在實(shí)踐中,人力資源部在招聘咨詢時(shí)很容易與需招聘咨詢員工的部門發(fā)生不一致,比如,招銷售員工,需要銷售經(jīng)理出席面試,但他正好有客戶要見(jiàn)。所以要處理好人力資源與其他部門之間的關(guān)系,可以為部門經(jīng)理制作一個(gè)任務(wù)清單,左邊寫上人力資源部的職責(zé),右邊寫上部門經(jīng)理相應(yīng)的職責(zé),這樣清晰簡(jiǎn)明,部門經(jīng)理一看就知道在哪一環(huán)節(jié)該做什么事,也就不會(huì)出現(xiàn)在臨時(shí)請(qǐng)他出席時(shí)產(chǎn)生的矛盾。那部門經(jīng)理具體有哪些職責(zé)呢?主要有以下幾方面:1、描述公司的經(jīng)營(yíng)范圍,企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模;2、企業(yè)歷史;3、工作環(huán)境;4、發(fā)展機(jī)會(huì);在招聘咨詢前一定要統(tǒng)一說(shuō)法,精確。獵頭咨詢與一般的企業(yè)招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務(wù)有著很大的不同。山西單位獵頭咨詢
應(yīng)聘者在面試過(guò)程中受到尊重后,會(huì)對(duì)該公司產(chǎn)生好感,并且會(huì)與朋友講,宣揚(yáng)本公司;若未受到尊重,就會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。辨別應(yīng)聘者話的真假。若應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí)非常的流利,可打斷他,說(shuō)“很抱歉,剛才那段我沒(méi)聽(tīng)清,能否再重復(fù)一遍,如果應(yīng)聘者是事先背好的,那么他就會(huì)不知道說(shuō)到哪了,重復(fù)的時(shí)候結(jié)結(jié)巴巴。說(shuō)謊時(shí)人通常會(huì)有以下表現(xiàn),眼神游離不定,手勢(shì)與話語(yǔ)不搭配,前后姿勢(shì)變化大,面部表情不協(xié)調(diào),據(jù)心理學(xué)家觀察,姿體語(yǔ)言反映了真實(shí)信息的55%,所以要注意觀察招聘咨詢者的動(dòng)作神態(tài)。面試前可通過(guò)握手、微笑、點(diǎn)頭等給應(yīng)聘者留下好的首先印象;面試過(guò)程中對(duì)他稱贊、夸他很精神等;面試結(jié)束后,握手告別,對(duì)他能來(lái)面試表示真誠(chéng)的感謝。云南工作獵頭咨詢中心收費(fèi)獵頭咨詢角色可以理解為人才中介,擔(dān)當(dāng)?shù)氖侨瞬藕推髽I(yè)的"紅娘"的角色。
招聘咨詢?nèi)藛T拿到該申請(qǐng)表后,要認(rèn)真看,找出其中疑點(diǎn),準(zhǔn)備好針對(duì)每個(gè)招聘咨詢者的問(wèn)題。第二,具體事項(xiàng)及技巧。面試主考官可早到幾分鐘去觀察招聘咨詢者的場(chǎng)外表現(xiàn),這時(shí)他的表現(xiàn)是真實(shí)的。比如公司需招銷售員工,在面試前一招聘咨詢者與前臺(tái)小姐談得情投意合,這說(shuō)明這人溝通能力不錯(cuò),若是招一技術(shù)工程師或程序員,這就可能對(duì)他不是很吻合。如果招聘咨詢者只是一人,而且該職位極為重要,那么主考官可在門口親迎他到面試室。面試開始時(shí),主考官應(yīng)該介紹自己是誰(shuí),是本次面試的主考官,本次面試大概需要多長(zhǎng)時(shí)間,如若通過(guò),總共會(huì)有幾場(chǎng)面試,時(shí)間分別是什么時(shí)候,確保招聘咨詢者是否坐的舒適,然后再介紹本公司的基本情況,這控制在五分鐘內(nèi)。
在面試過(guò)程中,招聘咨詢單位不希望招聘咨詢者不說(shuō)實(shí)話,那么我們就應(yīng)掌一些技巧,盡理獲得真實(shí)的信息。采用STAR模式,只問(wèn)過(guò)去的事,即根據(jù)人們過(guò)去的具體行為來(lái)預(yù)測(cè)其未來(lái)行為并對(duì)其能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。其中S,即Situation,表示招聘咨詢者曾面臨的情況;T,即Task,表示招聘咨詢者要承擔(dān)的任務(wù);A,即AcTion,表示招聘咨詢者已采取的行動(dòng);R,即Result,表示應(yīng)聘者在采取行動(dòng)后出現(xiàn)的結(jié)果。S和T回答的做的某件事情為什會(huì)發(fā)生,A回答的是當(dāng)時(shí)是如何做的,R同答的是做出某種行動(dòng)后有怎樣的效果。這種方法是以行為為基礎(chǔ),與情景面試較相似,被面試者的行動(dòng)住往是導(dǎo)致績(jī)效的關(guān)鍵行為,可以更有效地測(cè)試出應(yīng)聘者與該職位的適合程度。相對(duì)傳統(tǒng)獵頭咨詢,網(wǎng)絡(luò)獵頭咨詢出現(xiàn)了。
招聘咨詢流程其實(shí)就是簡(jiǎn)歷收集、面試篩選、人員錄用、數(shù)據(jù)分析,但其實(shí)HR的招聘咨詢能力各有不同:初級(jí)招聘咨詢者靠認(rèn)真執(zhí)行就能完成任務(wù)目標(biāo);進(jìn)階招聘咨詢者需要有迭代的策略思考,不斷思考優(yōu)化,能夠安排任務(wù);高級(jí)招聘者要有行業(yè)洞察和業(yè)務(wù)敏感,能夠預(yù)測(cè)任務(wù)。流暢的招聘流程直接影響招聘效率,為了高效招聘咨詢我們用薪人薪事人力資源系統(tǒng),各個(gè)流程、各個(gè)招聘咨詢?nèi)蝿?wù)直接在系統(tǒng)內(nèi)完成,從渠道管理到簡(jiǎn)歷收集-面試邀約-offer管理-員工入職等,各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,縮短招聘咨詢時(shí)間、提升候選人的面試體驗(yàn)。獵頭咨詢顧問(wèn)受客戶的委托尋找人才,不僅要接觸客戶高層,也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才。浙江教師獵頭咨詢中心
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對(duì)面試過(guò)程中的筆記進(jìn)行整理,確定衡量招聘咨詢者是否適合該職位的維度,并對(duì)各項(xiàng)進(jìn)行打分。在打分過(guò)程中,要防止進(jìn)入一些誤區(qū):1、偏愛(ài)像自己或親人的應(yīng)聘者;2、暈輪效應(yīng);3、相比錯(cuò)誤,表現(xiàn)好的未必就是合適的,以職位的維度比人,而不在為應(yīng)聘者找一靠前者,拿其他應(yīng)聘者跟他比;4、首因效應(yīng)與近因效應(yīng);5、使用一些不相關(guān)的信息;6、盲點(diǎn),比如應(yīng)聘者有些粗心,若其應(yīng)聘的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類的職位,那么千萬(wàn)不能因能容忍而包容他的這個(gè)缺點(diǎn)。山西單位獵頭咨詢
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