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浙江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-15

在金融行業(yè)里,經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性始終是不可越過(guò)的底線,但是這些年來(lái),還是有很多金融機(jī)構(gòu)因?yàn)殡p錄合規(guī)問(wèn)題遭到銀保監(jiān)會(huì)處罰的,這種案例屢屢出現(xiàn)。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?一方面自然是機(jī)構(gòu)漠視合規(guī),規(guī)章制度及內(nèi)控不到位;而另一方面,傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)是存在著一些缺陷的,如缺少質(zhì)檢、重錄率高、操作復(fù)雜等問(wèn)題都是導(dǎo)致客戶經(jīng)理傾向于不使用雙錄、或雙錄工作做不到位的原因。而現(xiàn)如今金融客戶異地化、海外化、年輕化,急需滿足24小時(shí)隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)辦理的情況下,傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)早就不能滿足客戶的需求,急需智能化進(jìn)行輔助進(jìn)行降本增效,規(guī)范產(chǎn)品代銷,客戶回流。金融機(jī)構(gòu)如何選擇正確可靠的智能雙錄系統(tǒng)就顯得及其重要。輕量、快速!金融公司這樣自建雙錄系統(tǒng),高效合規(guī)!省時(shí)省力!浙江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

北京簽里眼金融雙錄,金融行業(yè)的遠(yuǎn)程面簽、自助雙錄場(chǎng)景,可私有化部署,滿足政策監(jiān)管需求的視頻見(jiàn)證能力;簽里眼雙錄功能包含:①錄像留存:支持云端和本地錄制,支持單流和合流的不同錄制模式;②水印/時(shí)間戳:支持在錄制文件中實(shí)時(shí)疊加水印和時(shí)間戳,滿足金融監(jiān)管對(duì)雙錄的要求;③智能排隊(duì):完善的排隊(duì)解決方案,支持和金融機(jī)構(gòu)原有電話排隊(duì)系統(tǒng)融合;④風(fēng)險(xiǎn)揭示播報(bào):業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中可同步進(jìn)行提前錄制的語(yǔ)音或視頻播報(bào),代替人工坐席進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示,規(guī)范話術(shù);⑤電子簽名:業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,可以隨時(shí)觸發(fā)電子簽名并同步錄制;⑥自采集自渲染:開(kāi)放自采集和自渲染接口,用戶可自行處理音視頻原始數(shù)據(jù),方便行方設(shè)備利舊;⑦屏幕共享:支持全屏共享、程序共享、區(qū)域共享給遠(yuǎn)端觀看;⑧遠(yuǎn)程協(xié)助:業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,坐席可以遠(yuǎn)程操作客戶設(shè)備,協(xié)助客戶解決問(wèn)題;⑨質(zhì)量監(jiān)測(cè):支持通話質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并上報(bào)給應(yīng)用層。浙江保理業(yè)務(wù)AI智能雙錄系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“雙錄”為何越來(lái)越重要?“全mian雙錄”時(shí)代下雙錄系統(tǒng)建設(shè)遇到了什么瓶頸?該如何解決?

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)使用人臉識(shí)別、圖像識(shí)別(VCA)、文字識(shí)別(OCR)、行為識(shí)別等多種技術(shù),可實(shí)現(xiàn)對(duì)人、物、場(chǎng)景的分析,達(dá)到更準(zhǔn)的識(shí)別效果。人臉識(shí)別可采集多種人臉圖像,實(shí)現(xiàn)對(duì)人臉的準(zhǔn)捕捉,并利用深度學(xué)習(xí)算法進(jìn)行訓(xùn)練,為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供更好的基礎(chǔ)。圖像識(shí)別(VCA)則可為音視頻及直播提供內(nèi)容分析能力,通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法對(duì)圖像進(jìn)行分析,達(dá)到更好的效果。文字識(shí)別(OCR)可對(duì)手寫、印刷、身份證、銀行卡等多種類型的手寫文字進(jìn)行識(shí)別分析,并可對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行分析和標(biāo)注。行為識(shí)別則可以對(duì)視頻場(chǎng)景內(nèi)的相關(guān)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)、分類及軌跡追蹤,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻場(chǎng)景內(nèi)人、物、場(chǎng)景等多方面的分析和管理。

什么是信托雙錄?信托雙錄(即錄音錄像)是銀保監(jiān)會(huì)的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者其他金融機(jī)構(gòu)銷售人員在跟客戶溝通過(guò)程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,另一方面也是對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的再提醒,其初衷仍然是為了保護(hù)投資者。理論上來(lái)說(shuō),雙錄應(yīng)當(dāng)是信托產(chǎn)品的投資者和信托公司工作人員之間完成,但實(shí)際情況中,由于信托公司通常只在總部和較少城市設(shè)有分點(diǎn),而信托投資者往往來(lái)自于全國(guó)各地,如果全部面對(duì)面簽署的話,無(wú)論是投資者到信托公司,還是信托公司到投資者所在地,都會(huì)產(chǎn)生高昂的時(shí)間成本和差旅成本,因此,不少信托公司采取了“遠(yuǎn)程面簽”的辦法。如何進(jìn)行遠(yuǎn)程雙錄?一種是通過(guò)APP雙錄,信托公司開(kāi)發(fā)app,投資者認(rèn)購(gòu)信托計(jì)劃份額后分配到一個(gè)面簽用的登陸賬號(hào),由理財(cái)經(jīng)理提前與信托經(jīng)理確定好登陸時(shí)間,投資者在指定時(shí)段登陸后通過(guò)視頻錄制,與信托經(jīng)理線上一對(duì)一對(duì)答確認(rèn)后視頻自動(dòng)存檔。不過(guò),目前大部分信托公司尚未上線APP面簽系統(tǒng),信托公司通常采取折中的辦法,通過(guò)小程序或H5視頻雙錄系統(tǒng)錄制視頻存檔,確保投資者本人出鏡,回答問(wèn)題且展示信托合同、有效身份證件即可。備受銀行關(guān)注的“雙錄”到底是什么?簽里眼智能雙錄系統(tǒng)為你詳細(xì)解說(shuō).

簽里眼 AI智能雙錄模式,支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄, AI智能語(yǔ)音全程陪伴式引導(dǎo),能夠有效的解決客戶在銷售過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,從而提高客戶滿意度和客戶服務(wù)效率,而且通過(guò)底層豐富的 AI技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)一次通過(guò)率的提升,改善用戶體驗(yàn),為企業(yè)提供更安全、更可靠的銷售服務(wù)。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還可以實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)隨時(shí)可錄、 AI智能語(yǔ)音全程陪伴式引導(dǎo)、貼合監(jiān)管要求、提高一次通過(guò)率等功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)的銷售服務(wù)體驗(yàn),有效的提升企業(yè)的銷售效率和客戶滿意度。智能雙錄-AI雙錄-智能雙錄系統(tǒng)-智能雙錄解決方案(簽里眼供應(yīng)商)。江蘇銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)廠家電話

人工智能賦予力量,開(kāi)創(chuàng)“雙錄”的黃金年代!浙江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

傳統(tǒng)的雙錄產(chǎn)品大多數(shù)只能錄制音頻視頻、現(xiàn)場(chǎng)簽署合同,或只具備一項(xiàng)AI技術(shù)能力,北京簽里眼智能雙錄管理系統(tǒng)結(jié)合多項(xiàng)豐富的自研AI技術(shù),有著靈活組合的底層算法服務(wù),提供移動(dòng)端SDK、H5集成等能力,使平臺(tái)用戶能夠利用移動(dòng)端設(shè)備,自助式地完成錄制音視頻、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)揭示、電子簽署協(xié)議等一體化的整個(gè)認(rèn)證留檔過(guò)程,改變了傳統(tǒng)的雙錄不佳的體驗(yàn)感,明顯的提升了雙錄的效率。智能雙錄管理系統(tǒng)結(jié)合AI+雙錄,可以打造隨時(shí)隨地、想辦就辦,自主、高效、高并發(fā)、低成本的雙錄解決方案,規(guī)范各大產(chǎn)品代銷機(jī)構(gòu)產(chǎn)品銷售流程,并通過(guò)雙錄進(jìn)行客戶回流,構(gòu)建與終端客戶的直聯(lián)通道。浙江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

北京簽里眼科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。公司是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè),以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。