“智能雙錄”系統(tǒng)背景：隨著音視頻領(lǐng)域技術(shù)大力發(fā)展，各類音視頻應(yīng)用場(chǎng)景逐步豐富。金融行業(yè)近年來(lái)大力引入音視頻技術(shù)，通過(guò)對(duì)音視頻技術(shù)的發(fā)掘，使得業(yè)務(wù)更便利，更多樣，更透明，更合規(guī)?！躲y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施專區(qū)“雙錄”，即設(shè)立銷售專區(qū)并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對(duì)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過(guò)程同步錄音錄像。從投資者角度來(lái)說(shuō)，“雙錄”相當(dāng)于留下了銷售證據(jù)，為投資者增加了一重保護(hù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在錄制時(shí)投資者需要和銀行工作人員同框入鏡，在聽(tīng)取銀行工作人員介紹業(yè)務(wù)并確認(rèn)知曉風(fēng)險(xiǎn)、同意辦理業(yè)務(wù)后，即完成雙錄；從銀行角度來(lái)說(shuō)，“雙錄”形成了統(tǒng)一、規(guī)范的銷售與操作流程，有利于防范誤導(dǎo)銷售，從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)銀行與廣大投資者的“雙贏”！實(shí)行“雙錄”工作不僅是銀監(jiān)會(huì)給各大商業(yè)銀行提出的硬性要求，更是銀行為客戶提供更好服務(wù)、保護(hù)客戶利益的必要條件！你想要的“AI智能雙錄系統(tǒng)”上線啦！南京融資租賃AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)商

智能雙錄系統(tǒng)在音視頻錄制過(guò)程中，系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)加密傳輸、儲(chǔ)存，確保服務(wù)過(guò)程被充分客觀地記錄并留存，保障服務(wù)全流程可追溯，滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、人臉在框檢測(cè)等多項(xiàng)AI技術(shù)，支持在錄制過(guò)程中實(shí)行全程音視頻質(zhì)檢，判別用戶的真人、真身份、未離場(chǎng)、真意愿、真交易；在實(shí)時(shí)質(zhì)檢中，如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警，糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為，大幅提升一次性通過(guò)率，避免客戶二次補(bǔ)錄成本高。利用多模態(tài)生物技術(shù)、證件識(shí)別、人證合一校驗(yàn)等技術(shù)，有效抵御電子屏攻擊、打印照片攻擊、三維頭模/面具攻擊等，秒級(jí)核驗(yàn)用戶的真實(shí)身份。通過(guò)表情識(shí)別反欺(zha)詐檢測(cè)，地址&背景反欺(zha)詐，有效提升欺(zha)詐識(shí)別能力，提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。江蘇銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)廠家雙錄系統(tǒng)知多少？雙錄”來(lái)了不用慌，簽里眼智能雙錄系統(tǒng)，把“雙錄”安排得明明白白。

簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄，通過(guò)人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等人工智能技術(shù)，提供超便捷式金融服務(wù)體驗(yàn)，無(wú)需等待直接錄制， AI智能語(yǔ)音全程陪伴式引導(dǎo)，有效降低雙錄時(shí)長(zhǎng)，更方便快捷。簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄，無(wú)論是工作日還是節(jié)假日，都可以滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行雙錄，讓客戶可以輕松享受便捷式金融服務(wù)。同時(shí)，簽里眼 AI智能雙錄模式還可以根據(jù)客戶的要求以及服務(wù)情況，提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，滿足客戶的不同需求。此外，它還可以根據(jù)客戶的要求調(diào)整雙錄時(shí)間以及流程等，讓客戶可以獲得更加滿意的體驗(yàn)。

傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)使用多年，業(yè)務(wù)員辦理過(guò)程錄音錄像工作壓力大，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事后上傳錄像人工檢查覆蓋面不大，效率比較低，無(wú)法滿足監(jiān)管“立查立改”的要求。北京簽里眼發(fā)布的新一代雙錄系統(tǒng)，滿足金融系統(tǒng)安全要求，通過(guò)AI識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)提醒、錄像智能合規(guī)檢查、多級(jí)監(jiān)管檢查等手段，實(shí)現(xiàn)“立查”要求。通過(guò)可回溯、可統(tǒng)計(jì)、可考核的嚴(yán)格整改流程，實(shí)現(xiàn)“立改”要求。業(yè)務(wù)員在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，話術(shù)語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)，客戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容語(yǔ)音答復(fù)確認(rèn)，人臉、證件等識(shí)別比對(duì)，風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容實(shí)時(shí)提醒。規(guī)范開(kāi)展“全(mian)面雙錄”，確保不走形式；全國(guó)多地已啟動(dòng)“全(mian)面雙錄”。

傳統(tǒng)雙錄模式：人工雙錄+人工質(zhì)檢：傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)*支持“現(xiàn)場(chǎng)辦理模式”，金融消費(fèi)者需到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行錄音錄像，錄制耗時(shí)長(zhǎng)，一次性通過(guò)率低，重錄、補(bǔ)錄現(xiàn)象頻繁，客戶體驗(yàn)差；同時(shí)，需要耗費(fèi)大量的人力進(jìn)行質(zhì)檢工作，雙錄合規(guī)率受人為因素影響較大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，至少有10%以上的金融業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。 在多方政策推動(dòng)下，銀行、證券、保險(xiǎn)等各類金融機(jī)構(gòu)已在不同程度上基本建立了金融產(chǎn)品銷售的“雙錄”的業(yè)務(wù)規(guī)范。隨著數(shù)字金融進(jìn)入新的發(fā)展階段，金融和科技加速相互融合滲透，雙錄系統(tǒng)形態(tài)也從早期的傳統(tǒng)雙錄1.0時(shí)代，發(fā)展到遠(yuǎn)程雙錄2.0階段，再到現(xiàn)在的智能雙錄3.0時(shí)代，不斷向移動(dòng)化、智能化方向發(fā)展。北京簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)：引入音視頻等技術(shù)，展業(yè)效率提升；簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)基于音視頻通信、智能排隊(duì)、會(huì)話保持、時(shí)間戳等關(guān)鍵能力，坐席通過(guò)遠(yuǎn)程雙向視頻的形式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)雙錄，雙錄效率得到提升；雙錄文件的質(zhì)檢方式以“人工質(zhì)檢為主、智能質(zhì)檢為輔”為主，在條款展示、簽字檢測(cè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)確保達(dá)到精細(xì)質(zhì)檢要求。  簽里眼智能雙錄突破傳統(tǒng)雙錄模式向智能化演變，賦能客戶數(shù)字化升級(jí)！江蘇銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)廠家

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保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)指保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)應(yīng)該實(shí)施全險(xiǎn)種全過(guò)程錄音，保險(xiǎn)銷售人員出示證件和相關(guān)資料、履行提示及明確說(shuō)明義務(wù)、投保人被保險(xiǎn)人簽名等環(huán)節(jié)，進(jìn)行錄音錄像，同時(shí)還按照“誰(shuí)保存、誰(shuí)質(zhì)檢”的原則，明確了對(duì)可回溯資料進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的要求，以保證錄音錄像的質(zhì)量。保險(xiǎn)雙錄是規(guī)范保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)的操作，從源頭杜絕保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為，有效地保障消費(fèi)者的權(quán)益。具體是指包在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中進(jìn)行錄音錄像，相關(guān)保險(xiǎn)銷售機(jī)構(gòu)要通過(guò)錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險(xiǎn)銷售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以便實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)；簽里眼保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)手機(jī)版是一款用于規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)的展業(yè)app，全國(guó)都是統(tǒng)一的投保理賠標(biāo)準(zhǔn)，能夠在客戶的相關(guān)服務(wù)上更加的人性化，保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員、專業(yè)中介機(jī)構(gòu)營(yíng)銷員都是非常適合使用的；南京融資租賃AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)商

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