智能外呼是綜合利用自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音(Text To Speech，TTS)以及自然語(yǔ)言理解（Natural Language Understanding，簡(jiǎn)稱NLU）面向企業(yè)客戶提供的一款智能客服機(jī)器人產(chǎn)品。智能外呼機(jī)器人可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，自動(dòng)發(fā)起機(jī)器人電話外呼任務(wù)，通過(guò)人與機(jī)器人的語(yǔ)音對(duì)話交互收集業(yè)務(wù)結(jié)果，并對(duì)數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)處理。簽里眼智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品主要優(yōu)勢(shì)：①場(chǎng)景快速配置 - 通過(guò)簡(jiǎn)單易上手的畫布式對(duì)話編輯器，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，默認(rèn)畫布滿足常規(guī)的外呼場(chǎng)景。對(duì)話機(jī)器人畫布則滿足復(fù)雜外呼場(chǎng)景；②接入靈活安全 - 可以對(duì)接到客戶自帶的呼叫中心/線路上，輕松實(shí)現(xiàn)呼叫智能化改造。③語(yǔ)音精細(xì)識(shí)別 - 國(guó)內(nèi)創(chuàng)新的字級(jí)LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模，相對(duì)業(yè)界傳統(tǒng)CTC方法降低了20%的錯(cuò)誤率，大幅提高了語(yǔ)音識(shí)別的精度。④人聲自然合成 - 使用海量的音頻數(shù)據(jù)訓(xùn)練合成數(shù)據(jù)，合成音真實(shí)飽滿、抑揚(yáng)頓挫、富有表現(xiàn)力，MOS評(píng)分達(dá)到業(yè)內(nèi)拔尖水準(zhǔn)。智能外呼到底有多智能？簽里眼來(lái)告訴你！南京機(jī)器人智能外呼系統(tǒng)哪家好

    近幾年隨著營(yíng)銷自動(dòng)化興起，不少公司將目光瞄向了“AI外呼”，其中有一些傳統(tǒng)的電銷公司、營(yíng)銷公司，也有百度、京東科技這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠。通過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，目前大家對(duì)“AI外呼”的認(rèn)知，普遍存在三個(gè)誤區(qū)：叨擾電話、電銷機(jī)器、人工“智障”。事實(shí)真是這樣嗎？我們從技術(shù)、功能、價(jià)值三個(gè)維度，來(lái)分析AI智能外呼到底是什么東西？從技術(shù)層面，AI外呼本質(zhì)上算是“人工智能”的運(yùn)用，其中至少包含三大AI技術(shù)：《·語(yǔ)音識(shí)別ASR技術(shù)·語(yǔ)義理解NLU技術(shù)·語(yǔ)言合成TTS技術(shù)》這是普通的電銷不具備的；簽里眼AI智能外呼，不僅能做到語(yǔ)氣、口吻、音色上的高度仿真，連呼吸聲、停頓聲都模擬得很自然，對(duì)客戶而言，不會(huì)“一聽(tīng)假”，能降低首句掛斷率。反應(yīng)速度上，不會(huì)出現(xiàn)卡頓、“反應(yīng)不過(guò)來(lái)”的情況。對(duì)于企業(yè)和品牌，接入AI外呼系統(tǒng)不僅是為了替代人工客服的價(jià)值，在節(jié)約人力成本的基礎(chǔ)之上，還有AI智能外呼在SCRM私域運(yùn)營(yíng)上的價(jià)值。AI智能外呼系統(tǒng)對(duì)于品牌在銷售的提升上，不單是轉(zhuǎn)化結(jié)果的提升，更重要的是對(duì)用戶生命周期的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。 南京機(jī)器人智能外呼系統(tǒng)哪家好智能外呼與傳統(tǒng)電銷在效率和成本之外的優(yōu)勢(shì)有哪些？簽里眼細(xì)細(xì)道來(lái)；

據(jù)統(tǒng)計(jì)電銷人員每年的人力成本成本要6-8W。而簽里眼智能外呼系統(tǒng)中一路機(jī)器人每年的使用價(jià)格也不到1w；傳統(tǒng)的電話銷售，每天只能撥打或接聽(tīng)200-300通電話，但機(jī)器人則不用休息，無(wú)縫撥打，如果沒(méi)有線路和其他因素的限制，一路機(jī)器人可以呼出1500以上的數(shù)量。這里有人可能會(huì)說(shuō)，機(jī)器人外呼的效果沒(méi)有真人的好，但是機(jī)器人的出現(xiàn)就是替代掉簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，智能外呼在效率和成本之外遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出傳統(tǒng)電銷之外，同時(shí)還擁有以下幾大優(yōu)勢(shì)：可以迅速篩選無(wú)效號(hào)碼，大量的無(wú)效號(hào)碼對(duì)電銷人員的情緒和成本都是一種浪費(fèi)。銷售崗位是一個(gè)流動(dòng)性很大的崗位，智能外呼可以保障讓服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。智能外呼系統(tǒng)不會(huì)情緒化貨與客戶起爭(zhēng)執(zhí)，機(jī)器人會(huì)只記錄下用戶邏輯的走向。

    人工智能外呼(AI智能外呼系統(tǒng))是目前人工智能落地發(fā)展迅速，也是普遍的場(chǎng)景之一：①技術(shù)基礎(chǔ)：智能外呼機(jī)器人是AI的基礎(chǔ)技術(shù)，賦予產(chǎn)品識(shí)別語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、合成語(yǔ)音的能力，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是如何準(zhǔn)的確地識(shí)別客戶所表達(dá)的意思，一般稱作識(shí)別意圖。而另一方面，F(xiàn)s、sip構(gòu)建的話務(wù)服務(wù)賦予產(chǎn)品對(duì)外通話的能力，可以撥通客戶的手機(jī)進(jìn)行交流。②資源許可：構(gòu)建的機(jī)器人服務(wù)需要耗費(fèi)一定的資源，一般將整個(gè)過(guò)程分為話務(wù)、TTS、ASR、機(jī)器人方面的資源。可以將整個(gè)saas產(chǎn)品打包成一個(gè)商品出售。這樣劃分產(chǎn)品框架，后續(xù)的運(yùn)維、擴(kuò)容也更方便、也利于計(jì)算成本、產(chǎn)品定價(jià)。③話務(wù)模塊：話務(wù)模塊是管理話務(wù)能力方面的功能，語(yǔ)音通訊、錄音等。④語(yǔ)音服務(wù)：該模塊是管理語(yǔ)音方面的能力，包括ASR服務(wù)、TTS服務(wù)。⑤算法模塊：算法模塊是外呼機(jī)器人的**能力，需要完成數(shù)據(jù)的處理、模型的構(gòu)建與訓(xùn)練等，讓機(jī)器人具備識(shí)別能力。⑥對(duì)話管理：機(jī)器人識(shí)別客戶意圖之后，需要做出回應(yīng)。怎么說(shuō)、說(shuō)什么由對(duì)話管理去控制。⑦運(yùn)營(yíng)管理：基于上述模塊的協(xié)作完成一個(gè)外呼服務(wù)的構(gòu)建，業(yè)務(wù)人員需要在運(yùn)營(yíng)層面去管理外呼名單、外呼策略等，讓機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。 什么是智能外呼系統(tǒng)？AI智能外呼是“干擾電話”嗎？

智能外呼系統(tǒng)是一款基于NLP、語(yǔ)音技術(shù)和百度大數(shù)據(jù)技術(shù)，精細(xì)識(shí)別客戶意圖，打造真實(shí)互動(dòng)語(yǔ)音體驗(yàn)，助力企業(yè)智能高效發(fā)展?；诙嘈袠I(yè)細(xì)分領(lǐng)域深耕經(jīng)驗(yàn)，簽里眼智能外呼更懂客戶、懂場(chǎng)景、懂業(yè)務(wù)。簽里眼智能外呼系統(tǒng)打通服務(wù)全流程，只需簡(jiǎn)單界面操作即可完成復(fù)雜的外呼任務(wù)，解決客戶海量難尋覓，員工昂貴易流失的問(wèn)題。在與客戶溝通的過(guò)程中，機(jī)器人將實(shí)時(shí)語(yǔ)音流進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別，挖掘客戶意圖，根據(jù)預(yù)置的話術(shù)模板，以真人語(yǔ)音錄播或TTS播報(bào)的形式與客戶進(jìn)行溝通交流。通過(guò)對(duì)單通對(duì)話內(nèi)容的識(shí)別與篩選，高效準(zhǔn)確地鎖定意向客戶，從而達(dá)到提高效率、降低成本的目的。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)降本增效的契機(jī)，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都需要盤他；南京機(jī)器人智能外呼系統(tǒng)哪家好

落地AI智能外呼系統(tǒng)，簽里眼加快推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)合作項(xiàng)目保穩(wěn)提質(zhì)。南京機(jī)器人智能外呼系統(tǒng)哪家好

智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)是AI落地較為普遍的產(chǎn)品，涉及了多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，也需要多種角色參與，因此需要掌握的東西比較多，很考驗(yàn)產(chǎn)品的整合能力。同時(shí)也是十分重運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，不是搭建完成就完事了。如果功能建設(shè)完成了，我認(rèn)為只是從0到0.5，要達(dá)到真正的對(duì)客效果，還需要持續(xù)優(yōu)化，采集更多的語(yǔ)料去豐富意圖、提升識(shí)別效果等。簽里眼智能外呼~(yú)語(yǔ)音機(jī)器人#雙向呼叫全掌握：應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù)，代替座席人員進(jìn)行電話接入和外呼，通過(guò)自然流暢的人機(jī)交互提供自主在線咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。自然智能，助力實(shí)現(xiàn)真正的智能呼叫簡(jiǎn)化機(jī)器學(xué)習(xí)步驟；南京機(jī)器人智能外呼系統(tǒng)哪家好

北京簽里眼科技有限公司依托可靠的品質(zhì)，旗下品牌簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。簽里眼-雙錄系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遍布國(guó)內(nèi)諸多地區(qū)地區(qū)，業(yè)務(wù)布局涵蓋雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)等板塊。我們強(qiáng)化內(nèi)部資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同，致力于雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)一體化，建立了成熟的雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管理體系，累積了豐富的數(shù)碼、電腦行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有一大批專業(yè)人才。公司坐落于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006，業(yè)務(wù)覆蓋于全國(guó)多個(gè)省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收，進(jìn)一步為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。