催收機(jī)器人的優(yōu)勢明顯。催收過程中語義理解是保證交互效果的重心,智能催收機(jī)器人語義理解技術(shù)支持上下文關(guān)聯(lián)、智能反問等功能,滿足外呼場景常見的復(fù)雜多輪對話要求。簽里眼智能催收機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置。例:在借款催收場景,可以通過配置外呼邏輯樹,依次進(jìn)行借款人欠款催收,父母、親戚、朋友欠款轉(zhuǎn)告等工作。智能催收機(jī)器人通話全程錄音并記錄數(shù)據(jù),口徑統(tǒng)一,讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。同時,催收機(jī)器人可批量快速完成海量電話的外呼工作,是人工無法企及的。搭載AI,智能催收機(jī)器人依然前景廣闊!溫州多場景智能催收機(jī)器人電話催收系統(tǒng)
為什么需要智能催收機(jī)器人?隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域,覆蓋人群廣,大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款,逾期率、壞賬率約在2%左右,這給企業(yè)帶來了大量的催收工作。簽里眼智能催收機(jī)器人應(yīng)用于(信用)銀行卡逾期賬單催收、互金小額貸款催繳、房地產(chǎn)售賣、人員招聘、基金理財產(chǎn)品售后回訪、問卷調(diào)查等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)外呼業(yè)務(wù)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,有效助力企業(yè)提升了業(yè)務(wù)處置能力、運(yùn)營管理效率和客戶體驗。簽里眼為用戶提供智能化催收方案,為企業(yè)賦能,助力企業(yè)發(fā)展。佛山催收回訪催收機(jī)器人話術(shù)智能催收機(jī)器人成為金融新科技!
當(dāng)前國內(nèi)AI機(jī)器人電話催收技術(shù)之所以得到迅猛發(fā)展,一方面是降本增效的考量,另一方面也是滿足合規(guī)催收要求。畢竟,人與人的電話溝通難免會出現(xiàn)言語過激等現(xiàn)象,由此造成武力催收問題,因此AI機(jī)器人電話催收技術(shù)能確保整個溝通話術(shù)合理合規(guī),不受情緒波動,避免大量武力催收行為發(fā)生。簽里眼催收機(jī)器人能夠基于語義識別,聲紋識別,機(jī)器人學(xué)習(xí)等算法模擬真人聲音與客戶進(jìn)行智能化溝通,讓借款人少受情緒左右,催款過程減少了語言過激行為,達(dá)到催收比較好效果,很大程度上為人工催收減輕壓力。簽里眼結(jié)合前沿科技,進(jìn)一步運(yùn)用大數(shù)據(jù),AI人工智能技術(shù)大幅降低催收成本,大幅提高催收效率。
催收,是金融行業(yè)常用的手段,在現(xiàn)實(shí)中,違規(guī)催收、武力催收等亂象,導(dǎo)致催收屢被詬病,借款人與銀行金融機(jī)構(gòu)之間的矛盾也越來越深,如何化解矛盾,實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的智能催收呢?這就需要智能催收機(jī)器人上場了。在預(yù)催收及早期催收環(huán)節(jié),使用催收機(jī)器人進(jìn)行外呼催收?;赥TS、ASR、NLP等技術(shù),催收機(jī)器人能自動創(chuàng)建催收任務(wù),向用戶傳達(dá)催收目的及還款要求,全程無需人工介入,有效節(jié)省人工坐席的外呼成本,使催收效率逐漸提高。催收機(jī)器人的話術(shù)經(jīng)過上億次試煉調(diào)整,確保全程合規(guī)催收,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)流程,避免人工催收話術(shù)不規(guī)范引起的合規(guī)風(fēng)險和投訴。催收機(jī)器人是如何做到催收的?
人工智能催收為什么會出現(xiàn)?隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和現(xiàn)金貸的興起,催收市場發(fā)生了翻天覆地的變化。對于很多新興金融公司來講,回收率已經(jīng)取代合規(guī),成為排在重要位置的指標(biāo),行業(yè)準(zhǔn)入門檻大幅度降低;并且,由于互金及現(xiàn)金貸逾期體量較大,導(dǎo)致市場對催收的需求呈幾何倍增長,門檻的降低及需求大幅增長帶動催收行業(yè)快速發(fā)展。在金融行業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中,催收是一項需要龐大服務(wù)人員的工作。存在成本大、培訓(xùn)難度大、服務(wù)水平參差不齊、服務(wù)效率提升難、回收率低等問題。而簽里眼打造的智能催收機(jī)器人服務(wù),依托于AI技術(shù),建立強(qiáng)大的語料知識庫,不僅能實(shí)現(xiàn)無縫人工銜接和催收工作自動分配,也提升了催收效率及用戶滿意度,在各方面均取得優(yōu)厚的成效。 催收機(jī)器人是如何幫助金融機(jī)構(gòu)獲取AI“超能力”的?自動語音催收機(jī)器人廠商電話
AI催收機(jī)器人能否代替人工?催收機(jī)器人,助力資金回流;溫州多場景智能催收機(jī)器人電話催收系統(tǒng)
智能催收在科技助力下于近兩年開始興起。但從技術(shù)角度來看,如何自動構(gòu)建知識庫、通過對知識和常識進(jìn)行更好的表示從而提升機(jī)器人推理能力等,仍是該領(lǐng)域待突破重點(diǎn)。簽里眼智能催收語音機(jī)器人結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和知識圖譜等技術(shù),以催收錄音文本作為語義識別和對話模型的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),采用語音識別、自然語義理解、對話管理、語音合成等AI技術(shù),大幅提升了智能催收語音機(jī)器人對用戶意圖的精細(xì)化識別,且其具備上下文記憶功能,進(jìn)一步改善機(jī)器人與用戶多輪對話不流暢問題。溫州多場景智能催收機(jī)器人電話催收系統(tǒng)
北京簽里眼科技有限公司擁有技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計算機(jī)系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開發(fā);產(chǎn)品設(shè)計;文化藝術(shù)咨詢;會議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計;電腦動畫設(shè)計;企業(yè)策劃;市場調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),我們本著對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)出名企業(yè)。