Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務(wù)體系」做了哪些事，讓古滇業(yè)主家庭真切感受到服務(wù)的提升與迭新？

朱華：七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學(xué)為關(guān)鍵，立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年，通過康養(yǎng)服務(wù)、度假服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、拾光社社群、諾享會(huì)的“五好服務(wù)”體系完全升級(jí)，實(shí)現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。

「五好服務(wù)體系」體系的出現(xiàn)，解鎖度假理想生活同時(shí)，更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務(wù)?？叼B(yǎng)服務(wù)——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務(wù)，國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，奉若父母、情同親生；物業(yè)服務(wù)——生活好管家，全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)——專業(yè)化/體系化/體驗(yàn)化/定制化，讓生活理想盡善盡美；諾享會(huì)——線上好助手，全生態(tài)一站式便捷生活服務(wù)——吃、喝、玩、樂、住、購、行，日常皆可云生活，與你無限鏈接；拾光社社群——鄰里好伙伴，全齡段親密成長生活服務(wù)——玩在一起、學(xué)在一起、樂在一起，在云南的美好里共創(chuàng)生活的價(jià)值。 物業(yè)服務(wù)無形的特點(diǎn)，讓大家普遍對(duì)于“物業(yè)服務(wù)”有了這些片面的解讀。昆明迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)視頻

360度智慧社區(qū)多場景定制和旅居度假專屬服務(wù)定制，讓業(yè)主能盡享園區(qū)智能設(shè)施、專車接駁、各類志禧等服務(wù)；古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)考慮到候鳥式業(yè)主的需求，量身定制旅居服務(wù)、管家等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家和遠(yuǎn)方的一個(gè)同框?！昂芏嗦镁拥臉I(yè)主擔(dān)心回家的衛(wèi)生打掃等問題，只需要一通電話，我們就可以提前準(zhǔn)備，讓業(yè)主回到家整潔依舊?！?/span>

古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深刻地了解到，從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+，到資本的過程，然后還是要回歸服務(wù)的本質(zhì)，任何一種新的嘗試，都不能脫離“服務(wù)力”這個(gè)初心，物業(yè)服務(wù)才更具魅力，才能符合“長期主義”的發(fā)展道路，才能越走越好、越走越遠(yuǎn)。 昆明迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)視頻實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，在具備特點(diǎn)的同時(shí)，更加關(guān)注細(xì)節(jié)的打磨，為業(yè)主供應(yīng)幸福而美好的生活場景。

本月正式進(jìn)入冬季模式，昆明氣溫多次跌至個(gè)位數(shù)。在降溫時(shí)刻，物業(yè)人員及時(shí)為業(yè)主送去溫暖，給業(yè)主精心準(zhǔn)備了暖心姜茶，將4628份姜茶送到業(yè)主手中；月末，春城財(cái)富物業(yè)冰雪嘉年華活動(dòng)溫暖開啟，共邀請(qǐng)487名業(yè)主參與活動(dòng)，一同體驗(yàn)冰雪運(yùn)動(dòng)的快樂；本月星關(guān)懷人員共拜訪獨(dú)居長者112戶；在防控工作中，嚴(yán)格管控外來人員出入，進(jìn)入社區(qū)共掃碼25770人次；物業(yè)人員在服務(wù)中提升自我，傾聽業(yè)主心聲，處理業(yè)主訴求2683次。

用進(jìn)階助力美好，服務(wù)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。本月物業(yè)人員為采光井安裝雨遮31平方米，樓棟內(nèi)公共走道墻磚脫落翻新修復(fù)687平方米，同時(shí)對(duì)寫字樓感應(yīng)門進(jìn)行升級(jí)改造處理。此外在園區(qū)環(huán)境管理方面，對(duì)小區(qū)高枝優(yōu)化修剪613株，小區(qū)完全消毒186次，寫字樓玻璃清洗4079平方米。

在四季如春的昆明，立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地七彩云南·古滇名城®通過康養(yǎng)服務(wù)、度假服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、拾光社社群、諾享會(huì)的“五好服務(wù)”體系完全升級(jí)，實(shí)現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感，解鎖度假理想生活。

古滇生活的節(jié)奏閑緩而舒適，緩緩流淌的時(shí)光中，人與人的關(guān)系變得無間又親密。進(jìn)出家門時(shí)，一個(gè)帶笑的敬禮；信步閑庭中，遍處蔓延著綠意；需要時(shí)，有人將房屋檢修無誤。這個(gè)美好家園的背后，有一群默默耕耘的守護(hù)者——古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 美好家園靠大家，我們招募業(yè)主認(rèn)領(lǐng)栽培社區(qū)里的樹木，同時(shí)社區(qū)里還有一塊專屬的業(yè)主菜地；

而屬于古滇家人的小驚喜遠(yuǎn)不止家門口的風(fēng)景，七彩云南·古滇名城全新度假配套在持續(xù)規(guī)劃呈現(xiàn)，位于古滇之巔的月亮灣風(fēng)情商業(yè)街以及訴說古滇歷史文明的古滇博物院，都將在2022年收獲新進(jìn)展；七彩云南古滇名稱的配套與服務(wù)體系在實(shí)踐中不斷尋求新思路，物業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社群服務(wù)等多個(gè)板塊即將在今年煥新升級(jí)；七彩云南·古滇名城堅(jiān)持如期交房，以企業(yè)誠信兌現(xiàn)美好生活，在去年圓滿完成四次交付之后，2022年多個(gè)品質(zhì)組團(tuán)將迎接業(yè)主歸家；而隨著越來越多的生活家入住，萬畝度假區(qū)內(nèi)與居民日常息息相關(guān)的生活配套也在不斷完善，各個(gè)組團(tuán)社區(qū)業(yè)態(tài)豐富的臨街商業(yè)將帶來無限便利……

七彩云南·古滇名城可觸可感、實(shí)景呈現(xiàn)的美好生活方式，讓這座萬畝大城成為了萬千古滇業(yè)主共榮共享的理想家園。 我們要滿足業(yè)主的需求，在專業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)里，更需要滿足業(yè)主合情、合理、合法的要求。昆明迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)視頻

古滇美好生活的幸福指數(shù)提升，離不開物業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。而他們正在不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的雙向奔赴。昆明迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)視頻

七彩云南·古滇名城“五好服務(wù)”體系煥新發(fā)布，除鄰里好伙伴拾光社服務(wù)團(tuán)隊(duì)外，還有24小時(shí)全天候在線，時(shí)刻維護(hù)家園煥新狀態(tài)，創(chuàng)造溫馨舒適生活體驗(yàn)的生活好管家——物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

綜合日間照料中心，活力多元社交空間，擁有直通三甲醫(yī)院的全齡健康管理中心，守護(hù)全家庭全生命周期的健康好顧問——康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

一萬余名1線服務(wù)者，一年四季節(jié)慶不斷，將儀式感進(jìn)行到底，帶來全家庭、全年齡、全時(shí)段質(zhì)量假日體驗(yàn)的度假好玩伴——度假服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

打通古滇線上全生態(tài)，心系八方業(yè)主，匯集吃、喝、玩、樂、住、購、行的一站式便捷實(shí)惠的線上好助手——諾享會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“五好服務(wù)”體系為古滇家人包含日常體驗(yàn)、生活起居、健康管理、度假游玩、線上網(wǎng)購五大板塊，以完全的貼心服務(wù)呵護(hù)業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

昆明迭新升級(jí)的古滇物業(yè)服務(wù)視頻

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