智能外呼系統(tǒng)分類-營(yíng)銷類外呼目前主要存在問題及解決方案：營(yíng)銷類外呼一般是中小企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行外呼。篩選意向客戶，獲取到高意向客戶直接轉(zhuǎn)接人工坐席或記錄好信息讓人工坐席繼續(xù)跟進(jìn)，促成買賣行為從而獲取利潤(rùn)。存在問題：1.接通率問題：外呼的接通率是衡量外呼效果的重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，假設(shè)你呼了1800通電話，但是有50%是空號(hào)，20%關(guān)機(jī)、停機(jī)。30%可以接通的客戶又一口濃重的方言，拒絕了你；--解決方案：首先確定此外呼類模板的目標(biāo)客戶是什么群體，確定好了目標(biāo)客戶人群?jiǎn)栴}就解決了一半，然后通過正規(guī)渠道收集客戶的信息。2.吸引用戶意向問題：銷售類的外呼模板不是合成音，語(yǔ)音識(shí)別和模板的配置。而是客戶意向需求。--解決方案：這類問題主要是開場(chǎng)白不夠吸引人，拋開業(yè)務(wù)場(chǎng)景不談，如果用戶連開場(chǎng)白都沒聽完就掛機(jī)，那開場(chǎng)時(shí)白脫不了干系的，改就完了。開場(chǎng)白是外呼模板能否正常開展的主要因素：讓用戶知道是是誰(shuí)？讓用戶知道你來電的目的是什么?詢問用戶是否方便開始回訪/確認(rèn)用戶身份？現(xiàn)在大部分的語(yǔ)音模型都是采用cnn卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模型訓(xùn)練。 落地AI智能外呼系統(tǒng)，簽里眼加快推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)合作項(xiàng)目保穩(wěn)提質(zhì)。電話營(yíng)銷系統(tǒng)智能外呼營(yíng)銷解決方案

    電話銷售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展很快、使用電話銷售營(yíng)銷形式居多；但是電話銷售模式一直存在的弊端：1、模式落后：傳統(tǒng)電銷采取人海戰(zhàn)術(shù)，不間斷的招人、電話覆蓋，來篩選出意愿客戶。模式落后的原因在于，讓人力來做大量重復(fù)篩選性工作，將成本花在人工身上，讓人去做低技術(shù)、高重復(fù)性事情，相當(dāng)于把錢都花在了低端工作上。2、人員成本：傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定必須通過增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)比較大化。我們來計(jì)算下人員成本：底薪+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+人員管理+技能培訓(xùn)+材料耗損；傳統(tǒng)電銷的特性決定人員的高流動(dòng)性，人員成本無法降低，企業(yè)的成本居高不下，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著利潤(rùn)的增長(zhǎng)。相比人工銷售AI外呼機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)：1、成本，AI外呼機(jī)器人只需要機(jī)器人購(gòu)買費(fèi)用以及消耗話費(fèi)。并且支持人工語(yǔ)音錄制，可以將銷冠的話術(shù)錄用到系統(tǒng)中去，保證每單通話質(zhì)量。2、效率，AI機(jī)器人可以不間斷撥打，日撥打量可達(dá)到800-1000通，效率是人工外呼的幾十倍。量大是出單成交的關(guān)鍵。3、穩(wěn)定性，傳統(tǒng)電銷工作技術(shù)性低、重復(fù)性大，易遭受客戶粗暴拒絕謾罵，任務(wù)完成量易波動(dòng)，人工智能以錄入話術(shù)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照指令工作以保證每一通電話的質(zhì)量。 寧波保險(xiǎn)智能外呼架構(gòu)搭建一個(gè)智能外呼機(jī)器人的誕生“簽里眼智能外呼系統(tǒng)”正式上線；助力企業(yè)智能化高效發(fā)展！

    智能外呼機(jī)器人是一種科技含量極高的人機(jī)語(yǔ)音設(shè)備，它可以十分人性化的和客戶進(jìn)行交流，且不會(huì)出現(xiàn)任何的交流障礙，這個(gè)主要得益于它的許多功能，①、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字：這個(gè)功能主要使外呼智能機(jī)器人在和客戶交流是，可以輕松了解對(duì)方所表達(dá)的意思，外呼智能機(jī)器人可以通過語(yǔ)義理解功能與客戶進(jìn)行無障礙溝通。②、語(yǔ)義識(shí)別：這個(gè)功能是基于語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字基礎(chǔ)上的一種衍生功能，它能夠讓智能外呼機(jī)器人明白用戶表達(dá)的意思，識(shí)別到客戶所提出的不同關(guān)鍵詞，給出不同的回答，使得智能外呼機(jī)器人有的自主學(xué)習(xí)的功能。③、自主學(xué)習(xí)：它能夠?qū)Ω鱾€(gè)行業(yè)進(jìn)行不斷的優(yōu)化，并且還能夠進(jìn)行不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷的提高識(shí)別率。④、支持打斷。這一功能是外呼智能機(jī)器人智能的具體體現(xiàn)，如果不具備打斷功能的話，機(jī)器人一直不停地說，很容易給人造成呆板的印象，降低客戶購(gòu)買欲望?！昂灷镅壑悄芡夂魴C(jī)器人”的主要功能還有很多，比如真人語(yǔ)音錄入、自主問題學(xué)習(xí)、多輪會(huì)話、自動(dòng)重復(fù)撥打、溝通記錄、客戶分級(jí)、數(shù)據(jù)分析等等，總之使用智能外呼機(jī)器人可以幫助企業(yè)順利渡過前期客戶的篩選工作，節(jié)約了很多人工成本，提高效率。

    對(duì)于任何一家企業(yè)來說，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位就必須擁有一套完善的智能化管理系統(tǒng)才能保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效發(fā)展.而傳統(tǒng)的人工呼叫中心由于受人力成本以及管理水平的限制導(dǎo)致效率低下、資源利用率低等問題一直無法得到解決.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及人們生活水平的不斷提高，人工呼叫中心的諸多弊端也逐步顯現(xiàn)了出來：1、人員流動(dòng)大造成大量無效工作。2、員工離職帶走大量客戶“資源”。3、員工培訓(xùn)周期長(zhǎng)。4、缺乏有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。5、無法及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。6、不能實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。7、服務(wù)水平參差不齊。8、難以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。9、缺少對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制。10、缺乏對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估等。而以上這些問題的存在使得許多企業(yè)都迫切需要一種能夠有效提升工作效率并降低成本的管理工具來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工坐席進(jìn)行業(yè)務(wù)處理.因此越來越多的企業(yè)在尋找一種更加便捷高效的自動(dòng)化辦公方式以應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；與此同時(shí)為了滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量需求也對(duì)企業(yè)的信息化提出了更高的要求-即要降低運(yùn)營(yíng)成本又要保障業(yè)務(wù)的順利開展.在這樣的背景下，"智能外呼"這一新興概念便應(yīng)運(yùn)而生。 智能外呼到底有多智能？簽里眼來告訴你！

    鄒平農(nóng)商銀行智能外呼服務(wù)上線：針對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)面臨客戶宣傳不到位、業(yè)務(wù)缺乏精細(xì)化管理、人力成本高等困境，鄒平農(nóng)商銀行上線了集通知、營(yíng)銷、催收、貸后回訪等多項(xiàng)服務(wù)于一體的綜合智能外呼服務(wù)平臺(tái)。此項(xiàng)外呼服務(wù)平臺(tái)是按照事先設(shè)定的外呼策略，通過自動(dòng)化的方式進(jìn)行智能外呼。主要應(yīng)用于以下三項(xiàng)場(chǎng)景：整村授信和用信營(yíng)銷。之前在用信營(yíng)銷的過程中困難重重，如：客戶外出務(wù)工不在家，營(yíng)銷中屢屢被拒絕，營(yíng)銷成功率低下等。通過智能不斷外呼，持續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)后，真實(shí)意向客戶轉(zhuǎn)化率提高，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)營(yíng)銷，營(yíng)銷成功率大幅提升，員工積極性和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了雙提升。營(yíng)銷和活動(dòng)邀約。一場(chǎng)成功的營(yíng)銷活動(dòng)除了好的活動(dòng)策劃以外，活動(dòng)信息的觸達(dá)也同樣非常重要，通過智能外呼批量觸達(dá)，有效促進(jìn)了營(yíng)銷的跟進(jìn)工作。通知提醒和貸后回訪。一些通知提醒和回訪類的外呼場(chǎng)景，例如：社?？I(lǐng)取通知、身份證到期更新提醒、對(duì)公賬戶對(duì)賬、反詐騙回訪、貸后回訪等。 銷售作為一項(xiàng)傳統(tǒng)的銷售模式，已經(jīng)逐漸被智能化的語(yǔ)音外呼所取代！天津哪里可以買到智能外呼催收催繳

智能外呼系統(tǒng)全渠道一站式接入,簽里眼智能外呼開啟智能客服新模式；電話營(yíng)銷系統(tǒng)智能外呼營(yíng)銷解決方案

    隨著時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、教育、生產(chǎn)行業(yè)與人工智能的交匯越來越多，人工智能的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機(jī)器人#人類覺得重復(fù)、枯燥、易出錯(cuò)的工作上，目的是減少人工錯(cuò)誤、運(yùn)營(yíng)成本、節(jié)約時(shí)間，并且提高工作效率、生產(chǎn)力。重要決策性的工作還是人工完成，AI和人工的工作協(xié)調(diào)已經(jīng)越來越成熟，人機(jī)協(xié)同的高效率工作時(shí)代已經(jīng)到來。企業(yè)使用機(jī)器人篩選客戶也叫AI智能外呼系統(tǒng)，后面就統(tǒng)稱為“外呼系統(tǒng)”。簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的智能化主要表現(xiàn)在：智能語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)音輸出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)標(biāo)記客戶等。簽里眼智能外呼系統(tǒng)中還有很多的功能，在人工智能高速發(fā)展的時(shí)代，外呼系統(tǒng)肯定會(huì)越來越先進(jìn)，而且使用外呼系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來節(jié)約成本、提高效率增加效益的好處。 電話營(yíng)銷系統(tǒng)智能外呼營(yíng)銷解決方案

北京簽里眼科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是數(shù)碼、電腦，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。簽里眼-雙錄系統(tǒng)致力于為客戶提供良好的雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。簽里眼-雙錄系統(tǒng)立足于全國(guó)市場(chǎng)，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。