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浙江保險(xiǎn) 銀保 AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-13

為什么推行“全(mian)面雙錄”? 隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸多元化,越來越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要雙錄。在保險(xiǎn)行業(yè)中,雙錄可為投保、遠(yuǎn)程展業(yè)、理財(cái)風(fēng)評(píng)、車險(xiǎn)銷售等業(yè)務(wù)開展提供保障。在雙錄適用范圍不斷擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)量和服務(wù)客戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)下,如何保證雙錄過程清晰、合規(guī)、可回溯是各類金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的問題,高效合規(guī)的雙錄系統(tǒng)于金融機(jī)構(gòu)而言至關(guān)重要。 2017年以來,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷革新升級(jí)雙錄系統(tǒng),引入智能播報(bào)、智能識(shí)別、智能投屏、AI質(zhì)檢等多項(xiàng)功能,極大提高了雙錄工作質(zhì)效、提升了客戶體驗(yàn)。金融和科技加速融合滲透,使得雙錄系統(tǒng)形態(tài)不斷向移動(dòng)化、智能化方向發(fā)展,為“全(mian)面雙錄”奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。“全過程錄音錄像,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)?!睆谋kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)來看,有利于強(qiáng)化銷售人員的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),規(guī)范展業(yè)行為、提升業(yè)務(wù)品質(zhì);從消費(fèi)者來看,有利于更全(mian)面、更詳細(xì)地了解所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買流程更加放心;從監(jiān)管部門來看,有利于源頭治理銷售誤導(dǎo),規(guī)范人身保險(xiǎn)銷售行為,提升保險(xiǎn)行業(yè)整體形象?!翱萍假x能,智慧服務(wù)”簽里眼自建智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)。浙江保險(xiǎn) 銀保 AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

有數(shù)據(jù)顯示,因?yàn)殡p錄流程太長(zhǎng),用戶體驗(yàn)太差,超過百分之十的生意都會(huì)因?yàn)椤半p錄”而損失掉。所以,人工智能技術(shù)在復(fù)錄過程中起著舉足輕重的作用,迫切需要借助人工智能來提高復(fù)錄效率,降低成本,提高用戶體驗(yàn)。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)利用 AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的“面部特征+聲音特征”雙重身份驗(yàn)證,以及實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)提示,方便了銀行工作人員對(duì)“雙錄”進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,使原本不到60%的一次記錄合格率提升到90%,提高了保險(xiǎn)和質(zhì)量檢查的效率,節(jié)約了超過50%的人力資源。同時(shí),簽里眼 AI智能雙記錄系統(tǒng),進(jìn)行深度整合與適配,可提供語音識(shí)別,人臉識(shí)別,人證識(shí)別,身份驗(yàn)證,手勢(shì)識(shí)別等多種智能場(chǎng)景,并可提供不同的智能算法,可在不同的場(chǎng)景之間自由轉(zhuǎn)換。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,可以使用手機(jī)視頻雙錄技術(shù)來對(duì)圖像和數(shù)據(jù)進(jìn)行保存,這樣可以有效地防范銀行內(nèi)部合同的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)操作過程進(jìn)行規(guī)范。中山臨柜AI智能雙錄系統(tǒng)廠家電話人工智能賦予力量,開創(chuàng)“雙錄”的黃金年代!

北京簽里眼智能雙錄管理系統(tǒng)底層AI技術(shù)豐富,可將人臉、語音、唇語、OCR識(shí)別等多種AI技術(shù)隨意組合,有95%以上的識(shí)別準(zhǔn)確率,能夠保障雙錄真實(shí)有效,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。”不僅能夠完整還原交易過程、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,還將朝著“人機(jī)協(xié)同體系”的方向發(fā)展,為事后追責(zé)提供憑證時(shí)效更長(zhǎng)的可回溯功能,融入AI的雙錄相比于之前的傳統(tǒng)手段進(jìn)一步升級(jí)改造了SDK算法,增加了紅外掃描、活(huo)體驗(yàn)證的功能,實(shí)現(xiàn)體態(tài)識(shí)別、行為解讀以及合規(guī)性驗(yàn)證等功能,可謂是上了一層“雙保險(xiǎn)”,讓金融機(jī)構(gòu)用的更放心!!!是符合銀保監(jiān)會(huì)的雙錄合規(guī)要求,包括雙錄過程中實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示、應(yīng)急預(yù)案與備用服務(wù)等容災(zāi)措施符合監(jiān)管規(guī)定、音視頻文件可長(zhǎng)久保存等;是雙錄體驗(yàn)完全自助化,大量節(jié)省人力成本,提升效率;

簽里眼saas云保險(xiǎn)雙錄解決方案架構(gòu):簽里眼saas云雙錄系統(tǒng)是針對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)的過程,特別是風(fēng)險(xiǎn)揭示的過程進(jìn)行留痕,規(guī)范金融企業(yè)的銷售行為,同時(shí)也為事后產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)提供依據(jù);簽里眼saas云雙錄架構(gòu)優(yōu)勢(shì):負(fù)載均衡,滿足高并發(fā)訪問;數(shù)據(jù)大容量高可靠存儲(chǔ);簡(jiǎn)單易用,一鍵操作完成備份和恢復(fù);完善的安全產(chǎn)品,多方位的防護(hù)體系。方案優(yōu)勢(shì):業(yè)務(wù)快速低成本上線,基于saas云資源按需開通使用,即開即用,快速上線,同時(shí)節(jié)省自建和運(yùn)維費(fèi)用;低時(shí)延存儲(chǔ)訪問:通過智能調(diào)度、傳輸加速和大數(shù)據(jù)垂直優(yōu)化,為用戶提供千萬級(jí)TPS高并發(fā)、單流上傳2.4Gb/s、小對(duì)象上傳小于10ms低時(shí)延;數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠:通過OBS實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全可靠存儲(chǔ),保障數(shù)據(jù)持久性高達(dá)99.99999...%(12個(gè)9),業(yè)務(wù)連續(xù)性高達(dá)99.995%?!疽园刚f險(xiǎn)】了解簽里眼智能雙錄系統(tǒng),維護(hù)自身權(quán)益,保駕護(hù)航.

隨著監(jiān)管不斷發(fā)布政策法規(guī)拓寬雙錄應(yīng)用場(chǎng)景,為保險(xiǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)的出現(xiàn),可以幫助保險(xiǎn)企業(yè)有效降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)通過運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段,可以實(shí)現(xiàn)雙錄的智能化、自動(dòng)化和可視化,大提高了雙錄過程的效率和可靠性。同時(shí),簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)全流程管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,從而有效降低成本。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還可以為保險(xiǎn)企業(yè)提供更多的便利和支持,提供更多的增值服務(wù)。因此,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)為保險(xiǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。為什么需要“雙錄” 簽里眼智能雙錄系統(tǒng)上線 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 行業(yè)趨勢(shì) 監(jiān)管要求.廣州銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄

雙錄操作難?簽里眼科技助力利用AI科技為雙錄業(yè)務(wù)場(chǎng)景增效提速.浙江保險(xiǎn) 銀保 AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)可以應(yīng)用場(chǎng)景有哪些呢?PC端智能雙錄:業(yè)務(wù)人員和客戶在銷售專區(qū)通過電腦和USB攝像頭在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售的環(huán)節(jié)進(jìn)行雙錄。移動(dòng)端現(xiàn)場(chǎng)雙錄(移動(dòng)端雙錄APP及SDK):業(yè)務(wù)人員在客戶現(xiàn)場(chǎng),通過手機(jī)或者PAD對(duì)整個(gè)銷售的環(huán)節(jié)進(jìn)行雙錄。遠(yuǎn)程視頻雙錄:客戶通過手機(jī)自助,業(yè)務(wù)人員通過電腦、手機(jī)等設(shè)備,與客戶遠(yuǎn)程溝通并對(duì)銷售的環(huán)節(jié)進(jìn)行雙錄。移動(dòng)端自助雙錄(移動(dòng)端雙錄APP及SDK):客戶自助式雙錄,全程無業(yè)務(wù)人員參與。浙江保險(xiǎn) 銀保 AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

北京簽里眼科技有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在數(shù)碼、電腦深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造數(shù)碼、電腦良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。