開展“全(mian)面雙錄”的意義?在保險(xiǎn)銷售過程中,有些銷售人員為賣出產(chǎn)品,不負(fù)責(zé)任的夸大保險(xiǎn)責(zé)任、隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)重要情況等問題,擾亂市場正常經(jīng)營秩序,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益。此類投訴往往陷入消費(fèi)者“說不清”、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“辨不清”的尷尬境地。實(shí)施“全(mian)面雙錄”,可有效避免這一情況發(fā)生?!叭?mian)面雙錄”全過程錄音錄像,記錄和保存保險(xiǎn)銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。對消費(fèi)者來說,有利于讓其更全(mian)面、更詳細(xì)地了解所購買的產(chǎn)品,購買流程更加放心,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得明明白白,銷售過程變得清清楚楚。除此之外,“全(mian)面雙錄”還能有效約束保險(xiǎn)銷售人員“夸大吹噓”,強(qiáng)化銷售人員的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識,規(guī)范展業(yè)行為、提升業(yè)務(wù)品質(zhì)。從監(jiān)管部門來看,為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和查處銷售過程中違法違規(guī)行為提供證據(jù)支持,有效整治人身險(xiǎn)虛假宣傳、源頭治理銷售誤導(dǎo),防范化解“代理退?!焙诋a(chǎn)舉報(bào)投訴,提升保險(xiǎn)行業(yè)整體形象。“雙錄”科技不斷革新,北京簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)自帶智能播報(bào)、智能識別、智能投屏等,縮短了“雙錄”的錄制時(shí)間,提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn),已經(jīng)具備開展“全(mian)面雙錄”的技術(shù)條件。AI智能雙錄系統(tǒng)是一款支持全場景、全終端展業(yè)的產(chǎn)品,融合了語音識別和自然語言處理等AI技術(shù)。北京保理業(yè)務(wù)AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題
簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄,它基于人工智能技術(shù),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理,并且能夠自動識別客戶的身份信息,比如人臉識別、語音識別等。通過這些技術(shù),可以讓客戶跨越時(shí)間局限,享受到超便捷式的金融服務(wù)體驗(yàn)。此外,簽里眼 AI智能雙錄模式還通過底層豐富的 AI技術(shù)來提高一次通過率,從而改善客戶體驗(yàn)。它可以讓客戶在視頻錄制過程中不受時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理;同時(shí)也能通過實(shí)時(shí)識別客戶的身份信息,以確保視頻錄制的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。江蘇全場景智能AI智能雙錄系統(tǒng)合規(guī)操作AI賦能-高效展業(yè),北京簽里眼助力農(nóng)商銀行AI智能雙錄系統(tǒng)正式上線。
簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺采用了多種人工智能技術(shù),包括人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別等,可以對多種人臉圖像進(jìn)行采集,并將其轉(zhuǎn)換為音視頻及直播的內(nèi)容分析能力,可以對身份信息、敏感信息等處自動標(biāo)記標(biāo)簽。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還具備語音播報(bào)(TTS)、語音識別(ASR)、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測等功能,可以為用戶提供更加便捷的服務(wù)。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺支持多種人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以為用戶提供更加便捷的服務(wù)。
簽里眼雙錄系統(tǒng)融合了RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)與AI人工智能技術(shù),覆蓋了現(xiàn)場雙錄、遠(yuǎn)程雙錄兩大應(yīng)用場景,配合簽里眼質(zhì)檢系統(tǒng),能滿足不同業(yè)務(wù)場景對于雙錄的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。簽里眼雙錄后臺支持雙錄話術(shù)可靈活配置,滿足不同地區(qū)監(jiān)管要求;簽里眼雙錄可根據(jù)業(yè)務(wù)場景及監(jiān)管要求或客戶所處環(huán)境,提供現(xiàn)場錄制或遠(yuǎn)程錄制兩種雙錄方式。如果客戶在身邊且方便,可選擇現(xiàn)場錄制,這樣只需客戶和保險(xiǎn)代理人同時(shí)出鏡即可。如果客戶不在身邊,需選擇遠(yuǎn)程錄制。人工智能賦予力量,開創(chuàng)“雙錄”的黃金年代!
從2016年開始,在政策方面金融行業(yè)多監(jiān)管部門圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),先后出臺了多項(xiàng)嚴(yán)格舉措,不斷拓寬各金融行業(yè)雙錄應(yīng)用場景,細(xì)化監(jiān)管要求,強(qiáng)化規(guī)范雙錄作業(yè)場景?!半p錄”作為銷售行為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的記錄方式,在保障金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)銷售、提高風(fēng)險(xiǎn)防控等級、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)效率等方面發(fā)揮著不可言喻的作用。近年來,金融科技迅速發(fā)展,為金融業(yè)務(wù)線上開展帶來了諸多便利,但銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)銷售亂象難禁、消費(fèi)投訴居高不下等問題也隨之接踵而至。為更好地規(guī)范行業(yè)發(fā)展,保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,覆蓋全國、全行業(yè)的“全 面雙錄”時(shí)代已到來。隨著金融業(yè)務(wù)的逐漸多元化,越來越多的業(yè)務(wù)場景需要“雙錄”。對銀行業(yè)而言,對公開戶、視頻面簽、視頻客服等場景需要進(jìn)行雙錄;在證券行業(yè)中,雙錄貫穿了視頻見證開戶、遠(yuǎn)程開戶等多個(gè)業(yè)務(wù)場景;在保險(xiǎn)行業(yè)中,雙錄為投保、遠(yuǎn)程展業(yè)、理財(cái)風(fēng)評、車險(xiǎn)銷售等業(yè)務(wù)開展提供保障。雙錄工作,是金融機(jī)構(gòu)展業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);為什么需要“雙錄” 簽里眼智能雙錄系統(tǒng)上線 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 行業(yè)趨勢 監(jiān)管要求.江蘇保險(xiǎn) 銀保 AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別
輕量、快速!金融公司這樣自建雙錄系統(tǒng),高效合規(guī)!省時(shí)省力!北京保理業(yè)務(wù)AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題
簽里眼 AI智能視頻面簽系統(tǒng)通過信息化手段,實(shí)現(xiàn)了對客戶的實(shí)時(shí)質(zhì)檢,可以有效地保障客戶的真實(shí)意愿,提升質(zhì)檢效率和雙錄合格率。該系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求,提供原視頻面簽系統(tǒng)或“人工遠(yuǎn)程 AI雙錄”服務(wù),讓客戶可以根據(jù)自身情況自主選擇。此外,該系統(tǒng)還可以通過對信息的智能分析,實(shí)現(xiàn)對客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的準(zhǔn)評估,從而更好地滿足客戶需求。此外,該系統(tǒng)還可以為公司提供完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,讓公司了解客戶的情況,以便更好地進(jìn)行準(zhǔn)營銷。北京保理業(yè)務(wù)AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題
北京簽里眼科技有限公司位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家服務(wù)型企業(yè)。公司是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè),以誠信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!