輿情分析：網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺可以對互聯(lián)網(wǎng)上的輿情信息進行輿情分析，判斷信息的正面、負面和中性。話題分類：網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺可以自動識別信息的話題，并將信息分類為不同的話題。熱點跟蹤：網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺可以跟蹤互聯(lián)網(wǎng)熱點話題，幫助企業(yè)了解輿情關注點。預警提醒：網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺可以設置預警規(guī)則，在輿情發(fā)生重大變化時及時發(fā)出警報。評論分析：網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺可以對互聯(lián)網(wǎng)上的評論進行分析，從而幫助企業(yè)了解客戶的需求和建議。當企業(yè)出現(xiàn)負面信息的時，輿情監(jiān)測系統(tǒng)致力于短時間獲取負面信息，進行整合總結，分析趨勢。淄博推薦輿情監(jiān)測系統(tǒng)公司

首先是要保持監(jiān)測的持續(xù)性每天、每小時對互聯(lián)網(wǎng)上的信息進行監(jiān)控，設置相關的關鍵詞，發(fā)現(xiàn)涉及本單位的互聯(lián)網(wǎng)信息，并對這些內(nèi)容進行分析和判斷。做到有負面信息出現(xiàn)的時候，短時間就能掌握到。第二是保障監(jiān)測的周密性根據(jù)我們多次發(fā)現(xiàn)重大負面信息的經(jīng)驗上來看，多數(shù)的負面信息都是發(fā)生在非辦公時間。一來發(fā)布者往往會利用下班 時間進行發(fā)布，二來是發(fā)布者希望利用下班后網(wǎng)民上網(wǎng)數(shù)量較大的時間進行發(fā)布。所以，監(jiān)控工作必須安排人員值班，對軟件監(jiān)控<的信息進行篩查和定級，做到遇到重大負面的時候有人能短時間拉響警報。第三是要準確把握監(jiān)測的覆蓋面互聯(lián)網(wǎng)是信息的大海，是無法徹底做到每一滴海水、每一條信息都進行篩查的。所以，科學動態(tài)地分析負面信息的發(fā)源地，嚴格監(jiān)控敏感地帶和熱門論壇，能夠較大程度地發(fā)現(xiàn)潛在危機的存在。菏澤智能輿情監(jiān)測系統(tǒng)宣傳網(wǎng)絡輿情服務重要的不在于數(shù)據(jù)的抓取和搜集。

企業(yè)進行輿情監(jiān)測能及時回應用戶，發(fā)現(xiàn)商機。雖然網(wǎng)絡普及，讓人與人之間的溝通已經(jīng)變得非常便捷，但是對于一個企業(yè)而言，和他的用戶之間的溝通始終會有些滯后，這些滯后的溝通有可能是的企業(yè)損失一些忠實或潛在用戶，通過輿情監(jiān)測軟件，能及時獲知各個渠道用戶的需求，并及時給出相應的回復以及處理方案，讓用戶能在短時間獲悉企業(yè)對問題的處理方式，維持企業(yè)在用戶心中的形象和信用度。并能從企業(yè)用戶給出的問題以及各類建議中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)用戶的需求，改進產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)新的商機。

以近年來在中國興起并急劇發(fā)展的輿情監(jiān)測和分析行業(yè)為例，即通過海量信息采集、智能語義分析、自然語言處理、數(shù)據(jù)挖掘，以及機器學習等技術，不間斷地監(jiān)控網(wǎng)站、論壇、博客、微博、平面媒體、微信等信息，及時、多方面、準確地掌握各種信息和網(wǎng)絡動向，從浩瀚的數(shù)據(jù)宇宙中發(fā)掘事件苗頭、歸納輿論觀點傾向、掌握公眾態(tài)度情緒、并結合歷史相似和類似事件進行趨勢預測和應對建議?；ヂ?lián)網(wǎng)如今已經(jīng)成為收集民意、了解企業(yè)工作成效的一個非常有效的途徑。然而由于缺乏對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)貼等行為的必要監(jiān)管措施，在輿情危機事件發(fā)生后，難以及時有效獲取深層次、高質(zhì)量的網(wǎng)絡輿情信息，經(jīng)常造成輿情危機事件處置工作的被動，因此，輿情分析老師建議應該重視對互聯(lián)網(wǎng)輿情的應對，建立起“監(jiān)測、響應、總結、歸檔”的輿情應對體系。? ??企業(yè)應該加強輿情監(jiān)測系統(tǒng)的應用和管理，建立科學的輿情監(jiān)測指標體系，并加強數(shù)據(jù)分析和應用。

如何才能高效有序的去應對網(wǎng)絡上爆發(fā)的對企業(yè)不力的負面輿情呢？那就需要事前的預警，提前看到危機的來臨，把握住時間，掌握好技巧，沉著應對。網(wǎng)絡輿情監(jiān)軟件能根據(jù)對負面輿情的信息來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關信息元素的跟蹤，進行傾向性與趁勢分析，能夠很好的了解輿情傳播的脈絡，輿情監(jiān)測軟件預測報警功能包括關鍵字告警、隱私曝光告警、輿情爆發(fā)告警、熱點話題告警等，告警觸發(fā)后，會通過短信、郵件、微信等多種方式通知使用人員，使企業(yè)短時間掌握輿情態(tài)勢。并且能根據(jù)信息的語料庫與報警監(jiān)控信息庫進行分析，以確保信息的輿論朝理想健康的方向發(fā)展。公共危機事件爆發(fā)時，猶如以石擊水，相關輿論信息在短時間內(nèi)迅速傳播，引起群眾的關注。山東智能輿情監(jiān)測系統(tǒng)運營

監(jiān)測公眾輿論對企業(yè)品牌的影響。淄博推薦輿情監(jiān)測系統(tǒng)公司

對趨勢的研判則是大數(shù)據(jù)時代輿情分析的目標。如今人們能夠從浩如煙海的數(shù)據(jù)中挖掘信息、判斷趨勢、提高效益，但這遠遠不夠，信息繁多的時代要求人們不斷增強關聯(lián)輿情信息的分析和預測，把服務的重點從單純的收集有效數(shù)據(jù)向對輿情的深入研判拓展。輿情監(jiān)測與分析平臺從情報檢索與分析技術基礎上發(fā)展起來，除了能夠跟蹤、協(xié)助解決關聯(lián)輿情，還能夠輔以經(jīng)過分析后的決策參考。大數(shù)據(jù)時代的大輿情充分反映數(shù)據(jù)繁多背景下的數(shù)據(jù)處理與應用需求，這是大數(shù)據(jù)時代大的輿情變革。淄博推薦輿情監(jiān)測系統(tǒng)公司