酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:財(cái)務(wù)管理技能。收入是酒店的基礎(chǔ),效益是酒店的中心,利潤(rùn)是酒店的靈魂。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,客源競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、特色競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的大氛圍之中。唯有效益競(jìng)爭(zhēng),效益的好壞、優(yōu)劣、高低才是檢驗(yàn)酒店經(jīng)理人業(yè)績(jī)的硬道理,也是考核酒店經(jīng)理人的重要中心指標(biāo)之一。酒店經(jīng)理人要向管理要效益,要利潤(rùn),并爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。作為酒店經(jīng)理人,要能掌控酒店成本支出,了解酒店每日成本支出變化情況。做到自己心中有數(shù),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰,同時(shí)也要讓部門(mén)經(jīng)理、員工明白,每日酒店正常經(jīng)營(yíng)需要多少費(fèi)用成本支出,需要多少錢(qián),才能確保正常經(jīng)營(yíng),以樹(shù)立全員成本費(fèi)用控制和節(jié)約意識(shí)。職業(yè)經(jīng)理人要具備檢查能力:不是單純的檢查,要有建立檢查網(wǎng)的能力。廣東采購(gòu)經(jīng)理人培訓(xùn)時(shí)間
現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人面面觀:在企業(yè)中,項(xiàng)目管理已構(gòu)成企業(yè)效益的增長(zhǎng)點(diǎn);而在項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理又起著至關(guān)重要的作用,往往決定整個(gè)項(xiàng)目的成敗。所以在對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)的要求上,就應(yīng)該有普遍而深刻的認(rèn)識(shí)。在許多發(fā)達(dá)國(guó)家,項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成了一種獨(dú)特的職業(yè),他們可以象教師、建筑師、會(huì)計(jì)師一樣以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能立足于社會(huì)。國(guó)內(nèi)只有少數(shù)行業(yè)和少數(shù)機(jī)構(gòu)能夠以較科學(xué)、規(guī)范的項(xiàng)目管理體制進(jìn)行內(nèi)部項(xiàng)目管理,較多的企業(yè)還是采用"順其自然"的方法,或是采用根據(jù)本單位過(guò)去經(jīng)驗(yàn)制定的制度來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理;而中小企業(yè)盡管項(xiàng)目不少,但項(xiàng)目管理機(jī)制并不比較健全。采購(gòu)經(jīng)理人拓展培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的必備能力:角色認(rèn)知能力。
職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些品質(zhì):忠誠(chéng)較重要:曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)成功的企業(yè)家講到作為職業(yè)經(jīng)理人,首先要做的就是做好自己的本職工作,對(duì)自己現(xiàn)在所處的企業(yè)和公司肯定的忠誠(chéng)。所謂的忠誠(chéng)較基本的定義就是做好自己的本職工作,且愛(ài)己所選,選己所愛(ài),當(dāng)初無(wú)論出于什么原因選擇現(xiàn)在所從事的工作,在職一整天就要貢獻(xiàn)出相應(yīng)的績(jī)效。既然當(dāng)初選擇這份工作就要完成相應(yīng)的績(jī)效,公司給的要求是百分之一百,那么你對(duì)自己的期望,應(yīng)當(dāng)是百分之一百一的付出,這樣才會(huì)對(duì)較后的績(jī)效心安理得。
職業(yè)經(jīng)理人要去跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候,一定要?jiǎng)?wù)虛和交心。很多產(chǎn)品技術(shù)出身的人,會(huì)認(rèn)為對(duì)人的管理是就是跟他去做事,一起開(kāi)會(huì)的時(shí)候過(guò)一下上周做了什么事,碰到什么問(wèn)題大家一起解決,其實(shí)不是這樣。每個(gè)人都有成長(zhǎng)的需求,每個(gè)人從他的角度看公司都是不一樣。交心包括你對(duì)這個(gè)人充分的了解,他是個(gè)什么樣的人,他的家庭是什么情況,這些都會(huì)影響他碰到問(wèn)題會(huì)有什么樣的反應(yīng)。交心是指出他的問(wèn)題,表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)他要堅(jiān)持持續(xù)去做的事情。保持清醒的頭腦,是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的基本要求。
酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:執(zhí)行管理技能。為了呈現(xiàn)有效的結(jié)果,酒店經(jīng)理人不只需要有周密的計(jì)劃、良好的決策,也需要有執(zhí)行的能力。如何有效的管理質(zhì)量、成本、服務(wù)水平,有賴(lài)于酒店經(jīng)理人的高度技能,管制太多,處處縮手縮腳,效率不高;管制不足,容易出現(xiàn)漏洞,提高成本,質(zhì)量不保。管制能力的考驗(yàn)主要有幾方面:分辨該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,(例如質(zhì)量的問(wèn)題可能來(lái)自供貨商的能力,制程控制得當(dāng),也許也無(wú)法有效管制,而需要源流管理或采購(gòu)管理)。在管理中促進(jìn)部屬自主管理的意愿與能力,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼T經(jīng)理人的主要職責(zé)主要是帶領(lǐng)屬下經(jīng)營(yíng)和執(zhí)行計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊領(lǐng)域的各種任務(wù)。上海酒店經(jīng)理人培訓(xùn)中心
一個(gè)優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中必須自我激勵(lì)。廣東采購(gòu)經(jīng)理人培訓(xùn)時(shí)間
采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)有什么優(yōu)勢(shì)?準(zhǔn)確性。美國(guó)商業(yè)部對(duì)PMI與制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和GDP之間的關(guān)系進(jìn)行了研究,結(jié)果表明:一般情況下,當(dāng)PMI大于50%時(shí),預(yù)示著制造業(yè)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張發(fā)展;而小于50%時(shí),則預(yù)示著制造業(yè)經(jīng)濟(jì)的衰退。50%點(diǎn)為衡量制造業(yè)是否擴(kuò)張或陷入衰退的臨界點(diǎn)。而當(dāng)PMI在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)高于42.8%,則預(yù)示著GDP的擴(kuò)張;而當(dāng)PMI在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)低于42.8%,則預(yù)示著GDP的衰退。此外,對(duì)PMI與道·瓊斯指數(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)走勢(shì)關(guān)系的研究表明,在沒(méi)有明顯通貨膨脹威脅時(shí)期,PMI與道·瓊斯指數(shù)的走勢(shì)一致性達(dá)到80.9%,與標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)的走勢(shì)一致性達(dá)到68.7%。廣東采購(gòu)經(jīng)理人培訓(xùn)時(shí)間
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