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口碑好的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-06-29

第三點(diǎn),從更好的生活體驗(yàn)出發(fā),為業(yè)主持續(xù)打造豐富多彩的專(zhuān)屬空間。從2020年開(kāi)始,我們就在思考這個(gè)問(wèn)題,以共享、多元、歡娛為理念,在今年3月開(kāi)啟了拾光奇遇空間,拾光影音廳、拾光愛(ài)心能量補(bǔ)給、美學(xué)展示空間、拾光記憶長(zhǎng)廊的落地,為業(yè)主的休閑樂(lè)活、人文藝術(shù)提供了更多舞臺(tái);今年拾光社X知乎空間也落地古滇生活館,讓文旅社群與社區(qū)碰撞出精彩火花,也希望古滇家人能更好的體驗(yàn)1天新似1天的古滇美好生活。
同樣,在不久的未來(lái),隨著“攬?jiān)聻场蓖度脒\(yùn)營(yíng),屬于古滇業(yè)主的專(zhuān)屬空間也將同步亮相,打造成為一個(gè)共享空間、藝展空間與會(huì)客空間。包括居住的每個(gè)社區(qū),也將有業(yè)主專(zhuān)屬的活動(dòng)空間規(guī)劃,也可歡迎大家集思廣益一同探討未來(lái)業(yè)主空間更多的可能性。
還有,七彩云南古滇名城更多度假、生活、商業(yè)配套也在持續(xù)呈現(xiàn)中,備受矚目的“攬?jiān)聻场鄙虡I(yè)已步入招商階段,古滇博物院、民族部落正在規(guī)劃建設(shè)中,還有活力小鎮(zhèn)今年4月啟幕的日間照料中心,每一個(gè)新配套都將豐富古滇業(yè)主的日常生活。

加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟,聯(lián)盟還會(huì)對(duì)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn),讓業(yè)主獲得更舒心長(zhǎng)效的服務(wù)體驗(yàn)。口碑好的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣

“我理想養(yǎng)老生活不可或缺的條件,首要是醫(yī)療,其次是環(huán)境。有生活、健康保障的同時(shí),能在退休后擁有正常社交圈,能和老姐妹聊聊天,聚聚會(huì)。有精神層面的文化娛樂(lè),過(guò)有質(zhì)量的生活?!惫诺針I(yè)主這樣分享道。

便利、齊全的醫(yī)療配套以及專(zhuān)業(yè)、長(zhǎng)續(xù)的健康管理,是父母長(zhǎng)者的康養(yǎng)剛需。而這些,也正是七彩云南·古滇名城®一直在努力精進(jìn)與完善的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于康養(yǎng)有需求的人,為自己未來(lái)康養(yǎng)做準(zhǔn)備的人,選擇七彩云南·古滇名城®,恰恰是為追求自由而來(lái)。

我們總怕時(shí)光走得太急,裹挾著健康一起流逝。但在具備康養(yǎng)型社區(qū)醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)診斷能力的活力養(yǎng)老小鎮(zhèn),長(zhǎng)者們不懼怕光陰的痕跡,盡情享受生活之美。一支由專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療**、護(hù)理人員、公寓服務(wù)人員組成的專(zhuān)業(yè)康養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì),更有“三大中心”的強(qiáng)力硬件支撐,讓健康有需必應(yīng)。 春城口碑好的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣態(tài)度好嗎加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟后,聯(lián)盟會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn),創(chuàng)造更良好的服務(wù)體驗(yàn)。

Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造萬(wàn)畝一站式全家庭美好生活目的地,項(xiàng)目的打造關(guān)鍵是什么?
朱華:我認(rèn)為七彩云南·古滇名城的打造關(guān)鍵是“真”,即真文旅、真運(yùn)營(yíng)、真服務(wù)、真康養(yǎng)。
“真文旅”:依托萬(wàn)畝一站式生活目的地,憑借歷史悠久的古滇文明、豐厚的人文遺產(chǎn),在高周轉(zhuǎn)時(shí)代慢下來(lái)潛心耕耘基礎(chǔ)設(shè)施和配套,歷經(jīng)數(shù)載,將環(huán)境資源、文化背景、生態(tài)景觀、項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化整合,打造文旅度假康養(yǎng)于一體的全家庭目的地;“真康養(yǎng)”:豐沛的自然生態(tài)、完備的康養(yǎng)配套以及大健康之城的打造,滿(mǎn)足所有健康生活需求;“真運(yùn)營(yíng)”:所有配套全部自持運(yùn)營(yíng),休閑娛樂(lè)、康養(yǎng)度假、旅居360°完全護(hù)航;“真服務(wù)”:五大服務(wù)體系,細(xì)致到生活方方面面,確保旅居生活品質(zhì)。
對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),我們不單單只是賣(mài)房子,而是自己先把古滇當(dāng)成家,用古滇的生活方式在享受著生活,與古滇相互見(jiàn)證,互相守護(hù),共同成長(zhǎng),用真心、真情,真意,帶給大家“真感動(dòng)”。

5年深耕,七彩云南·古滇名城®康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)先人一步,發(fā)現(xiàn)需求,滿(mǎn)足需求,用“人無(wú)我有”的關(guān)鍵價(jià)值破局,為全齡段健康樂(lè)活保駕護(hù)航。

康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),秉承奉若父母、情同親生的初心和理念,助力七彩云南·古滇名城®全生命周期健康管理服務(wù),國(guó)際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈,打造國(guó)際化的養(yǎng)生養(yǎng)老示范工程。解決世代同堂的大家庭中,迫在眉睫的老人康養(yǎng)需求,關(guān)照全家庭老中青少的身心健康。

“你家里有老人嗎?你愿意讓自己家里的老人到康養(yǎng)機(jī)構(gòu)去生活嗎?你內(nèi)心深處認(rèn)為的養(yǎng)老是什么?”這是古滇康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)首先對(duì)自己的發(fā)問(wèn)。當(dāng)老人康養(yǎng)的難題需要被解決時(shí),并不是想當(dāng)然的以「別人家的老人」來(lái)思考。

考察了日本、德國(guó)、美國(guó)、荷蘭等老齡化國(guó)家的情況后,古滇康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為中國(guó)的養(yǎng)老需求已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生,并將很快爆發(fā)式增長(zhǎng)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并非單純的逐利,是肩負(fù)社會(huì)責(zé)任與人道關(guān)懷的行業(yè),建立古滇活力小鎮(zhèn)時(shí),七彩云南·古滇名城®提出了兩個(gè)宗旨:一是為社會(huì)分憂(yōu),為子女盡孝;另一個(gè)是奉若父母,情同親生。

提醒業(yè)主做好安全防護(hù) 制作張貼 “做好社區(qū)安全防護(hù) 禁止非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)梯入戶(hù)”海報(bào) 為業(yè)主財(cái)產(chǎn) 生命安全保駕護(hù)航。

“我們要滿(mǎn)足業(yè)主的需求,在專(zhuān)業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)里,更需要滿(mǎn)足業(yè)主合情、合理、合法的要求。除此之外,還需要考慮到所有業(yè)主的共同利益。站在所有業(yè)主,整個(gè)社區(qū),我們共同家園的角度來(lái)講,安全是很重要的。我們要保護(hù)業(yè)主的資產(chǎn)和家園,如果我們不作出表率,或者因?yàn)榕侣闊┌押芏鄦?wèn)題掩藏,或者簡(jiǎn)單粗暴的同意私搭亂建,其實(shí)是很容易偷懶的,但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的還是業(yè)主。業(yè)主資產(chǎn)的保值升值就成為了一個(gè)偽命題。我們選擇了更難的方式,去和業(yè)主們溝通,去和業(yè)主一起成長(zhǎng),搭建起彼此的信任,然后以更規(guī)范和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),以整個(gè)社區(qū)看得見(jiàn)的改變打動(dòng)業(yè)主?!惫诺嵛飿I(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享道。此次榮獲「中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新」兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)內(nèi)起到極大的鼓舞;春城口碑好的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣態(tài)度好嗎

任何一種新的嘗試都不能脫離“服務(wù)力”這個(gè)行業(yè)初心,物業(yè)服務(wù)才更具魅力;口碑好的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣

古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)升級(jí),還包括24小時(shí)全天候服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)。除了接聽(tīng)業(yè)主問(wèn)題、投訴、表?yè)P(yáng)等反饋外,還開(kāi)展400 滿(mǎn)意度調(diào)查,接通三個(gè)片區(qū)7個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主電話(huà),詳細(xì)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議?!缚蛻?hù)關(guān)系中心」線(xiàn)下每個(gè)月還會(huì)開(kāi)展神秘客品質(zhì)監(jiān)督行動(dòng),聘請(qǐng)業(yè)主作為“品質(zhì)監(jiān)督官”, 親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)132個(gè)服務(wù)清單監(jiān)督和調(diào)查,把品質(zhì)提升長(zhǎng)效化的實(shí)施和執(zhí)行。

金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟提出6S(省心、省時(shí)、省事、省力、省錢(qián)、省人)創(chuàng)新管理體系的指引和應(yīng)用,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)完全提升;同時(shí),聯(lián)盟更有一套完整的《金鑰匙5C品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,即:Cleanliness(清潔)、Comfort(舒適)、Convenience(方便)、Care(關(guān)懷)和Credit(信譽(yù)),根據(jù)金鑰匙對(duì)品質(zhì)體系的標(biāo)準(zhǔn),參評(píng)企業(yè)必須通過(guò)聯(lián)盟總部質(zhì)評(píng)團(tuán)隊(duì)3000多條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的年度質(zhì)量評(píng)估,并達(dá)到85分以上,才能獲評(píng)。

加入國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟,對(duì)整個(gè)古滇物業(yè)團(tuán)隊(duì)十余年的努力和貢獻(xiàn)有了明確的交代,起到極大的鼓舞,更是對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)亮相的一個(gè)里程碑事件,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的起點(diǎn)。 口碑好的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣


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