從2016年開(kāi)始，在政策方面金融行業(yè)多監(jiān)管部門(mén)圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，先后出臺(tái)了多項(xiàng)嚴(yán)格舉措，不斷拓寬各金融行業(yè)雙錄應(yīng)用場(chǎng)景，細(xì)化監(jiān)管要求，強(qiáng)化規(guī)范雙錄作業(yè)場(chǎng)景?！半p錄”作為銷(xiāo)售行為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的記錄方式，在保障金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)銷(xiāo)售、提高風(fēng)險(xiǎn)防控等級(jí)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)效率等方面發(fā)揮著不可言喻的作用。近年來(lái)，金融科技迅速發(fā)展，為金融業(yè)務(wù)線上開(kāi)展帶來(lái)了諸多便利，但銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)銷(xiāo)售亂象難禁、消費(fèi)投訴居高不下等問(wèn)題也隨之接踵而至。為更好地規(guī)范行業(yè)發(fā)展，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，覆蓋全國(guó)、全行業(yè)的“全  面雙錄”時(shí)代已到來(lái)。隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸多元化，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要“雙錄”。對(duì)銀行業(yè)而言，對(duì)公開(kāi)戶、視頻面簽、視頻客服等場(chǎng)景需要進(jìn)行雙錄；在證券行業(yè)中，雙錄貫穿了視頻見(jiàn)證開(kāi)戶、遠(yuǎn)程開(kāi)戶等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；在保險(xiǎn)行業(yè)中，雙錄為投保、遠(yuǎn)程展業(yè)、理財(cái)風(fēng)評(píng)、車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)開(kāi)展提供保障。雙錄工作，是金融機(jī)構(gòu)展業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；銀行理財(cái)銷(xiāo)售雙錄系統(tǒng)解決方案_北京簽里眼科技智能雙錄系統(tǒng).銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)安裝介紹

為什么推行“全(mian)面雙錄”？ 隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸多元化，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要雙錄。在保險(xiǎn)行業(yè)中，雙錄可為投保、遠(yuǎn)程展業(yè)、理財(cái)風(fēng)評(píng)、車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)開(kāi)展提供保障。在雙錄適用范圍不斷擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)量和服務(wù)客戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，如何保證雙錄過(guò)程清晰、合規(guī)、可回溯是各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，高效合規(guī)的雙錄系統(tǒng)于金融機(jī)構(gòu)而言至關(guān)重要。 2017年以來(lái)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷革新升級(jí)雙錄系統(tǒng)，引入智能播報(bào)、智能識(shí)別、智能投屏、AI質(zhì)檢等多項(xiàng)功能，極大提高了雙錄工作質(zhì)效、提升了客戶體驗(yàn)。金融和科技加速融合滲透，使得雙錄系統(tǒng)形態(tài)不斷向移動(dòng)化、智能化方向發(fā)展，為“全(mian)面雙錄”奠定了技術(shù)基礎(chǔ)?！叭^(guò)程錄音錄像，記錄和保存保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)?！睆谋ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)看，有利于強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，規(guī)范展業(yè)行為、提升業(yè)務(wù)品質(zhì)；從消費(fèi)者來(lái)看，有利于更全(mian)面、更詳細(xì)地了解所購(gòu)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)流程更加放心；從監(jiān)管部門(mén)來(lái)看，有利于源頭治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)，規(guī)范人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為，提升保險(xiǎn)行業(yè)整體形象。寧波音視頻SDKAI智能雙錄系統(tǒng)合規(guī)操作簽里眼智能雙錄系統(tǒng)更“省時(shí)、高效”，賦能證券運(yùn)營(yíng)數(shù)智化全(mian)面升級(jí)。

北京簽里眼雙錄系統(tǒng)在穩(wěn)定性和兼容性上進(jìn)行了大幅度優(yōu)化,保證業(yè)務(wù)人員在錄制過(guò)程中不會(huì)因?yàn)閬?lái)電、誤操作等導(dǎo)致異常中斷,保障錄制一次成功率,提升了業(yè)務(wù)人員和客戶的體驗(yàn)。靈活高效管理,穩(wěn)定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)只需簡(jiǎn)單可視化的話術(shù)配置即可滿足不同銷(xiāo)售區(qū)域、不同險(xiǎn)種性質(zhì)等個(gè)性化的配置管理需求。多終端、多銷(xiāo)售渠道、多地區(qū)適配,方便靈活,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。在數(shù)字化時(shí)代,“以客戶為中心”比以往任何時(shí)候都更加重要。未來(lái),北京簽里眼將繼續(xù)以客戶洞察為關(guān)鍵，積極構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力,不斷完善以品質(zhì)為主的客戶經(jīng)營(yíng)體系,圍繞客群經(jīng)營(yíng)不斷完善精細(xì)的服務(wù)體系,全力提升客戶體驗(yàn)。

傳統(tǒng)雙錄模式：人工雙錄+人工質(zhì)檢：傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)*支持“現(xiàn)場(chǎng)辦理模式”，金融消費(fèi)者需到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行錄音錄像，錄制耗時(shí)長(zhǎng)，一次性通過(guò)率低，重錄、補(bǔ)錄現(xiàn)象頻繁，客戶體驗(yàn)差；同時(shí)，需要耗費(fèi)大量的人力進(jìn)行質(zhì)檢工作，雙錄合規(guī)率受人為因素影響較大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，至少有10%以上的金融業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。 在多方政策推動(dòng)下，銀行、證券、保險(xiǎn)等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)已在不同程度上基本建立了金融產(chǎn)品銷(xiāo)售的“雙錄”的業(yè)務(wù)規(guī)范。隨著數(shù)字金融進(jìn)入新的發(fā)展階段，金融和科技加速相互融合滲透，雙錄系統(tǒng)形態(tài)也從早期的傳統(tǒng)雙錄1.0時(shí)代，發(fā)展到遠(yuǎn)程雙錄2.0階段，再到現(xiàn)在的智能雙錄3.0時(shí)代，不斷向移動(dòng)化、智能化方向發(fā)展。北京簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)：引入音視頻等技術(shù)，展業(yè)效率提升；簽里眼遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)基于音視頻通信、智能排隊(duì)、會(huì)話保持、時(shí)間戳等關(guān)鍵能力，坐席通過(guò)遠(yuǎn)程雙向視頻的形式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)雙錄，雙錄效率得到提升；雙錄文件的質(zhì)檢方式以“人工質(zhì)檢為主、智能質(zhì)檢為輔”為主，在條款展示、簽字檢測(cè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)確保達(dá)到精細(xì)質(zhì)檢要求。  雙錄難度很大？險(xiǎn)企怎樣運(yùn)用人工智能技術(shù)來(lái)提升雙錄的效力？

簽里眼saas云保險(xiǎn)雙錄解決方案架構(gòu)：簽里眼saas云雙錄系統(tǒng)是針對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程，特別是風(fēng)險(xiǎn)揭示的過(guò)程進(jìn)行留痕，規(guī)范金融企業(yè)的銷(xiāo)售行為，同時(shí)也為事后產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)提供依據(jù)；簽里眼saas云雙錄架構(gòu)優(yōu)勢(shì)：負(fù)載均衡，滿足高并發(fā)訪問(wèn)；數(shù)據(jù)大容量高可靠存儲(chǔ)；簡(jiǎn)單易用，一鍵操作完成備份和恢復(fù)；完善的安全產(chǎn)品，多方位的防護(hù)體系。方案優(yōu)勢(shì)：業(yè)務(wù)快速低成本上線，基于saas云資源按需開(kāi)通使用，即開(kāi)即用，快速上線，同時(shí)節(jié)省自建和運(yùn)維費(fèi)用；低時(shí)延存儲(chǔ)訪問(wèn)：通過(guò)智能調(diào)度、傳輸加速和大數(shù)據(jù)垂直優(yōu)化，為用戶提供千萬(wàn)級(jí)TPS高并發(fā)、單流上傳2.4Gb/s、小對(duì)象上傳小于10ms低時(shí)延；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠：通過(guò)OBS實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全可靠存儲(chǔ)，保障數(shù)據(jù)持久性高達(dá)99.99999...%（12個(gè)9），業(yè)務(wù)連續(xù)性高達(dá)99.995%。簽里眼打造AI智慧雙錄服務(wù)平臺(tái)，助力金融行業(yè)雙錄合規(guī)增效.中山影音AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問(wèn)題

雙錄是什么意思？保險(xiǎn)/銀行理財(cái)智能雙錄系統(tǒng)廠商/供應(yīng)商-北京簽里眼科技。銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)安裝介紹

某壽險(xiǎn)公司雙錄系統(tǒng)：2017年底，銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了雙錄政策，要求銷(xiāo)售保險(xiǎn)時(shí)實(shí)行銷(xiāo)售過(guò)程錄音錄像，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可追溯，避免消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)，建立起了各自的雙錄體系。因此，可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng)：雙錄流程需要盡量標(biāo)準(zhǔn)，適配各機(jī)構(gòu)，各環(huán)節(jié)形成閉環(huán)；影像資料文件不能太大，影響影像資料上傳和歸檔存儲(chǔ)的效率，保證影像資料質(zhì)量的前提下要盡量控制文件大小需要支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳;需要建立話術(shù)規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎，保證各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)渠道合規(guī)雙錄；影像資料需要長(zhǎng)期有效儲(chǔ)存，要求存儲(chǔ)支持快速擴(kuò)容，支持長(zhǎng)期儲(chǔ)存；需要支持多渠道雙錄，包括個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、兼業(yè)、銀行代理等；需要支持報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等后臺(tái)作業(yè)能力；需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對(duì)接；需要支持多主險(xiǎn)、多附加險(xiǎn)雙錄。銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)安裝介紹

北京簽里眼科技有限公司致力于數(shù)碼、電腦，是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。簽里眼-雙錄系統(tǒng)立足于全國(guó)市場(chǎng)，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。