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杭州保險 銀保 AI智能雙錄系統(tǒng)哪家好

來源: 發(fā)布時間:2023-08-11

金融行業(yè)里,經(jīng)營合規(guī)始終是不可逾越的底線,而雙錄工作作為合規(guī)展業(yè)的前提,近年來,金融機構(gòu)因為雙錄業(yè)務不規(guī)范導致違規(guī)的情況屢屢發(fā)生?!半p錄”作為維護保險消費者合法權益的直接證據(jù),直接目的在于降低銷售誤導和理賠糾紛的發(fā)生率。為了規(guī)范金融產(chǎn)品的銷售行為,合理合法保護金融機構(gòu)和消費者雙方的合法權益,從近幾年的監(jiān)管政策變化可以看出,強監(jiān)管補短板、治亂象、防風險成為監(jiān)管導向,金融行業(yè)多監(jiān)管部門先后出臺了多項嚴格舉措,補充強化規(guī)范雙錄工作場景。金融機構(gòu)頻踩違規(guī)紅線,一方面可能是金融機構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度及內(nèi)控不到位;另一方面是其使用的傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)問題多,容易造成雙錄工作不規(guī)范而導致的違規(guī)操作,比如雙錄耗時長,缺少質(zhì)檢、一次通過率低、重錄、補錄等現(xiàn)象頻繁導致銷售人員或者消費者傾向于不使用雙錄、或雙錄工作不到位。同時,隨著金融業(yè)務種類增多,雙錄工作覆蓋范圍的增加,雙錄的人力成本也在增加,此外,人為因素對雙錄結(jié)果的影響也相對較大,操作不規(guī)范、話術遺漏等問題,也成了影響雙錄的合規(guī)的重要原因?!竞灷镅邸窟h程“雙錄”已上線 帶您了解不一樣的“雙錄”.杭州保險 銀保 AI智能雙錄系統(tǒng)哪家好

監(jiān)管部門要求保險代理人通過錄音錄像等方式記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié)的“雙錄”,同時對于消費者于互聯(lián)網(wǎng)自行購買保險、理財產(chǎn)品的場景,進行操作軌跡、圖片、視頻的可回溯,但目前存在如下問題:1、雙錄規(guī)則不統(tǒng)一;雙錄流程較為復雜,且不同地區(qū)監(jiān)管規(guī)則不同,各地區(qū)雙錄規(guī)則無法統(tǒng)一管理,銷售人員展業(yè)壓力較大。2、人員素質(zhì)參差不齊;銷售人員素質(zhì)參差不齊,部分銷售人員普通話不標準,銷售話術吐字不清晰。3、人員素質(zhì)參差不齊;銷售人員素質(zhì)參差不齊,部分銷售人員普通話不標準,銷售話術吐字不清晰。北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)通過標準化的雙錄、可回溯采集和質(zhì)檢流程,解決了雙錄和可回溯政策要求下的合規(guī)雙錄和可回溯的難題,為客戶提供了雙錄、可回溯一體化的成熟解決方案,同時減少金融類產(chǎn)品銷售的合規(guī)展業(yè)難度。南京簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)小程序雙錄來了,作為當事人保險人的你,這些內(nèi)容務必知悉!

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)支持7*24小時隨時可錄,能夠為用戶提供超便捷的金融服務體驗,無需等待直接錄制,而且還能夠利用 AI智能語音全程陪伴式引導,為用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案,以滿足金融服務行業(yè)的需求。此外,它還可以實現(xiàn)24小時不間斷錄音,以保證金融服務的安全性和可靠性。另外,它還具有多種智能化功能,比如可以根據(jù)用戶的需要進行個性化定制,可以智能識別客戶的身份信息以及業(yè)務流程等,并且能夠?qū)崟r跟蹤錄制過程中的音頻和視頻,以確保錄音和視頻質(zhì)量達到佳狀態(tài)。

在雙錄開始前,簽里眼雙錄會對設備環(huán)境進行檢測。確保不會因為設備的問題(如電量不足,網(wǎng)絡信號不佳等),而導致雙錄失敗。雙錄過程中,所有節(jié)點話術均為AI人工智能語音播報,客戶一目了然,客戶經(jīng)理/代理人也無需記雙錄流程,解放客戶經(jīng)理/代理人雙錄工作量,減少人工朗讀錯誤率,有效提高雙錄效率。在遠程錄制中,合同文件展示節(jié)點,多端會實時同步展示文件閱讀情況。確保雙錄過程符合監(jiān)管要求。在遠程錄制中,客戶簽名節(jié)點,會實時顯示客戶的簽名軌跡給其他用戶端。確保雙錄過程符合監(jiān)管要求。在現(xiàn)場錄制或遠程錄制中,均會實時展示參與雙錄人員的地理位置信息,確保當前銷售滿足監(jiān)管要求。雙錄視頻錄制完成后,會自動上傳至簽里眼質(zhì)檢平臺進行質(zhì)檢。快速質(zhì)檢雙錄視頻,高效返回質(zhì)檢結(jié)論;簽里眼雙錄系統(tǒng)時刻秉承著“安全合規(guī)、易用高效”;簽里眼雙錄系統(tǒng)在滿足監(jiān)管要求的情況下,使用更智能、更便捷。讓客戶更安心,更省心。銀行理財銷售雙錄系統(tǒng)解決方案_北京簽里眼科技智能雙錄系統(tǒng).

北京簽里眼智能“雙錄”平臺特點■采用自有技術的防篡改錄音技術、視頻壓縮技術,有效舉證;數(shù)據(jù)安全性高,提升購買人隱私保護力度■錄音錄像文件與產(chǎn)品、客戶相關聯(lián),精細查閱;■支持斷點續(xù)傳和限帶寬管理,不影響生產(chǎn)、辦公,傳輸便捷;軟、硬件集成度高,縮小項目風險■支持第三方風險評估;■無需改變銀行的網(wǎng)絡和通信環(huán)境,部署方便;充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡,節(jié)約成本,減少升級的資金投入;實施部署周期快,高效覆蓋多網(wǎng)點■完全契合銀行和監(jiān)管部門的管理需求的。節(jié)省網(wǎng)絡傳輸所需帶寬及文件儲存壓力,方便快捷的系統(tǒng)維護。簽里眼智能雙錄:開啟金融雙錄展業(yè)新模式.南京AI智能雙錄系統(tǒng)哪家好

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