”來定責(zé)!南京銀行雙錄系統(tǒng)能解決什么問題
雙錄又出新規(guī)?為適應(yīng)防控工作形勢,銀保探索實施遠(yuǎn)程同步錄音錄像“遠(yuǎn)程雙錄”系統(tǒng)是重點!北京人臉識別雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)
你經(jīng)歷過這樣的“雙錄”場景嗎?去銀行辦理過業(yè)務(wù)的大概都經(jīng)歷過“雙錄”,工作人員展示工作牌,并將身份證正反面在鏡頭前展示。按照工作人員業(yè)務(wù)說明和所指段落,配合讀出:“是的”、“同意”或“清楚了解”。雙錄過程不能中斷、不能剪輯,漏讀、錯讀都需要重新錄制,可能會讓人覺得枯燥乏味又麻煩,只是慣性的配合工作人員進(jìn)行表演,其實,對于工作人員也是因此面臨著“業(yè)務(wù)話術(shù)漏讀錯讀,回放審核費時費力”的困境?!昂灷镅垡曨l雙錄系統(tǒng)”實現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”使用AI新技術(shù)優(yōu)化了客戶的用戶體驗,可以更好地維護(hù)消費者的權(quán)益,降低銷售人員的工作難度,確保雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),雙錄的效率盡快提升,助力金融行業(yè)雙錄系統(tǒng)場景省時,省力,更省心。北京人臉識別雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)
北京簽里眼科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、規(guī)劃、銷售、服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)。公司成立于2020-02-26,多年來在雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)形成了成熟、可靠的研發(fā)、生產(chǎn)體系。簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄目前推出了雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等多款產(chǎn)品,已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個領(lǐng)域。我們堅持技術(shù)創(chuàng)新,把握市場關(guān)鍵需求,以重心技術(shù)能力,助力數(shù)碼、電腦發(fā)展。簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務(wù),產(chǎn)品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻(xiàn)、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營理念,致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。北京簽里眼科技有限公司嚴(yán)格規(guī)范雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團(tuán)隊,分工明細(xì),服務(wù)貼心,為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。