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杭州影音AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

來源: 發(fā)布時間:2023-08-28

“智能雙錄”系統(tǒng)背景:隨著音視頻領(lǐng)域技術(shù)大力發(fā)展,各類音視頻應(yīng)用場景逐步豐富。金融行業(yè)近年來大力引入音視頻技術(shù),通過對音視頻技術(shù)的發(fā)掘,使得業(yè)務(wù)更便利,更多樣,更透明,更合規(guī)。《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》要求銀行業(yè)金融機構(gòu)實施專區(qū)“雙錄”,即設(shè)立銷售專區(qū)并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),對自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。從投資者角度來說,“雙錄”相當(dāng)于留下了銷售證據(jù),為投資者增加了一重保護,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在錄制時投資者需要和銀行工作人員同框入鏡,在聽取銀行工作人員介紹業(yè)務(wù)并確認(rèn)知曉風(fēng)險、同意辦理業(yè)務(wù)后,即完成雙錄;從銀行角度來說,“雙錄”形成了統(tǒng)一、規(guī)范的銷售與操作流程,有利于防范誤導(dǎo)銷售,從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)銀行與廣大投資者的“雙贏”!實行“雙錄”工作不僅是銀監(jiān)會給各大商業(yè)銀行提出的硬性要求,更是銀行為客戶提供更好服務(wù)、保護客戶利益的必要條件!【簽里眼】遠(yuǎn)程“雙錄”已上線 帶您了解不一樣的“雙錄”.杭州影音AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

簽里眼智能雙錄系統(tǒng)模式:AI智能全流程覆蓋,高效智能更可靠;在充分滿足監(jiān)管合規(guī)要求的前提下,綜合利用生物特征識別、視頻圖像分析等多種先進的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),打造實時智能質(zhì)檢功能,將事后質(zhì)檢轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中監(jiān)督糾偏,提高事后業(yè)務(wù)審核效率,推動雙錄業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化,高度貼合業(yè)務(wù)場景,滿足多業(yè)務(wù)場景需求,實現(xiàn)降本提質(zhì)增效。應(yīng)用場景有:遠(yuǎn)程面簽、AI自助雙錄、VTM視頻通信、保險定損、視頻客服;現(xiàn)階段大部分金融機構(gòu)的雙錄業(yè)務(wù)流程和模式仍處在遠(yuǎn)程雙錄模式,要推動行業(yè)雙錄業(yè)務(wù)更合規(guī)、更智能、更高效,亟需加快向“智能雙錄”模式升級。簽里眼已為多家金融機構(gòu)提供了高效可靠的智能雙錄解決方案,加速金融行業(yè)雙錄業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進程,為推動數(shù)字金融創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。簽里眼將會持續(xù)帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,助力金融行業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用。中山銀行AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)商簽里眼智能金融雙錄一站式解決方案-符合監(jiān)管要求,規(guī)范銷售行為,讓交易更合規(guī)!

近幾年來,金融行業(yè)用戶遠(yuǎn)程辦理金融業(yè)務(wù)的需求日益旺盛,尤其是在雙錄業(yè)務(wù)場景正從傳統(tǒng)的線下模式變?yōu)楦又悄芑木€上模式。北京簽里眼科技公司在雙錄領(lǐng)域耕耘了近十年,見證了雙錄形態(tài)從人工雙錄、到遠(yuǎn)程雙錄、再到智能雙錄的變化發(fā)展。在這過程中,簽里眼也一直堅持用技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù),緊跟業(yè)務(wù)場景需求,不斷迭代升級雙錄產(chǎn)品服務(wù)能力。傳統(tǒng)雙錄痛點眾多,也制約業(yè)務(wù)質(zhì)效增長;在數(shù)智化轉(zhuǎn)型不斷深入和財富管理發(fā)展勢頭迅猛的當(dāng)下,金融機構(gòu)的雙錄需求激增,但監(jiān)管對于展業(yè)的風(fēng)控合規(guī)要求也逐漸升級,金融機構(gòu)現(xiàn)有的雙錄系統(tǒng)無法滿足實際合規(guī)工作的要求。總體來說,金融機構(gòu)常常因為雙錄工作不規(guī)范、管理不到位,導(dǎo)致被金融消費者投訴、被監(jiān)管部門處罰。細(xì)究其中根源,主要有以下幾個方面:雙錄系統(tǒng)智能化程度不足,客戶體驗感較差;雙錄系統(tǒng)無法對業(yè)務(wù)過程實時質(zhì)檢,做到及時明確業(yè)務(wù)風(fēng)險點,且事后審核成本極高。為了更好地規(guī)范智能雙錄技術(shù)服務(wù),推動應(yīng)用落地,簽里眼從不同業(yè)務(wù)合規(guī)場景出發(fā),精細(xì)化設(shè)計打磨智能雙錄系統(tǒng),以“音視頻+AI”為關(guān)鍵,實現(xiàn)對雙錄業(yè)務(wù)全流程的規(guī)范化統(tǒng)一管理,提升雙錄的合規(guī)性與智能化,降低金融機構(gòu)運營風(fēng)險,創(chuàng)新雙錄業(yè)務(wù)價值。

隨著網(wǎng)點雙錄需求的日益增長以及業(yè)務(wù)場景的多樣化,現(xiàn)有雙錄系統(tǒng)的功能短板愈發(fā)明顯,智能檢測、流程控制、自動質(zhì)檢等功能缺失,無法靈活配置話術(shù)模板、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等參數(shù),視頻錄制質(zhì)量及效率偏低,已無法滿足當(dāng)下雙錄需求。同時,由于多年的服務(wù)運行,設(shè)備逐漸老舊,系統(tǒng)運行不穩(wěn)定,頻繁出現(xiàn)服務(wù)中斷情況,給業(yè)務(wù)拓展帶來極大制約。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)項目上線是對原雙錄管理系統(tǒng)的重構(gòu)基于USB攝像頭接入、AI實時檢測、雙錄流程控制、視頻自動質(zhì)檢、產(chǎn)品話術(shù)配置等功能模塊,重塑錄音錄像工作模式,提升視頻錄制質(zhì)量、效率以及流程合規(guī)性,提高風(fēng)險防范能力;同時,創(chuàng)新性的結(jié)合臨柜和遠(yuǎn)程雙錄方式,突破銀行傳統(tǒng)廳堂購買模式,可以讓客戶足不出戶在線上購買保險產(chǎn)品,提升理財經(jīng)理營銷服務(wù)能力及銷售成交率,進而更好地融入金融服務(wù)場景、響應(yīng)監(jiān)管要求、提升業(yè)務(wù)連續(xù)性和擴展性。北京簽里眼科技專注銀行雙錄,證券雙錄,金融雙錄,保險雙錄,高清音視頻雙錄系統(tǒng)整體解決方案,支持全景錄像,智能排隊,金融行業(yè)適配,安全接口文檔對接下載;高效,省時,招商證券AI全流程智能雙錄系統(tǒng)上線,簽里眼智能雙錄上線.

北京簽里眼雙錄系統(tǒng)上線以來,通過話術(shù)播報功能縮減了業(yè)務(wù)員視頻平均錄制時間約1/3,降低了雙錄難度;通過實時智能質(zhì)檢大幅降低業(yè)務(wù)員因質(zhì)檢不合格重復(fù)找客戶次數(shù),并使后臺質(zhì)檢人員的工作量實現(xiàn)大幅下降。單證投屏、人證核實、同框檢測等功能進一步提高了雙錄系統(tǒng)的合規(guī)性和視頻質(zhì)檢通過率,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)雙錄到真正智能的雙錄系統(tǒng)的一大步;北京簽里眼科技致力于為企業(yè)級客戶打造數(shù)字化全場景解決方案,提供RPA數(shù)字化能力平臺、RPA+AI互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方案、支持多模態(tài)身份核驗、互聯(lián)網(wǎng)可回溯、AI自助運營、AI遠(yuǎn)程運營、AI現(xiàn)場運營、音視頻智能質(zhì)檢等產(chǎn)品能力,通過人工智能、ASR、TTS、NLP、RPA等技術(shù),打造企業(yè)級全場景精細(xì)化智能平臺。【國內(nèi)保險新聞】保險銷售行為“雙錄系統(tǒng)”正式上線運行-簽里眼智能雙錄服務(wù)廠家.寧波銀行影像平臺AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

簽里眼“AI智能雙錄解決方案-SAAS服務(wù)模式”應(yīng)運而生,支持輕量、快速自建雙錄系統(tǒng).杭州影音AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

隨著人工智能的飛速發(fā)展,雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)也將勢必重新定義今后的發(fā)展規(guī)劃。據(jù)行業(yè)相關(guān)品牌負(fù)責(zé)人介紹,人工智能AI是當(dāng)下火爆的行業(yè),同時也是成為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)開啟智能生活的契機。因此在未來的發(fā)展中,雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)勢必會形成新的發(fā)展趨勢隨著數(shù)碼、電腦科技設(shè)備的深入研究與發(fā)展,越來越多自動化、人性化設(shè)備代替了傳統(tǒng)型服裝設(shè)備應(yīng)用。相信,未來數(shù)碼、電腦將走向數(shù)字化、自動化時代。目前在行業(yè)市場之中,存在著大量的“同質(zhì)化”服務(wù)型現(xiàn)象。同樣功能、同樣設(shè)計、同樣作用的產(chǎn)品可謂是比比皆是。如果不能做出自己的特點,就很容易在激烈的競爭環(huán)境之中,被同行逐步甩在身后,甚至丟掉自己的先發(fā)優(yōu)勢。隨著雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)的普及和廠商競爭日趨激烈,生產(chǎn)廠商迫切需要獲得客戶消息以針對市場需求開發(fā)產(chǎn)品和制定銷售策略,在飛速變化的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢。行業(yè)發(fā)展進入買方市場,廠商細(xì)分渠道,推行渠道扁平化。杭州影音AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)支持

北京簽里眼科技有限公司總部位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,是一家技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù);計算機系統(tǒng)集成;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開發(fā);產(chǎn)品設(shè)計;文化藝術(shù)咨詢;會議服務(wù);工藝美術(shù)設(shè)計;電腦動畫設(shè)計;企業(yè)策劃;市場調(diào)查;翻譯服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、計算機、軟件及輔助設(shè)備、儀器儀表;維修通訊設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備;租賃通訊設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)的公司。簽里眼-雙錄系統(tǒng)擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。簽里眼-雙錄系統(tǒng)創(chuàng)始人趙曉軍,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。