5G消息，即RCS消息（Rich Communication Services & Suite，富媒體通信）是全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會提出的一種通訊方式。RCS融合了語音、消息、狀態(tài)欄、位置服務(wù)等通信服務(wù)，用以豐富通話、短信等手機(jī)系統(tǒng)原生應(yīng)用的客戶體驗。通過手機(jī)上的RCS，不只是發(fā)送文字、圖片或視頻，還具有互動功能。三大運營商負(fù)責(zé)人表示：對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實現(xiàn)文本、圖片、音視頻、表情、位置、聯(lián)系人等信息的有效融合。此外，5G消息還具有在線支付功能，支持在線和離線消息，能向用戶提供消息狀態(tài)報告和消息歷史管理。不加好友就能發(fā)消息、表情，甚至進(jìn)行群發(fā)、群聊。

5G消息是一種基于基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的信息服務(wù)系統(tǒng)。集團(tuán)5G消息三網(wǎng)觸達(dá)

5G消息還支持在線支付，支持在線和離線消息，能向用戶提供消息狀態(tài)報告和消息歷史管理。不加好友就能發(fā)消息、表情，甚至群發(fā)、群聊。我們來簡單總結(jié)以下特點：對于個人而言，基于手機(jī)號碼，無需下載，提供統(tǒng)一入口；·對于企業(yè)來說，可以降低企業(yè)獲客成本，服務(wù)更加多方面。而且價格方面相比傳統(tǒng)的短信、彩信現(xiàn)在的5G短信收費更加合理化。

5G消息與傳統(tǒng)短信等互聯(lián)網(wǎng)通信方式相比，具有以下幾方面的優(yōu)勢：

1、無需下載和安裝不需要下載和安裝，

2、龐大的客戶群體軟件的話需要你自行下載，需要推廣，需要引流，慢慢才有更多用戶去使用，但是短信就不同了，基于手機(jī)號碼推送相關(guān)服務(wù)，實現(xiàn)“消息即服務(wù)”

3、雙向?qū)嵜踩?G消息作為運營商的通信服務(wù)，無論是用戶端還是企業(yè)端都需要進(jìn)行實名認(rèn)證，確保信息更加安全。

4、擁有豐富的消息形態(tài)5G消息中信息的傳送可支持多種媒體格式，包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯(lián)系人等，相對于傳統(tǒng)短信有了很大的升級。無論在個人之間，還是在個人和企業(yè)之間，交流的體驗、效率都得到很大的提升。

5、支持離線操作大家都知道，微信任何的功能幾乎都是要保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的，沒有網(wǎng)絡(luò)什么都做不了。但是5G消息不同。 集團(tuán)5G消息5G消息-直達(dá)便捷,內(nèi)容豐富,助力營銷拓新篇。

安全性與傳統(tǒng)短信相比，是否有差異？5G消息安全性優(yōu)于傳統(tǒng)短信，可以有效規(guī)避2G短信的偽基站攻擊（ 偽基站通過2G網(wǎng)絡(luò)單向認(rèn)證開展攻擊，4G及以后的網(wǎng)絡(luò)基于五元組雙向認(rèn)證，不再受偽基站影響），具備端到端通信安全。Chatbot名稱是否會被盜用？名稱、LOGO是否需要人工審核？運營商會對企業(yè)客戶進(jìn)行KF資料真實性認(rèn)證，包括 LOGO、Chatbot名稱等，目前采用人工審核方式。個人用戶使用5G消息如何計費？個人點對點消息目前不收費。用戶接收5G消息產(chǎn)生的流量（消息窗口內(nèi)下載5G文本、多媒體文件等產(chǎn)生的流量），不計入個人用戶流量消耗。

在ZF及企業(yè)端對話服務(wù)資源需求持續(xù)增加的趨勢下，5G消息與ChatGPT均將受益。一方面，ZF端在全國各地繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)熱線歸并工作，和XGYQ常態(tài)化下固化了“智能通知”、“智能核查”等對話式AI產(chǎn)品防疫需求；另一方面，企業(yè)端在流量紅利天花板、競爭態(tài)勢日益激烈的行業(yè)背景下，紛紛加強(qiáng)對客服、營銷等服務(wù)資源部門的投入，持續(xù)深化服務(wù)領(lǐng)域的智能洞察，以優(yōu)化用戶服務(wù)體驗。G+B雙端的需求持續(xù)催化下，將延伸出以信息查詢類、**咨詢類、助手類、交流類為主的四大對話式應(yīng)用場景。 5G消息可不只是“你發(fā)送、他接收”這么簡單。

（1）5G消息支持多種媒體格式，包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯(lián)系人等。
（2）5G消息擁有行業(yè)與個人的交互服務(wù)功能：以消息對話方式連接行業(yè)和個人，在對話框即可提供搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付服務(wù)。
（3）5G消息支持在線消息和離線消息，若遇到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)的情況下，用戶仍可放心使用。
（4）5G消息可為用戶提供消息狀態(tài)報告（是否送達(dá)，是否已閱，接收屏蔽）及歷史消息管理等功能。
5G消息與彩信的區(qū)別是什么？
5G消息比彩信發(fā)送容量更大，交互形式更多樣化。舉例：比如我們想訂火車票，通過5G消息直接給12306發(fā)送具體時間和行程，各個班次的火車票就會以多媒體卡片的形式展示，通過簡單點擊即可完成車票購買，彩信并不能實現(xiàn)上行交互功能。 對比過去傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)，5G 消息可快速迭代。商用5G消息價格

5G消息將是實現(xiàn)“消息即服務(wù)”的入口。集團(tuán)5G消息三網(wǎng)觸達(dá)

5G消息擁有行業(yè)與個人的交互服務(wù)功能：以消息對話方式連接行業(yè)和個人，在對話框即可提供搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付服務(wù)。5G消息支持在線消息和離線消息，若遇到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)的情況下，用戶仍可放心使用。5G消息可為用戶提供消息狀態(tài)報告（是否送達(dá)，是否已閱，接收屏蔽）及歷史消息管理等功能。5G消息與彩信的區(qū)別是什么？5G消息比彩信發(fā)送容量更大，交互形式更多樣化。舉例：比如我們想訂火車票，通過5G消息直接給12306發(fā)送具體時間和行程，各個班次的火車票就會以多媒體卡片的形式展示，通過簡單點擊即可完成車票購買，彩信并不能實現(xiàn)上行交互功能。 集團(tuán)5G消息三網(wǎng)觸達(dá)

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