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南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

來源: 發(fā)布時間:2023-09-01

簽里眼智能雙錄平臺是全新的金融交易錄音、錄像、錄屏監(jiān)控系統(tǒng),主要應用于銀行、保險等金融機構對銷售行為全過程的錄音錄像。目前,簽里眼已為中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、平安銀行、中信銀行等多家金融客戶提供服務,經過多家大型金融客戶驗證,系統(tǒng)好評率高于99.99%。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時“人臉+聲紋”雙身份核驗、實時風險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質檢效率,降低質檢人工成本高達50%以上。同時,簽里眼智能雙錄系統(tǒng)已與國內各大AI智能廠商緊密合作,深度集成適配,提供語音識別、人臉識別、人證合一、身份查驗等各類智能化場景,提供智能算法場景,靈活切換。當下,隨著政策的不斷深化,以及5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術的興起與應用,金融行業(yè)也在不斷拓寬服務的廣度和深度,朝著更加規(guī)范、智能的方向發(fā)展,消費者的體驗和權益保障也越來越受到重視。簽里眼將以技術為驅動,緊跟政策導向,持續(xù)為保險、銀行等金融行業(yè)提供更加質量的雙錄產品,更好地保障消費者的合法權益的同時進一步推動金融行業(yè)智能化轉型。“雙錄”為何越來越重要?“全mian雙錄”時代下雙錄系統(tǒng)建設遇到了什么瓶頸?該如何解決?南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

某壽險公司雙錄系統(tǒng):2017年底,銀保監(jiān)會出臺了雙錄政策,要求銷售保險時實行銷售過程錄音錄像,以實現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)可追溯,避免消費者與保險公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險公司和保險兼業(yè)機構紛紛響應,建立起了各自的雙錄體系。因此,可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng):雙錄流程需要盡量標準,適配各機構,各環(huán)節(jié)形成閉環(huán);影像資料文件不能太大,影響影像資料上傳和歸檔存儲的效率,保證影像資料質量的前提下要盡量控制文件大小需要支持斷點續(xù)傳;需要建立話術規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎,保證各個機構、各個渠道合規(guī)雙錄;影像資料需要長期有效儲存,要求存儲支持快速擴容,支持長期儲存;需要支持多渠道雙錄,包括個險、團險、兼業(yè)、銀行代理等;需要支持報表統(tǒng)計、數(shù)據(jù)導出等后臺作業(yè)能力;需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對接;需要支持多主險、多附加險雙錄。銀保監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)廠家電話“科技賦能,智慧服務”簽里眼自建智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務品質。

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺使用人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別等技術,為用戶提供了音視頻及直播的內容分析能力,可以對用戶身份信息、敏感信息等處自動標記標簽,為用戶提供了更好的服務體驗。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺還具有語音播報(TTS)、語音識別(ASR)、關鍵詞檢索、聲音檢測等功能,能夠對用戶的語音進行準確的識別,并可以根據(jù)用戶的需求提供不同的服務。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺還支持中文、英文等多種語種的合成,為用戶提供了更加便利的服務。

金融行業(yè)里,經營合規(guī)始終是不可逾越的底線,而雙錄工作作為合規(guī)展業(yè)的前提,近年來,金融機構因為雙錄業(yè)務不規(guī)范導致違規(guī)的情況屢屢發(fā)生。“雙錄”作為維護保險消費者合法權益的直接證據(jù),直接目的在于降低銷售誤導和理賠糾紛的發(fā)生率。為了規(guī)范金融產品的銷售行為,合理合法保護金融機構和消費者雙方的合法權益,從近幾年的監(jiān)管政策變化可以看出,強監(jiān)管補短板、治亂象、防風險成為監(jiān)管導向,金融行業(yè)多監(jiān)管部門先后出臺了多項嚴格舉措,補充強化規(guī)范雙錄工作場景。金融機構頻踩違規(guī)紅線,一方面可能是金融機構內部規(guī)章制度及內控不到位;另一方面是其使用的傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)問題多,容易造成雙錄工作不規(guī)范而導致的違規(guī)操作,比如雙錄耗時長,缺少質檢、一次通過率低、重錄、補錄等現(xiàn)象頻繁導致銷售人員或者消費者傾向于不使用雙錄、或雙錄工作不到位。同時,隨著金融業(yè)務種類增多,雙錄工作覆蓋范圍的增加,雙錄的人力成本也在增加,此外,人為因素對雙錄結果的影響也相對較大,操作不規(guī)范、話術遺漏等問題,也成了影響雙錄的合規(guī)的重要原因。少一些套路,簽里眼智能雙錄杜絕雙錄系統(tǒng)變成“擺設”.

北京簽里眼科技公司自研建設了支持多渠道、多場景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質檢管理”的綜合服務系統(tǒng),實現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎上,簽里眼對該雙錄系統(tǒng)進行了升級,使其支持全業(yè)務渠道快速接入,高效響應個性化業(yè)務需求;支持現(xiàn)場雙錄、遠程雙錄兩種業(yè)務模式,助力代理人展業(yè)拓客;在雙錄過程中融入智能模式,有效節(jié)省質檢時長和人力成本,簡化雙錄業(yè)務流程,提升雙錄效率的同時,也提升了代理人和客戶雙錄的體驗。2021年,北京簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”開通了現(xiàn)場雙錄;此后,不斷地優(yōu)化各項功能,持續(xù)對系統(tǒng)進行升級,通過優(yōu)化雙錄APP升級策略、完善系統(tǒng)問題預警處理機制,提升了用戶雙錄效率。經過近3年不斷地打磨優(yōu)化,“AI智能雙錄系統(tǒng)”更加智能、便捷?!昂灷镅跘I智能雙錄系統(tǒng)”充分體現(xiàn)了在金融科技創(chuàng)新方面的實力和成就。未來,北京簽里眼科技公司將繼續(xù)加強金融科技創(chuàng)新,不斷提升客戶服務體驗,助力高質量發(fā)展,為客戶提供更加智能、便捷、高效的保險服務。保險雙錄系統(tǒng)建設,您要了解的信息-簽里眼智能雙錄系統(tǒng)詳細解說-都在這里了!中山銀行錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

【以案說險】了解簽里眼智能雙錄系統(tǒng),維護自身權益,保駕護航.南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺采用了多種人工智能技術,包括人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別等,可以對多種人臉圖像進行采集,并將其轉換為音視頻及直播的內容分析能力,可以對身份信息、敏感信息等處自動標記標簽。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還具備語音播報(TTS)、語音識別(ASR)、關鍵詞檢索、聲音檢測等功能,可以為用戶提供更加便捷的服務。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺支持多種人工智能技術的應用,可以為用戶提供更加便捷的服務。南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

北京簽里眼科技有限公司是國內一家多年來專注從事雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)的老牌企業(yè)。公司位于北京市通州區(qū)興貿三街19號院11號樓9層1006,成立于2020-02-26。公司的產品營銷網絡遍布國內各大市場。公司主要經營雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng),公司與雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)行業(yè)內多家研究中心、機構保持合作關系,共同交流、探討技術更新。通過科學管理、產品研發(fā)來提高公司競爭力。公司與行業(yè)上下游之間建立了長久親密的合作關系,確保雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)在技術上與行業(yè)內保持同步。產品質量按照行業(yè)標準進行研發(fā)生產,絕不因價格而放棄質量和聲譽。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在,我們承諾保證雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統(tǒng)質量和服務,再創(chuàng)佳績是我們一直的追求,我們真誠的為客戶提供真誠的服務,歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導。