餐飲管理的營銷及推廣：1、創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境，良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費，不要說整體，那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風格，就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。2、品牌樹立，規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細處見真情，餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標準化服務(wù)程序和服務(wù)標準，樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識，替賓客著想，以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務(wù)的回味。餐飲管理能通過定期舉辦主題活動，吸引顧客參與，提升餐廳口碑和客流量。南京連鎖店餐飲管理方法

餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來管理，然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術(shù)與藝術(shù)、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作，與其它部門的管理相比，具有不同的特點，要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨具特色，以適應(yīng)管理主體的要求。中文名：餐飲管理；外文名：Catering management；對象：企業(yè)、醫(yī)院、學校、酒店等；定義：制定出適合飯店管理制度與方法。南京連鎖店餐飲管理方法餐飲管理定期進行環(huán)保宣傳活動，提高顧客和員工的環(huán)保意識，共同保護環(huán)境。

餐飲管理的相關(guān)課程：課程設(shè)計的理念與思路，課程積極倡導“自主、合作、探究”的學習方式，強調(diào)學生通過實踐，增強探究和創(chuàng)新意識，學習科學研究的方法，發(fā)展綜合運用知識的能力。課程組與行業(yè)管理部門和在我校舉辦訂單班的酒店一起研究討論課程特點，并根據(jù)培養(yǎng)目標和飯店實際需要進行課程開發(fā)與設(shè)計，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性與開放性的課程設(shè)計理念?！案呗毬糜喂芾韺I(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才?！痹谶@一培養(yǎng)理念的指導下，緊緊圍繞課程內(nèi)容，從餐飲服務(wù)技能入手，循序漸進地導入餐飲服務(wù)與管理知識，并結(jié)合各大酒店的餐飲服務(wù)與管理案例，培養(yǎng)學生不僅具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能，而且具有實戰(zhàn)型的管理能力。注重課程的知識性、實踐性與適應(yīng)性，體現(xiàn)現(xiàn)代教育以人為本的理念。

餐飲管理歷史背景：在我國餐飲管理的雛形要追溯到秦漢，我國古代地廣人稀，為了方便官差長途傳送文件，而設(shè)立的住宿與餐食的驛站。真正意義上的餐飲管理是在秦朝制定貨幣政策后，民間社會開始有大規(guī)模的交易現(xiàn)象，市集應(yīng)運產(chǎn)生，民以食為天的本性自然在交易現(xiàn)象中流露無疑一交易的本質(zhì)在為生活餬口，而交易的性質(zhì)則免不了以物易物或以錢易物，所謂的「物」，自然就是指一些生活用品與食物，既然食物可以從交易中獲得，餐食販賣于焉蘊釀而生，具體言中，餐飲業(yè)宜溯源人類開始有交易現(xiàn)象之時，算來也有四千年的歷史了。餐飲管理特點需要注重服務(wù)質(zhì)量，提供高效、友好和個性化的服務(wù)體驗。

餐飲管理特點：產(chǎn)銷即時性，收入彈性大。飯店餐飲作為主要的創(chuàng)收部門，與客房相比，具有收入彈性大的特點?？头渴杖雭碓从谧〉昕腿?，其房間數(shù)和房價保持相對不變，客房收入是相對固定的，其高收入往往是一個可預(yù)測的常量。而餐飲的服務(wù)對象除了住店客人外，還有非住店客人，而且客人的人均消費也是一個彈性較大的變量。飯店可通過提高工作效率、強化餐飲促銷、提高服務(wù)質(zhì)量等手段提高人均餐飲消費量，使餐飲的營業(yè)收入得到較大幅度的提高。所以，餐飲往往是飯店營業(yè)收入多寡的關(guān)鍵項目。餐飲管理庫通過注重與供應(yīng)商的合作，確保食材的新鮮和質(zhì)量。揚州蛋糕店餐飲管理規(guī)章制度

當代餐飲管理注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護，推動有機食品和綠色餐廳的發(fā)展。南京連鎖店餐飲管理方法

餐飲管理的教材使用：為進一步加強教學環(huán)節(jié)的建設(shè)，適應(yīng)團隊化教學的需要，課程組選用有特色的十一五國家規(guī)劃教材－－《餐飲服務(wù)與管理實務(wù)》。該教材由具有豐富的飯店實踐經(jīng)驗的課程負責人沈建龍編著，2007年8月由中國人民大學出版社出版。本教材針對高職高專學生的培養(yǎng)目標和實際需要，強調(diào)理論聯(lián)系實際。在理論上以必須、夠用為度，在實踐上著重培養(yǎng)學生的餐飲服務(wù)與管理能力以及創(chuàng)新能力；本教材在內(nèi)容安排上結(jié)合了餐飲企業(yè)的服務(wù)與管理現(xiàn)狀，具有很強的可操作性，而且內(nèi)容詳實，要點突出；本教材吸收了大量的國內(nèi)外餐飲企業(yè)服務(wù)與管理的先進經(jīng)驗，反映了餐飲業(yè)時間和研究的新成果，教學內(nèi)容具有相當?shù)那罢靶浴Ｄ暇┻B鎖店餐飲管理方法