餐飲禮儀：客人們一般各自從菜肴盤里取適當(dāng)份量在自己的盤里后再將菜盤傳遞給鄰座。男士應(yīng)負(fù)責(zé)給旁座女士添進(jìn)食物及斟酒。如果覺得酒已經(jīng)喝得差不多了，那么就別再逞強，讓杯子滿著狀態(tài)，別人就不會再給你倒酒了。喝酒之前記得先擦拭一下嘴唇，保持整頓飯杯子始終透明清潔。需要用餐巾擦拭嘴巴時，很好用兩手握持餐巾為之。如果主人邀請你再添加菜肴，禮貌地先拒絕一次，以免落得餓鬼敗譽，很好等主人再次邀請時始可接過菜盤。如果有一道菜一點都不對你的胃口，還是勉強吃一些，別使主人難堪。是不是總要在自己的盤子里故意剩下一些食物，以表示吾非餓狼或酒足飯飽也？答案：未必，一般把盤子掃得光光的反而會使主人高興，特別是對精心選擇及準(zhǔn)備菜肴的女主人的一種贊揚欣賞與感謝。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)按規(guī)范在醒目位置現(xiàn)場公示和網(wǎng)絡(luò)公示。浦東新區(qū)外送服務(wù)公司

隨著行業(yè)規(guī)模擴大和企業(yè)實力的增強，快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程邁出新的步伐，為快餐企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)保證。主要表現(xiàn)在：快餐企業(yè)的原料采購、種植養(yǎng)殖基地和配餐配送中心建設(shè)增多，連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物流流通和工廠化生產(chǎn)加工與配送能力增強；與相關(guān)的設(shè)備開發(fā)和生產(chǎn)供應(yīng)廠商的合作更加普遍，專項技術(shù)設(shè)備開發(fā)深入推進(jìn)；企業(yè)與教育院校的聯(lián)合已經(jīng)啟動，在院校定向委托與培養(yǎng)專業(yè)人才取得初步成效；專業(yè)咨詢和培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)能力和力度加強；企業(yè)通過資本運營為紐帶，實施企業(yè)并購重組和資源整合開始起步；快餐的理論研究不斷進(jìn)步，書籍出版取得新的成果；行業(yè)組織的建立為行業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。浦東新區(qū)快餐外送收費團(tuán)體餐配送嚴(yán)把員工健康關(guān)，對全體員工實行早、下午檢查制度，并做好記錄。

團(tuán)餐主要向企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、相關(guān)部門等機構(gòu)提供員工餐，其重點在于安全、營養(yǎng)、及時、成本控制。而現(xiàn)場的操作人員水平參差不齊，難度較高的操作執(zhí)行不了。生產(chǎn)周期短，物料運轉(zhuǎn)速度快、配送半徑小，涉及從收貨到配送的各個環(huán)節(jié)，整個過程的現(xiàn)場管理工作量大等等問題。以儲存方式區(qū)別，介紹幾種模式：冷凍配送產(chǎn)品，以魚香肉絲為例，肉絲、胡蘿卜絲、筍絲、木耳絲等所有食材經(jīng)處理加工炒制后，使用真空蒸煮袋包裝，殺菌速凍，可保存一年。這種模式產(chǎn)品同市面上很常見的速凍料理包。復(fù)熱方式：終端微波復(fù)熱、水浴加熱等。優(yōu)勢：產(chǎn)品儲存期限長；可現(xiàn)場二次復(fù)熱，浪費少；終端操作簡單。劣勢：口味有影響、青菜類等食材復(fù)熱后口感差，配送要求高過程不能緩化解凍。

農(nóng)產(chǎn)品的保鮮期很短，能否把新鮮的菜品及時的送到客戶手中，是衡量一個農(nóng)副產(chǎn)品配送公司是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為配送企業(yè)，擁有先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品溯源管理系統(tǒng)，貫穿基地種植、生產(chǎn)加工、檢驗檢測、運輸、分揀、配送全過程。健全從農(nóng)田到餐桌的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全過程監(jiān)管體系，根據(jù)不同食材種類制定了不同的品控流程，對食品進(jìn)行360°安全管理，保障人民**“舌尖上的綠色與安全”。訂單從開始到配送30分鐘即可響應(yīng)，快速便捷，還擁有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品管理，新鮮蔬菜運至工廠、經(jīng)過分揀、加工、稱重后裝入周轉(zhuǎn)筐，保障食材規(guī)格統(tǒng)一的同時做到安全無污染，60輛專業(yè)物流冷藏車、專業(yè)物流團(tuán)隊設(shè)計線路、全程冷鏈直達(dá)，快速、新鮮、安全。中央廚房公開的重點內(nèi)容包括廚房環(huán)境衛(wèi)生、冷食類食品加工制作、生食類食品加工制作等。

原料加工操作過程應(yīng)符合相關(guān)要求。清洗：原料應(yīng)洗凈后使用。蔬果類、畜禽類、水產(chǎn)品原料應(yīng)分池清洗。原料清洗池要與洗手消毒池、餐用具清洗消毒池、清潔工具清洗池分別設(shè)置、標(biāo)識。解凍：冷凍原料優(yōu)先使用冷藏解凍，其次用冷水解凍。解凍時合理防護(hù)，避免污染。微波解凍后的食品原料應(yīng)被立即加工制作。應(yīng)縮短解凍后的高危易腐食品原料在常溫下的存放時間，食品原料的表面溫度不宜超過8℃。不宜反復(fù)解凍、冷凍。加工：食品加工操作時應(yīng)嚴(yán)格遵守各功能（區(qū)）間與設(shè)備設(shè)施的用途和加工規(guī)程。切配區(qū)的刀具、砧板不混用，砧板立式存放。開展“減油、減鹽、減糖”行動，為消費者提供健康營養(yǎng)的餐食。黃浦區(qū)企業(yè)員工餐配送熱線

團(tuán)體餐配送：嚴(yán)把清洗消毒關(guān)，保持餐廳的清潔衛(wèi)生和空氣流通，及時對地板、桌椅和門把手進(jìn)行消毒。浦東新區(qū)外送服務(wù)公司

按驗收流程標(biāo)準(zhǔn)驗收。原料外包裝標(biāo)識符合要求，按照外包裝標(biāo)識的條件和要求規(guī)范貯存，遵循“先進(jìn)先出先用”的原則，定期檢查，及時清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品貯存應(yīng)根據(jù)不同類型的食品原料分區(qū)、分架、分類、離墻、離地存放食品。按照食品安全要求貯存原料，冷凍（藏）貯存的食品，要減少貯存的溫度變化。散裝食品應(yīng)標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、使用期限等內(nèi)容。食品添加劑應(yīng)專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存，使用應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，采用精確計量工具稱量。應(yīng)專冊記錄使用的食品添加劑名稱、生產(chǎn)日期或批號、添加的食品品種、添加量、添加時間、操作人員等信息。浦東新區(qū)外送服務(wù)公司

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