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晉寧美好的古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-07-04

服務(wù)的溫度
 “五好服務(wù)”為業(yè)主筑建溫暖家園 
在七彩云南·古滇名城,健康且美好的生活是一場(chǎng)“雙向奔赴”之旅。業(yè)主愿意將全家人的未來生活安心托付,而這份信賴獲得的反饋不僅是如期交付與品質(zhì)居所,還有不斷升級(jí)更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
七彩云南·古滇名城迭新呈現(xiàn)的“五好服務(wù)”體系,是意味著萬畝大城內(nèi)在修養(yǎng)的軟實(shí)力,以360°貼心服務(wù)為業(yè)主筑建溫暖家園。
你的生活好管家「物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)」
七彩云南·古滇名城擁有一支全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)的“春城財(cái)富物業(yè)”服務(wù)團(tuán)隊(duì),以一套 “金鑰匙”高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)體系,24小時(shí)全天候在線,為業(yè)主提供360°智慧社區(qū)多場(chǎng)景定制服務(wù)。較早旅度物業(yè)專屬定制服務(wù),為有需求的古滇業(yè)主做好房屋的清潔、養(yǎng)護(hù)等周到服務(wù),等待業(yè)主任何時(shí)間的溫暖回歸。

古滇美好生活的幸福指數(shù)提升,離不開物業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。而他們正在不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的雙向奔赴。晉寧美好的古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

古滇名城“五好服務(wù)”,用權(quán)益捍衛(wèi)幸福

朱華 昆明諾仕達(dá)企業(yè)(集團(tuán))地產(chǎn)事業(yè)部地產(chǎn)營(yíng)銷公司總經(jīng)理

Q1. 物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為重要的一環(huán),現(xiàn)在正式加入國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟,更獲中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),這對(duì)于服務(wù)古滇業(yè)主的意義是什么? 昆明超值的古滇物業(yè)服務(wù)活動(dòng)七彩云南·古滇名城古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)——云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)公司08年5月成立 隸屬于昆明諾仕達(dá)集團(tuán)旗下。

朱華:金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟常被譽(yù)為皇冠之上璀璨的鉆石,春城財(cái)富物業(yè)能夠加入了聯(lián)盟,七彩云南·古滇名城的業(yè)主也能享受到更專業(yè),前沿,創(chuàng)新的服務(wù),讓業(yè)主朋友也能感受到品牌背書強(qiáng)大的實(shí)力支撐,加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟,聯(lián)盟還會(huì)對(duì)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn),讓業(yè)主獲得更舒心長(zhǎng)效的服務(wù)體驗(yàn)。


“我們要滿足業(yè)主的需求,在專業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)里,更需要滿足業(yè)主合情、合理、合法的要求。除此之外,還需要考慮到所有業(yè)主的共同利益。站在所有業(yè)主,整個(gè)社區(qū),我們共同家園的角度來講,安全是很重要的。我們要保護(hù)業(yè)主的資產(chǎn)和家園,如果我們不作出表率,或者因?yàn)榕侣闊┌押芏鄦栴}掩藏,或者簡(jiǎn)單粗暴的同意私搭亂建,其實(shí)是很容易偷懶的,但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的還是業(yè)主。業(yè)主資產(chǎn)的保值升值就成為了一個(gè)偽命題。我們選擇了更難的方式,去和業(yè)主們溝通,去和業(yè)主一起成長(zhǎng),搭建起彼此的信任,然后以更規(guī)范和專業(yè)的服務(wù),以整個(gè)社區(qū)看得見的改變打動(dòng)業(yè)主?!惫诺嵛飿I(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享道。

Q2.聯(lián)盟有哪些標(biāo)準(zhǔn)來考量物業(yè)能否摘得“金鑰匙”?
吳兆昌:金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟提出6S(省心、省時(shí)、省事、省力、省錢、省人)創(chuàng)新管理體系的指引和應(yīng)用,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)完全提升;同時(shí),聯(lián)盟更有一套完整的《金鑰匙5C品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,即:Cleanliness(清潔)、Comfort(舒適)、Convenience(方便)、Care(關(guān)懷)和Credit(信譽(yù)),根據(jù)金鑰匙對(duì)品質(zhì)體系的標(biāo)準(zhǔn),參評(píng)企業(yè)必須通過聯(lián)盟總部質(zhì)評(píng)團(tuán)隊(duì)3000多條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的年度質(zhì)量評(píng)估,并達(dá)到85分以上,才能獲評(píng)。就以第1位的“Cleanliness”為例,清潔不單單指環(huán)境的干凈,還有服務(wù)人員著裝外在清爽大方,內(nèi)在專業(yè)態(tài)度與精氣神的從容得體,才能給到客戶一個(gè)整體整潔的印象,是服務(wù)過程中構(gòu)成良好體驗(yàn)感的重要因素。

物業(yè)服務(wù)無形的特點(diǎn),讓大家普遍對(duì)于“物業(yè)服務(wù)”有了這些片面的解讀。

歲月流轉(zhuǎn),春夏更迭
春城財(cái)富物業(yè)依然與您相伴
每一個(gè)真誠的微笑
每一句溫暖的問候

都致力于讓您感到舒適與安心


四季古滇·蜜友春游紀(jì)

業(yè)主出游,物業(yè)買單

用發(fā)現(xiàn)美的眼睛,收集古滇的四季美好

帶上你的親密伙伴,跟我一起去古滇春游拜訪獨(dú)居長(zhǎng)者150戶


防疫防控不松懈,在波動(dòng)起伏之際

嚴(yán)格管控外來人員出入

進(jìn)出社區(qū)共掃碼75146人次

物業(yè)人員在服務(wù)中提升自我,傾聽業(yè)主心聲

處理報(bào)事報(bào)修2415次

社區(qū)設(shè)備升級(jí),推動(dòng)美好生活煥新


本月對(duì)社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)、翻新32次

小區(qū)完全消毒210次

給業(yè)主一個(gè)更加溫馨

安全和舒適的居住環(huán)境


本月芬芳行動(dòng)定期清理消防通道

拖離堵塞消防通道的非機(jī)動(dòng)車441輛

此外,社區(qū)小蜜蜂也在持續(xù)行動(dòng)

在“16點(diǎn)30分小蜜蜂行動(dòng)”中

引導(dǎo)園區(qū)亂丟亂放

隨地吐痰等不文明行為194次 4大服務(wù)品牌涵蓋了云朵升級(jí)、芬芳行動(dòng)、七色花生活圈、彩虹糖罐,來加溫各項(xiàng)體驗(yàn),服務(wù)于業(yè)主。晉寧真實(shí)的古滇物業(yè)服務(wù)

作為古滇家人們的生活好管家,全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù),以專業(yè)化 體系化 體驗(yàn)化 定制化的服務(wù) 讓生活理想盡善盡美。晉寧美好的古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

在七彩云南·古滇名城看來,品質(zhì)居所和豐盛配套都是為追尋美好生活而服務(wù),所以「林云里」的業(yè)主除了能暢享貼心定制的一系列專屬業(yè)主的權(quán)益外,煥新升級(jí)的“五好服務(wù)”體系同樣為家人的精彩每1天增值賦能。

自「林云里」組團(tuán)保質(zhì)保量完工以來,七彩云南·古滇名城便開始了有條不紊的接房準(zhǔn)備工作,精心雕琢新家的每個(gè)細(xì)節(jié)。

維修工人每棟每戶檢修水電燃?xì)?,反?fù)確認(rèn)測(cè)試,確保新家安全無憂。

園藝工人將社區(qū)的植被打理得生機(jī)盎然,為新家人們送上滿樹繁花的春天。

清潔工人將社區(qū)里里外外打掃得一塵不染,明亮了新居也明亮了心田。

社區(qū)的綠道繪上七彩斑斕,有醒目的標(biāo)志,也有繽紛的各個(gè)活動(dòng)區(qū)域,彰顯著新家園的活力與豐盛。

物業(yè)管家們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)外張燈結(jié)彩,以飽滿的熱情、充沛的儀式感歡迎歸心似箭的新家人們。 晉寧美好的古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

昆明七彩云南古滇王國(guó)投資發(fā)展有限公司是一家從事古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng),七彩云南?歡樂世界研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在云南省昆明市晉寧區(qū)環(huán)湖南路“七彩云南新太陽養(yǎng)生苑”(A-09-02號(hào)地塊)B04幢,成立于2012-08-09。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。主要經(jīng)營(yíng)古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng),七彩云南?歡樂世界等產(chǎn)品服務(wù),現(xiàn)在公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)要求極為嚴(yán)格,完全按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和生產(chǎn)。昆明七彩云南古滇王國(guó)投資發(fā)展有限公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷緊跟古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng),七彩云南?歡樂世界行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),研發(fā)與改進(jìn)新的產(chǎn)品,從而保證公司在新技術(shù)研發(fā)方面不斷提升,確保公司產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。昆明七彩云南古滇王國(guó)投資發(fā)展有限公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動(dòng)力。不斷提升管理水平及古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng),七彩云南?歡樂世界產(chǎn)品質(zhì)量。本公司以良好的商品品質(zhì)、誠信的經(jīng)營(yíng)理念期待您的到來!