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中山銀行理財AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景

來源: 發(fā)布時間:2023-07-21

簽里眼智能雙錄系統(tǒng)智能、便捷、高效,依托于AI人工智能技術(shù)實現(xiàn)了語音自動識別、自動智能質(zhì)檢,雙錄話術(shù)全自動智能播報,在雙錄的過程中實時質(zhì)檢,能在很短的時間提示業(yè)務(wù)人員,改變傳統(tǒng)的后置質(zhì)檢流程,將質(zhì)檢服務(wù)前置;通過搭建多場景遠程交互體系,支持多人多場景遠程雙錄,有效應(yīng)對異地業(yè)務(wù)場景需求,滿足業(yè)務(wù)多樣化需要;同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風控增效。簽里眼憑借智能雙錄系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,正在實踐“多場景遠程交互服務(wù)體系”,依托多人遠程在線會議、在線簽名、人臉識別等智能技術(shù),實現(xiàn)多人不同場景異地交互服務(wù)功能,解決投保、保全及理賠等業(yè)務(wù)場景中投、被保人或受益人異地辦理業(yè)務(wù)的問題,有效減少咨訴,防范風險,同時優(yōu)化線上服務(wù)提升服務(wù)滿意度。雙錄過程有哪些注意事項?如何正確操作?簽里眼智能雙錄帶你實錄一遍.中山銀行理財AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景

簽里眼智能 AI雙錄系統(tǒng)通過信息化手段實時質(zhì)檢,利用持續(xù)人臉監(jiān)測和比對、語音質(zhì)檢等技術(shù),以及數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計技術(shù),確保客戶作答均為客戶真實意愿,同時保證作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求。此外,該系統(tǒng)還可以根據(jù)不同場景和客戶需求,提供多種個性化的質(zhì)檢功能,滿足客戶不同的需求。在質(zhì)檢過程中,系統(tǒng)將根據(jù)實時數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常問題,提高質(zhì)檢效率,確保雙錄合格率。此外,該系統(tǒng)還可以支持多種智能識別和自動識別技術(shù),實現(xiàn)對客戶身份的有效認證和驗證。北京雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)智能質(zhì)檢簽里眼智能金融雙錄一站式解決方案-符合監(jiān)管要求,規(guī)范銷售行為,讓交易更合規(guī)!

從2016年開始,在政策方面金融行業(yè)多監(jiān)管部門圍繞消費者權(quán)益保護,先后出臺了多項嚴格舉措,不斷拓寬各金融行業(yè)雙錄應(yīng)用場景,細化監(jiān)管要求,強化規(guī)范雙錄作業(yè)場景?!半p錄”作為銷售行為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的記錄方式,在保障金融機構(gòu)進行合規(guī)銷售、提高風險防控等級、擴大服務(wù)范圍、提高服務(wù)效率等方面發(fā)揮著不可言喻的作用。近年來,金融科技迅速發(fā)展,為金融業(yè)務(wù)線上開展帶來了諸多便利,但銀行、證券、保險等金融行業(yè)銷售亂象難禁、消費投訴居高不下等問題也隨之接踵而至。為更好地規(guī)范行業(yè)發(fā)展,保護金融消費者權(quán)益,覆蓋全國、全行業(yè)的“全  面雙錄”時代已到來。隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸多元化,越來越多的業(yè)務(wù)場景需要“雙錄”。對銀行業(yè)而言,對公開戶、視頻面簽、視頻客服等場景需要進行雙錄;在證券行業(yè)中,雙錄貫穿了視頻見證開戶、遠程開戶等多個業(yè)務(wù)場景;在保險行業(yè)中,雙錄為投保、遠程展業(yè)、理財風評、車險銷售等業(yè)務(wù)開展提供保障。雙錄工作,是金融機構(gòu)展業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的大眾化,個人法律意識日趨增強,同時龐大的客戶經(jīng)理群體缺乏系統(tǒng)管理,銀行網(wǎng)點面臨諸多問題:■糾紛增加,投訴上升■銀行需要更多無過錯舉證■傳統(tǒng)合約、紙文已無法滿足客戶和監(jiān)管者的需求經(jīng)過幾年雙錄系統(tǒng)建設(shè),各類金融系統(tǒng)包括:銀行、證券、保險公司都建立了完整有效的雙錄系統(tǒng)。隨著雙錄系統(tǒng)在金融行業(yè)的普遍推廣,雙錄業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)有較大的轉(zhuǎn)變。由系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)或前置業(yè)務(wù)系統(tǒng),雙錄系統(tǒng)向標準化、流程化轉(zhuǎn)變,監(jiān)管機構(gòu)對雙錄檢查要求不斷提高。AI技術(shù)+ SaaS模式:北京簽里眼金融智能雙錄系統(tǒng)成功上線簽約.

近幾年來,金融行業(yè)用戶遠程辦理金融業(yè)務(wù)的需求日益旺盛,尤其是在雙錄業(yè)務(wù)場景正從傳統(tǒng)的線下模式變?yōu)楦又悄芑木€上模式。北京簽里眼科技公司在雙錄領(lǐng)域耕耘了近十年,見證了雙錄形態(tài)從人工雙錄、到遠程雙錄、再到智能雙錄的變化發(fā)展。在這過程中,簽里眼也一直堅持用技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù),緊跟業(yè)務(wù)場景需求,不斷迭代升級雙錄產(chǎn)品服務(wù)能力。傳統(tǒng)雙錄痛點眾多,也制約業(yè)務(wù)質(zhì)效增長;在數(shù)智化轉(zhuǎn)型不斷深入和財富管理發(fā)展勢頭迅猛的當下,金融機構(gòu)的雙錄需求激增,但監(jiān)管對于展業(yè)的風控合規(guī)要求也逐漸升級,金融機構(gòu)現(xiàn)有的雙錄系統(tǒng)無法滿足實際合規(guī)工作的要求??傮w來說,金融機構(gòu)常常因為雙錄工作不規(guī)范、管理不到位,導致被金融消費者投訴、被監(jiān)管部門處罰。細究其中根源,主要有以下幾個方面:雙錄系統(tǒng)智能化程度不足,客戶體驗感較差;雙錄系統(tǒng)無法對業(yè)務(wù)過程實時質(zhì)檢,做到及時明確業(yè)務(wù)風險點,且事后審核成本極高。為了更好地規(guī)范智能雙錄技術(shù)服務(wù),推動應(yīng)用落地,簽里眼從不同業(yè)務(wù)合規(guī)場景出發(fā),精細化設(shè)計打磨智能雙錄系統(tǒng),以“音視頻+AI”為關(guān)鍵,實現(xiàn)對雙錄業(yè)務(wù)全流程的規(guī)范化統(tǒng)一管理,提升雙錄的合規(guī)性與智能化,降低金融機構(gòu)運營風險,創(chuàng)新雙錄業(yè)務(wù)價值。金融系統(tǒng)雙錄-AI音視頻能力解決方案,簽里眼雙錄系統(tǒng)讓交易更合規(guī)。杭州雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)需要多少錢

基于AI實時質(zhì)檢的智能雙錄管理系統(tǒng)_北京簽里眼科技-智能雙錄方案。中山銀行理財AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景

北京簽里眼科技公司針對客戶的痛點,為客戶研發(fā)并落地了新一代智能雙錄系統(tǒng),并提供了如下解決方案:系統(tǒng)包括前端采集系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng),真正實現(xiàn)了從規(guī)則配置、雙錄錄制到后臺質(zhì)檢、報表分析的多方面閉環(huán)雙錄解決方案;視頻采集端實現(xiàn)了影像資料保真壓縮,提高了視頻傳輸和保存的效率;實現(xiàn)了靈活的話術(shù)配置和抽檢規(guī)則配置,適配全國各渠道雙錄規(guī)則;視頻資料存儲至云端對象存儲,存儲效率高,容量無上限,可按存儲年限要求配置資料存儲生命周期;與銀保通、兼業(yè)渠道對接,提供標準的多渠道對接方案,保證各渠道開展雙錄;后臺管理系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)查詢、報表導出、可視化統(tǒng)計等數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能;針對雙錄過程需要對接的系統(tǒng),提供標準的接口對接方案;支持多主險、多附加險雙錄。北京簽里眼科技公司成功幫助客戶建立了行業(yè)智能的雙錄系統(tǒng),實現(xiàn)了雙錄業(yè)務(wù)的標準化,解決了客戶的業(yè)務(wù)痛點和技術(shù)痛點,提高了保險銷售人員的展業(yè)效率,降低了雙錄的難度,極大提高了保險消費者的購買體驗,為保險展業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了合規(guī)基礎(chǔ),推進了雙錄過程標準化、數(shù)字化建設(shè),為以后的雙錄系統(tǒng)建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。中山銀行理財AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場景

北京簽里眼科技有限公司坐落在北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,是一家專業(yè)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù);計算機系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開發(fā);產(chǎn)品設(shè)計;文化藝術(shù)咨詢;會議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計;電腦動畫設(shè)計;企業(yè)策劃;市場調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計算機、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)公司。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)出名企業(yè)。