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東莞雙錄質檢AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商

來源: 發(fā)布時間:2023-09-01

傳統(tǒng)雙錄模式:人工雙錄+人工質檢:傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)*支持“現場辦理模式”,金融消費者需到營業(yè)網點進行錄音錄像,錄制耗時長,一次性通過率低,重錄、補錄現象頻繁,客戶體驗差;同時,需要耗費大量的人力進行質檢工作,雙錄合規(guī)率受人為因素影響較大。據有關數據統(tǒng)計,至少有10%以上的金融業(yè)務會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。 在多方政策推動下,銀行、證券、保險等各類金融機構已在不同程度上基本建立了金融產品銷售的“雙錄”的業(yè)務規(guī)范。隨著數字金融進入新的發(fā)展階段,金融和科技加速相互融合滲透,雙錄系統(tǒng)形態(tài)也從早期的傳統(tǒng)雙錄1.0時代,發(fā)展到遠程雙錄2.0階段,再到現在的智能雙錄3.0時代,不斷向移動化、智能化方向發(fā)展。北京簽里眼遠程雙錄系統(tǒng):引入音視頻等技術,展業(yè)效率提升;簽里眼遠程雙錄系統(tǒng)基于音視頻通信、智能排隊、會話保持、時間戳等關鍵能力,坐席通過遠程雙向視頻的形式與客戶進行業(yè)務雙錄,雙錄效率得到提升;雙錄文件的質檢方式以“人工質檢為主、智能質檢為輔”為主,在條款展示、簽字檢測等關鍵環(huán)節(jié)確保達到精細質檢要求。  科技賦能服務,助力業(yè)務發(fā)展—平安人壽重磅上線智能AI雙錄系統(tǒng)。東莞雙錄質檢AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商

“智能雙錄系統(tǒng)”是北京簽里眼創(chuàng)新開發(fā)的一項技術,通過AI人機交互、智能質檢和電子簽名等技術賦能精細化業(yè)務管理。用戶只需使用一部手機,即可實現現場雙錄和遠程雙錄,從而打造了與客戶接觸的“第一張名片”。智能交互創(chuàng)新,降低雙錄用時。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)采用了基于情感計算技術“智能交互”創(chuàng)新。計算機多維度交互并綜合“理解”客戶舉止狀態(tài),智能播報產品條款內容,理解客戶語義答復,快速響應,極大提高了雙錄流程順暢性,縮短雙錄用時。智能質檢創(chuàng)新,提升一次通過率。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)應用了實時AI質檢及算法前端化技術,使得雙錄業(yè)務關鍵要素在錄制過程中由AI在系統(tǒng)后臺同步質檢,比較大限度避免重錄,降低了業(yè)務人員對合規(guī)的焦慮?!叭藱C協(xié)作”雙錄質檢模式大幅縮短了質檢時間,減少了客戶等待時間。東莞雙錄質檢AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商人工智能賦予力量,開創(chuàng)“雙錄”的黃金年代!

在雙錄開始前,簽里眼雙錄會對設備環(huán)境進行檢測。確保不會因為設備的問題(如電量不足,網絡信號不佳等),而導致雙錄失敗。雙錄過程中,所有節(jié)點話術均為AI人工智能語音播報,客戶一目了然,客戶經理/代理人也無需記雙錄流程,解放客戶經理/代理人雙錄工作量,減少人工朗讀錯誤率,有效提高雙錄效率。在遠程錄制中,合同文件展示節(jié)點,多端會實時同步展示文件閱讀情況。確保雙錄過程符合監(jiān)管要求。在遠程錄制中,客戶簽名節(jié)點,會實時顯示客戶的簽名軌跡給其他用戶端。確保雙錄過程符合監(jiān)管要求。在現場錄制或遠程錄制中,均會實時展示參與雙錄人員的地理位置信息,確保當前銷售滿足監(jiān)管要求。雙錄視頻錄制完成后,會自動上傳至簽里眼質檢平臺進行質檢??焖儋|檢雙錄視頻,高效返回質檢結論;簽里眼雙錄系統(tǒng)時刻秉承著“安全合規(guī)、易用高效”;簽里眼雙錄系統(tǒng)在滿足監(jiān)管要求的情況下,使用更智能、更便捷。讓客戶更安心,更省心。

什么是雙錄?通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié),以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。保險公司銷售過程全程記錄系統(tǒng)簡稱為雙錄系統(tǒng)。為什么要雙錄?一方面,避免保險銷售人員跟客戶溝通過程中出現虛假承諾等違規(guī)的現象,保護消費者的合法權益。另一方面,銷售過程全程錄制,當客戶與銷售人員產生糾紛時有跡可循,同時也保護銷售人員的合法權益。雙錄過程特別注意 1、雙錄過程中,參與人員要全程出現在雙錄系統(tǒng)的鏡頭內;2、開始雙錄前,將注意事項與客戶溝通交代好。雙錄過程中,不要提出任何問題,只需要閱讀并點擊確認就好,任何多余的字眼也不要說;3、如果錄制過程中有任何一人掉線,雙方全部掛斷,從小程序邀請,從頭開始。據統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術至關重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)應運而生,緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。雙錄工作不規(guī)范頻繁被罰?。?!簽里眼智能雙錄高效解決;

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)是基于人工智能,將語音和視頻通話、屏幕共享、語音和視頻質量檢測等技術相結合,可以實現非現場銷售人員和客戶的雙重記錄,確保雙錄過程的完整性、嚴密性和合規(guī)性,從而提高了雙錄的體驗,減輕了在“口罩事件”時期,保險公司的銷售人員的雙重記錄壓力。簽里眼 AI智能雙記錄系統(tǒng)支持多種雙記錄方式,如人工雙記錄,語音雙記錄,遠程雙記錄等。同時,通過語音和視頻通話、人臉識別、 OCR識別、同框人數檢測、屏幕共享等技術,實現“雙錄”的全流程反欺*,并為保險公司提供具有法律效力的交易證據,減少企業(yè)在質量檢驗上的人力成本,提高工作效率,有效地防范風險,實現快速、高效的質量檢驗,以適應監(jiān)管部門對金融行業(yè)日趨嚴厲的監(jiān)管要求。雙錄是什么意思?保險/銀行理財智能雙錄系統(tǒng)廠商/供應商-北京簽里眼科技。東莞雙錄質檢AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商

簽里眼雙錄系統(tǒng)-音視頻雙錄-全程留痕-讓交易更合規(guī)!東莞雙錄質檢AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商

北京簽里眼科技公司自研建設了支持多渠道、多場景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質檢管理”的綜合服務系統(tǒng),實現從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎上,簽里眼對該雙錄系統(tǒng)進行了升級,使其支持全業(yè)務渠道快速接入,高效響應個性化業(yè)務需求;支持現場雙錄、遠程雙錄兩種業(yè)務模式,助力代理人展業(yè)拓客;在雙錄過程中融入智能模式,有效節(jié)省質檢時長和人力成本,簡化雙錄業(yè)務流程,提升雙錄效率的同時,也提升了代理人和客戶雙錄的體驗。2021年,北京簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”開通了現場雙錄;此后,不斷地優(yōu)化各項功能,持續(xù)對系統(tǒng)進行升級,通過優(yōu)化雙錄APP升級策略、完善系統(tǒng)問題預警處理機制,提升了用戶雙錄效率。經過近3年不斷地打磨優(yōu)化,“AI智能雙錄系統(tǒng)”更加智能、便捷?!昂灷镅跘I智能雙錄系統(tǒng)”充分體現了在金融科技創(chuàng)新方面的實力和成就。未來,北京簽里眼科技公司將繼續(xù)加強金融科技創(chuàng)新,不斷提升客戶服務體驗,助力高質量發(fā)展,為客戶提供更加智能、便捷、高效的保險服務。東莞雙錄質檢AI智能雙錄系統(tǒng)運維服務商

簽里眼-雙錄系統(tǒng),2020-02-26正式啟動,成立了雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)等幾大市場布局,應對行業(yè)變化,順應市場趨勢發(fā)展,在創(chuàng)新中尋求突破,進而提升簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄的市場競爭力,把握市場機遇,推動數碼、電腦產業(yè)的進步。簽里眼-雙錄系統(tǒng)經營業(yè)績遍布國內諸多地區(qū)地區(qū),業(yè)務布局涵蓋雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)等板塊。同時,企業(yè)針對用戶,在雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)等幾大領域,提供更多、更豐富的數碼、電腦產品,進一步為全國更多單位和企業(yè)提供更具針對性的數碼、電腦服務。值得一提的是,簽里眼-雙錄系統(tǒng)致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的數碼、電腦一體化解決方案,在有效降低用戶成本的同時,更能憑借科學的技術讓用戶極大限度地挖掘簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄的應用潛能。